La compañía española de telecomunicaciones Telefónica ha anunciado oficialmente su retiro del mercado latinoamericano, marcando el fin de sus operaciones directas en países clave, incluyendo México, Chile y Venezuela, donde mantenía una participación significativa a través de marcas como O2, Vivo y Movistar.
Esta decisión responde a un plan de negocios estratégico formulado en 2019, que busca concentrar los recursos y la inversión en sus mercados principales de Europa (España, Alemania y Reino Unido) y mantener solo a Brasil como su único foco de negocio en América Latina.
La salida corporativa de Telefónica ha generado ambigüedad y preocupación entre miles de usuarios en la región, ya que aún no se ha definido el destino final de las líneas y servicios de Movistar.
¿Qué pasará con los usuarios de Movistar en México?
Aunque el futuro operativo de Movistar y sus clientes en México está en vilo, se ha confirmado que Telefónica ha iniciado conversaciones con diversas empresas para la venta de sus activos en el mercado mexicano.
En caso de que se concrete la venta, la transición más probable es que las operaciones de Movistar pasen a la marca de una nueva empresa. El precedente de otros países sugiere que los clientes podrían conservar su número y su chip, pero la continuidad del servicio y las condiciones contractuales dependerán directamente del perfil del comprador que adquiera los activos en México.
Posibles Compradores y Precedentes Regionales
La puja por los activos de Telefónica en México ya tiene contendientes. Actualmente, Beyond ONE, propietaria de Virgin Mobile México, figura entre los principales perfiles interesados. Sin embargo, se anticipa la posible inclusión de otras corporaciones internacionales que ya han adquirido activos de la empresa española en la región.
Telefónica ha ejecutado una desinversión progresiva en Latinoamérica:
- Febrero 2025 (Argentina): Su negocio fue vendido a Telecom Argentina.
- Marzo 2025 (Colombia): La operación fue adquirida por Millicom.
- Octubre 2025 (Uruguay y Ecuador): Ambas filiales fueron vendidas a Millicom Spain.
Estos movimientos abren la contienda en México a nuevos actores de telecomunicaciones que podrían adquirir la base de usuarios de Movistar. Se recomienda a los clientes mantenerse atentos a cualquier comunicado oficial de Telefónica sobre el proceso de transferencia.
Retroceso de Telefónica en el Mercado Mexicano
La decisión de Telefónica se produce en un contexto de contracción de su negocio en México. En los últimos cinco años, su participación de mercado por número de líneas móviles se redujo de 18.1% a 14.1%, según datos de la consultora The Competitive Intelligence Unit (CIU).
Esta caída ha desplazado a la empresa del segundo al cuarto lugar en el sector, superada por América Móvil (Carlos Slim), AT&T México y, notablemente, los Operadores Móviles Virtuales (OMV), cuya participación creció de 4.4% a 16.9% entre 2021 y 2025.
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Por ingresos, la participación de Telefónica también se ha debilitado, pasando de 8.6% en el segundo trimestre de 2021 a 7% en el mismo periodo de 2025. Este declive financiero es una de las principales razones que han impulsado a la empresa española a concretar su retiro del dinámico, pero altamente competitivo, mercado mexicano.
