Black Friday 2025: expectativas y tendencias del retail peruano
El Black Friday ha consolidado su relevancia en el calendario comercial peruano y, para la campaña de 2025, se espera que su impacto sea aún más significativo. Esta fecha, que originalmente marcaba solo el último viernes de noviembre, se ha transformado en un período estratégico que abarca promociones anticipadas y eventos previos, configurando un ecosistema completo de consumo que combina tiendas físicas, marketplaces y comercio digital.
De acuerdo con estimaciones del sector retail, las ventas durante el Black Friday 2025 podrían experimentar un crecimiento moderado de entre 5 % y 10 %, respecto a los aproximadamente US$ 10 millones registrados en 2024. Esto sitúa las proyecciones de ventas en un rango de US$ 10,5 a US$ 11 millones, reflejando no solo una recuperación económica sostenida, sino también un fortalecimiento del comercio digital y la apertura de nuevos centros comerciales en el país. Este desempeño refuerza la posición de Black Friday como uno de los hitos más importantes para marcas, empresas y consumidores, consolidando su rol estratégico dentro del sector retail peruano.
Categorías de productos con mayor demanda
Entre los segmentos más solicitados durante esta campaña se destacan tecnología y electrónica, incluyendo smartphones, laptops, consolas y gadgets. Moda y calzado también mantienen un lugar preponderante, al igual que electrodomésticos, productos para el hogar, artículos de belleza y gaming interactivo.
De manera creciente, se observa un interés particular en productos sostenibles y artículos de bienestar, que no solo captan la atención de los consumidores digitales, sino que también se consolidan en tiendas físicas, centros comerciales y marketplaces. La combinación de promociones atractivas y productos de mayor valor anticipa que el Black Friday se perfila como un termómetro del comportamiento de compra de cara a la temporada navideña y el cierre del año.
Black Week: una campaña que se adelanta
Este año, el Black Friday se anticipa con la denominada Black Week, una estrategia que permite extender las promociones más allá del último viernes de noviembre, concentrándose a lo largo de la semana previa. La fecha oficial de inicio será el lunes 24 de noviembre, aunque varias marcas y retailers lanzarán sus descuentos desde mediados de mes para captar clientes de manera anticipada y distribuir el flujo de ventas a lo largo de más días.
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Esta estrategia se complementa con eventos previos como Cyber Day y Cyber Wow, que han activado campañas digitales significativas, aumentando la expectativa del consumidor y generando un ecosistema de compra progresiva que impacta positivamente tanto en las ventas físicas como en las transacciones online.
Canales de venta: digital vs. físico
El comercio electrónico continúa ganando terreno en el retail peruano. Se estima que aproximadamente el 30 % de las ventas durante el Black Friday 2025 se realizará a través de canales digitales, mientras que el 70 % restante se concentrará en tiendas físicas, principalmente malls, supermercados y cadenas especializadas en electrodomésticos.
Aunque las tiendas físicas lideran el volumen de ventas, el canal digital juega un papel clave en atraer nuevos públicos, fidelizar clientes con mayor capacidad de decisión informada y ofrecer beneficios como envíos rápidos y gratuitos. La integración de ambos canales demuestra cómo el sector retail peruano se adapta a la creciente digitalización y a la demanda de experiencias de compra omnicanal.
Cambios en el comportamiento del consumidor
Los consumidores peruanos muestran un comportamiento cada vez más estratégico y cauteloso, priorizando la comparación de precios y la planificación de compras anticipadas, especialmente en categorías de alto valor como tecnología, electrodomésticos y gadgets.
El ticket promedio se proyecta ligeramente superior al de 2024, superando los S/ 320, impulsado por la preferencia por productos de mayor valor y promociones atractivas que incentivan la compra planificada. Este comportamiento refleja un consumidor informado, que busca maximizar su inversión y aprovechar descuentos estratégicos, lo que impacta directamente en las decisiones de compra durante toda la temporada de fin de año.
Estrategias promocionales clave
Para este Black Friday, las empresas del sector retail implementarán múltiples estrategias orientadas a maximizar ventas y fidelización. Entre las más destacadas se encuentran:
Descuentos de hasta 60 % en categorías estratégicas como tecnología, moda, electrodomésticos y productos para el hogar.
Extensión de la campaña a toda la semana previa (Black Week) para distribuir mejor la demanda.
Promociones digitales con envío gratuito y entregas rápidas.
Programas de fidelización, promociones cruzadas y ofertas personalizadas.
Mayor presencia en redes sociales y marketplaces, buscando captar nuevos públicos y reforzar la conexión con clientes existentes.
Estas estrategias permiten no solo incrementar el volumen de ventas, sino también fortalecer la relación con los consumidores, aumentando la retención y fidelización de clientes, especialmente en el entorno digital.
Impacto de la inflación y tipo de cambio
El contexto macroeconómico también influye en las decisiones de precio y promoción. Se proyecta que si la inflación se mantiene moderada y el tipo de cambio se estabiliza entre S/ 3,55 y S/ 3,6 por dólar, los grandes retailers podrían absorber parte de los costos adicionales derivados de productos importados. Esto garantizaría que los precios promocionales se mantengan competitivos y que los consumidores no perciban incrementos significativos, favoreciendo la compra y el cumplimiento de las proyecciones de venta.
En este escenario, la estabilidad de precios se convierte en un factor determinante para impulsar la participación del consumidor y sostener los niveles de ventas frente a 2024.
Impacto del Black Friday en el último cuatrimestre
Con un volumen de ventas estimado de hasta S/ 11 millones, el Black Friday 2025 podría representar entre 8 % y 10 % del total del cuarto trimestre. Esto lo convierte en un evento estratégico que marca el inicio de la temporada navideña, genera un efecto multiplicador sobre otras campañas como Cyber Wow, Cyber Monday y Navidad, y contribuye a incrementar el consumo privado en el país.
El evento no solo impacta en las ventas de productos, sino que también actúa como un indicador de tendencias de consumo y de comportamiento del mercado, proporcionando a las marcas y retailers información valiosa para planificar el cierre de año y diseñar estrategias de fidelización más efectivas.
Perspectivas del sector retail peruano
El Black Friday 2025 reafirma su consolidación como una fecha clave en el calendario comercial peruano. La combinación de estrategias digitales, anticipación de promociones y una oferta diversificada de productos permite que el evento funcione como un termómetro del comportamiento del consumidor y un motor de crecimiento para el sector retail.
Las proyecciones de ventas moderadas, pero sostenidas, reflejan la recuperación del consumo, la adopción de canales digitales y la apertura de nuevos centros comerciales, consolidando la relevancia de esta fecha para empresas de todos los tamaños. Además, la incorporación de productos sostenibles y de bienestar evidencia un cambio en las preferencias del consumidor, cada vez más consciente y exigente en sus decisiones de compra.
Black Friday 2025, un motor estratégico
El Black Friday 2025 se perfila como un hito comercial decisivo para el retail peruano. No solo permitirá alcanzar cifras de venta significativas, sino que también fomentará la digitalización, la planificación estratégica de compras y la fidelización de clientes.
Con un enfoque omnicanal que combina ventas físicas y digitales, estrategias de promoción anticipadas y la incorporación de productos de mayor valor, esta campaña evidencia la evolución del retail peruano hacia un modelo más competitivo, eficiente y centrado en el consumidor.
En definitiva, el Black Friday 2025 no es solo un día de descuentos, sino un motor de crecimiento y transformación para el sector, que refleja la madurez del mercado y la capacidad de las empresas para adaptarse a las tendencias globales y locales de consumo.
