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Home Secciones Experiencia Cliente

Uber Eats y OpenTable han presentado oficialmente «Sal a Comer»

by México
diciembre 5, 2025
in Experiencia Cliente, Innovacion, Logistica, Mexico, Retail Online
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uber estacionamiento
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Uber Eats y OpenTable han presentado oficialmente «Sal a Comer», una nueva funcionalidad que integra la experiencia de reservar una mesa en restaurantes directamente dentro de la aplicación de Uber Eats. Con solo tocar un ícono, los usuarios pueden ahora consultar la disponibilidad en tiempo real y asegurar una mesa sin necesidad de cambiar de plataforma.

Este lanzamiento convierte a México en el primer país de América Latina en incorporar esta experiencia, la cual se está desplegando simultáneamente en mercados estratégicos como Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Australia y Canadá. La llegada de esta herramienta coincide con la temporada decembrina, un periodo de alta demanda para la industria restaurantera.

La nueva función ya se encuentra disponible en las más de 115 ciudades donde opera Uber Eats en México, fortaleciendo su ecosistema gastronómico y simplificando la planificación de cenas, reuniones y celebraciones.

Una Innovación Clave para Comensales y Negocios

«Sal a Comer» es una innovación relevante porque:

Permite a los usuarios consultar la disponibilidad en tiempo real y reservar mesas utilizando la tecnología de OpenTable, todo desde la interfaz de Uber Eats.

Refuerza la visibilidad de los más de 60 mil negocios afiliados a la plataforma en México, de los cuales más del 60% son PyMEs.

 Vea también: La evolución del consumidor mexicano: cada vez más estratégico y digital

Complementa la estrategia de expansión de Uber Eats de cara a su décimo aniversario en 2026.

Daniel Colunga, director general de Uber Eats América Latina, destacó que esta innovación llega en un momento estratégico: «’Sal a Comer’ facilita el acceso a lo mejor de la gastronomía mexicana e internacional desde la misma app. La llegada del Mundial y el aumento esperado de turistas hacen indispensable ofrecer herramientas más completas que mejoren la experiencia de los usuarios y fortalezcan a los restaurantes del país».

Por su parte, Juan Luis Reed, director regional de OpenTable para México y América Latina, enfatizó que la integración brinda mayor visibilidad a los restaurantes asociados y permite a los usuarios encontrar, reservar y llegar al restaurante ideal de forma sencilla y sin complicaciones, respondiendo a la centralidad de la gastronomía en la conexión social en México.

Uber Eats y OpenTable han presentado oficialmente «Sal a Comer»

La compañía anunció que las nuevas funciones se implementarán de forma progresiva a lo largo de 2026. Entre los beneficios futuros anunciados se incluyen:

  • Beneficios exclusivos para miembros de Uber One.
  • Descuentos en viajes Uber ligados a una reservación realizada a través de OpenTable.
  • La integración de puntos de OpenTable para cubrir costos de traslados en ciertos mercados internacionales.

Vea también: El futuro del comercio minorista: La tecnología redefine la compra de calzado

Esta estrategia de diversificación refuerza el liderazgo de Uber Eats en el mercado global, manteniendo su posición como una plataforma dominante que evoluciona más allá del delivery tradicional.

Fuente: Merca20.com


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Tags: Experiencia ClienteinnovaciónMexicoretail onlineUber Eats
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