La reconocida compañía chilena de diseño para el hogar, Casaideas, está celebrando un hito significativo en su trayectoria: 20 años de presencia en el mercado peruano, el primero en su ambiciosa expansión internacional. Fundada por Mauricio Russo, Casaideas ha logrado posicionarse como un referente en la industria del diseño y la decoración en Perú, ofreciendo productos que combinan funcionalidad y estilo.
Desde el inicio de 2023, la dirección de Casaideas en Perú recayó en Licette Arrese, una economista cuyo enfoque ha sido clave para el desarrollo y crecimiento de la marca en un entorno altamente competitivo. Con una sólida trayectoria de ocho años en la empresa, Arrese ha demostrado su habilidad para fusionar sus conocimientos en finanzas con una pasión por el retail y una gestión estratégica efectiva. Esta combinación ha permitido que Casaideas mantenga su relevancia y competitividad en un sector en constante evolución.
Licette Arrese, quien se unió a Casaideas en 2017, ha desempeñado un papel fundamental en la implementación de un modelo de negocio centrado en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. “El gran desafío es rentabilizar cada metro cuadrado, mejorar la experiencia del cliente en tienda y potenciar la accesibilidad de nuestros productos”, comentó la gerente general. Para Arrese, la maximización de cada espacio no solo implica aumentar el número de locales, sino también optimizar los existentes y explorar nuevas ubicaciones estratégicas, especialmente en distritos con alto potencial de consumo.
Un ejemplo de esta estrategia se evidenció el año pasado con la apertura de una nueva tienda en el centro comercial Puntamar, en el Sur Chico de Lima, que presenta una imagen renovada alineada con los estándares implementados en Chile. Actualmente, la empresa está evaluando la posibilidad de abrir nuevos puntos de venta en áreas como San Juan de Lurigancho, así como considerar formatos más pequeños y flexibles en lugares estratégicos como Miraflores.
Como parte de su estrategia de crecimiento, Casaideas también se ha apoyado en su canal online, complementando su oferta física. Actualmente, la empresa cuenta con 24 locales en centros comerciales, además de un único establecimiento de venta directa, lo que refleja su enfoque en diversificar los formatos de venta para adaptarse a las necesidades del consumidor moderno.
Licette Arrese ha recorrido un camino interesante en su carrera profesional. Antes de unirse a Casaideas, ocupó cargos clave en diferentes sectores, incluyendo el financiero, donde fue gerente de Administración y Finanzas en varias empresas. Su experiencia en el retail comenzó en una franquicia de Gold’s Gym en Perú, donde se destacó por su enfoque financiero durante la venta del negocio a la cadena brasileña SmartFit.
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Su llegada a Casaideas marcó el comienzo de un ascenso meteórico. Arrese se inició como gerenta de Administración y Finanzas, y rápidamente asumió responsabilidades cruciales que incluyeron la implementación de un modelo de control operativo, la dirección del área de Recursos Humanos y el liderazgo del lanzamiento del e-commerce durante la pandemia de 2020.
La filosofía de Arrese sobre el liderazgo se basa en la colaboración y el respeto. Ella sostiene que su éxito es el resultado de un equipo alineado, donde cada miembro se siente valorado y capaz de aportar lo mejor de sí mismo. “El retail es un negocio de personas atendiendo personas”, afirma, destacando la importancia de construir una cultura organizacional que fomente la validación y la co-creación.
Su experiencia como madre también ha influido en su estilo de liderazgo, enseñándole a comprender y valorar los caminos individuales de cada persona. Esta perspectiva no solo enriquece su gestión en Casaideas, sino que también refuerza el compromiso de la empresa con el bienestar y desarrollo de su personal. A medida que Casaideas celebra dos décadas en Perú, la visión de Licette Arrese promete llevar a la marca hacia nuevos horizontes, asegurando una experiencia única para sus clientes, mientras se mantiene firme en sus valores fundamentales.
Fuente: DFSud
