La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha puesto en marcha el programa especial “Fieles Difuntos y Día de Muertos 2025” con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores durante esta temporada festiva y comercialmente activa. El operativo de vigilancia se llevará a cabo desde el martes 28 de octubre hasta el domingo 2 de noviembre.
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El programa contempla la vigilancia estricta del cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) por parte de proveedores de bienes, productos y servicios relacionados con la conmemoración.
PROFECO Implementa Operativo por Día de Muertos
Personal de la PROFECO y de sus 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) a nivel nacional estarán desplegados para supervisar una amplia gama de giros comerciales. Entre los establecimientos que serán vigilados se encuentran:
- Comercio General: Tiendas de autoservicio, departamentales y de conveniencia.
- Alimentos y Consumo Típico: Carnicerías, pollerías, dulcerías, panaderías, tortillerías, recauderías, y expendios de cerveza, chiles secos, moles y semillas.
- Servicios Especializados: Tiendas de disfraces y artículos religiosos, papelerías, estacionamientos públicos.
Entretenimiento: Parques de diversiones y centros de espectáculos.
Como parte de la estrategia, la PROFECO no solo se enfocará en la colocación de preciadores visibles y decálogos informativos, sino que también instalará módulos de atención en puntos estratégicos. Estos módulos tienen como finalidad brindar orientación inmediata a los ciudadanos y atender cualquier queja que surja durante la compra de productos alusivos a las celebraciones.
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El operativo subraya el compromiso de la dependencia con la transparencia en los precios y la calidad de los servicios ofrecidos a los consumidores mexicanos.
