Cencosud consolida su liderazgo en el retail supermercadista peruano
El sector supermercadista en Perú continúa mostrando altos niveles de competencia, exigencia operativa y evolución constante en la relación entre retailers y proveedores. En este contexto, Cencosud Perú vuelve a posicionarse como un actor clave del mercado, al ser reconocido —por quinto año consecutivo— como el mejor retail para hacer negocios en el canal supermercados, según los resultados del Advantage Report 2025.
Este reconocimiento, otorgado a partir de la percepción directa de proveedores y socios estratégicos, refleja no solo indicadores de desempeño, sino también la capacidad del grupo —que integra las marcas Wong y Metro— para construir relaciones sostenibles, confiables y colaborativas en el largo plazo.
¿Qué es el Advantage Report y por qué es relevante?
El Advantage Report es uno de los estudios más valorados dentro del ecosistema retail, ya que evalúa la experiencia real de los proveedores al trabajar con las principales cadenas del mercado. A diferencia de otros rankings basados únicamente en cifras financieras, este informe pone el foco en cómo las empresas operan, colaboran y cumplen sus compromisos.
En su edición 2025, el estudio analizó el desempeño de los retailers en 27 competencias clave, las cuales se agrupan en cinco grandes áreas estratégicas:
- Organización y Equipos
- Desarrollo de Categorías
- Ejecución en Tienda
- Cadena de Suministro
- E-Commerce
El liderazgo de Cencosud Perú supermercados se refleja en su desempeño sobresaliente en todas estas dimensiones.
Resultados sobresalientes en todas las áreas evaluadas
Uno de los aspectos más relevantes del informe es que Cencosud Perú obtuvo el primer lugar en cada una de las cinco áreas evaluadas, además de liderar 23 de las 27 competencias analizadas en total. Este resultado evidencia una gestión integral, consistente y alineada en toda la organización.
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Desde la mirada de los proveedores, el grupo destaca por su capacidad de ejecución, su estructura interna y la claridad en sus procesos, factores que facilitan una relación comercial eficiente y predecible.
Organización y equipos: el principal diferencial competitivo
La dimensión de Organización y Equipos fue la que concentró el mayor puntaje dentro del estudio. Los proveedores valoraron especialmente:
- La generación de confianza en la relación comercial
- El cumplimiento de compromisos acordados
- La presencia de equipos capacitados y con experiencia
- Un trato justo, transparente y equitativo
Estos elementos resultan fundamentales en un entorno donde la colaboración entre retailer y proveedor se vuelve cada vez más estratégica. Para Cencosud, el capital humano aparece como uno de los pilares centrales de su propuesta de valor.
Alineación interna y disponibilidad del equipo
Otro aspecto destacado fue la disponibilidad de los equipos de trabajo y la correcta alineación interna entre áreas comerciales, operativas y estratégicas. Esta coordinación permite una toma de decisiones más ágil, una mejor ejecución de planes comerciales y una comunicación fluida con los socios de negocio.
La consistencia entre lo que se define a nivel estratégico y lo que se ejecuta en el día a día es uno de los factores que más influyen en la percepción positiva de los proveedores, según revela el Advantage Report.
Excelencia en la ejecución en tienda y canales digitales
La ejecución en tienda continúa siendo un elemento clave dentro del canal supermercados, y en este ámbito Cencosud Perú logró una evaluación destacada. Los proveedores resaltaron:
- Correcta implementación de acuerdos comerciales
- Buen manejo de exhibiciones y planogramas
- Coherencia entre estrategia y ejecución en punto de venta
A esto se suma un sólido desempeño en el entorno digital, donde el grupo ha fortalecido su propuesta de e-commerce, integrando experiencia de usuario, logística y visibilidad de marca, aspectos cada vez más relevantes para las ventas omnicanal.
Cadena de suministro eficiente y confiable
La cadena de suministro fue otro de los pilares reconocidos en el estudio. Los proveedores valoraron positivamente las eficiencias operativas, la planificación logística y la capacidad de respuesta ante los desafíos del mercado.
Una supply chain efectiva no solo impacta en la disponibilidad de productos, sino también en la rentabilidad compartida y en la continuidad de las operaciones, elementos clave para sostener relaciones comerciales de largo plazo.
Liderazgo en categorías estratégicas
Además del desempeño general, el Advantage Report 2025 posicionó a Cencosud Perú supermercados como líder en categorías específicas de alto impacto, entre ellas:
- Cuidado Personal y Limpieza
- Refrigerados y Congelados
En estas categorías, los proveedores destacaron la consistencia en la ejecución, la planificación conjunta y el trabajo colaborativo a lo largo de toda la cadena de valor, desde el abastecimiento hasta la venta final al consumidor.
Relaciones colaborativas como eje de crecimiento
Uno de los conceptos que atraviesa todo el informe es la capacidad de Cencosud para construir relaciones colaborativas con sus socios estratégicos. Este enfoque va más allá de una relación transaccional y se orienta a generar valor compartido, innovación conjunta y crecimiento sostenible.
En un contexto de cambios en los hábitos de consumo, presión sobre los costos y transformación digital, este tipo de vínculo se vuelve un activo estratégico para el retailer.
Una estrategia consistente en el tiempo
El hecho de que Cencosud obtenga este reconocimiento por quinto año consecutivo no es un dato menor. Refleja una estrategia consistente, sostenida en el tiempo y respaldada por resultados concretos desde la percepción del mercado.
La repetición del liderazgo indica que no se trata de un desempeño puntual, sino de un modelo de gestión que logra adaptarse a los desafíos del entorno sin perder foco en la excelencia operativa.
Propósito y visión de largo plazo
Con estos resultados, Cencosud reafirma su propósito de servir de forma extraordinaria en cada momento, impulsando una gestión centrada en las personas, la colaboración y la eficiencia. Esta visión se traduce en decisiones estratégicas que buscan fortalecer el ecosistema completo del retail, desde proveedores hasta consumidores finales.
Cencosud como referente del retail supermercadista
El liderazgo de Cencosud Perú supermercados en el Advantage Report 2025 consolida su posición como referente del sector supermercadista en el país. Su desempeño integral, la fortaleza de sus equipos y su enfoque colaborativo lo posicionan como un socio estratégico clave dentro del mercado.
En un entorno cada vez más desafiante, la capacidad de ejecutar con excelencia, construir confianza y generar valor compartido se convierte en una ventaja competitiva sostenible, y Cencosud parece haberla integrado de manera transversal en su modelo de negocio.
