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Home Secciones Experiencia Cliente

Plataformas Chinas de E-commerce en México

by México
marzo 21, 2025
in Experiencia Cliente, Logistica, Mexico, Moda, Retail Online
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Shein

Shein regresa a India con apoyo de Reliance

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Plataformas Chinas de E-commerce en México: Adaptación y Expansión ante Nuevos Desafíos. Las plataformas chinas de comercio electrónico, como Shein, AliExpress y Temu, han comenzado a reconfigurar sus estrategias en México, abriendo sus marketplaces a un mayor número de productos de fabricación nacional. Esta decisión estratégica responde a la necesidad de mitigar el impacto de las crecientes restricciones impuestas a las importaciones provenientes de China. Al incorporar vendedores y fabricantes mexicanos a sus catálogos, estas empresas buscan reducir costos logísticos, acelerar los tiempos de entrega y mantener su competitividad en el mercado local.

El gobierno mexicano ha intensificado la fiscalización del comercio digital transfronterizo, eliminando beneficios arancelarios e imponiendo requisitos aduaneros más rigurosos. La implementación del cobro del 16% de IVA sobre las importaciones chinas, vigente desde el 1 de enero, y el aumento de las inspecciones aduaneras han ralentizado la llegada de mercancías, afectando una de las principales ventajas competitivas de estas plataformas: la rapidez en la entrega.

Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), la logística es un factor crucial para los compradores digitales, solo superado por la comodidad de las compras en línea. Ante este escenario, la adaptación se ha vuelto imperativa.

Vea también: Santander apuesta a crecer en México

Shein, Pionera en la Regionalización

Shein lideró el camino al lanzar su marketplace en México en junio de 2023, con el objetivo de incorporar a 100,000 vendedores mexicanos. La plataforma ha comenzado a ofrecer productos nacionales bajo la etiqueta «envío nacional», aunque aún no ha revelado cifras exactas sobre la participación de vendedores locales en sus ventas totales.

Esta estrategia responde a las críticas de las industrias nacionales, que acusaban a las plataformas chinas de aprovechar el esquema «de minimis» para evadir impuestos. La eliminación de este beneficio impulsó a Shein y sus competidores a fortalecer su presencia con productos locales.

Temu y AliExpress siguieron los pasos de Shein, abriendo sus marketplaces a vendedores locales en diciembre de 2024 y marzo de 2025, respectivamente. Ambas compañías destacaron la reducción en los tiempos de entrega como un beneficio clave de esta estrategia.

El Modelo de Negocio y los Desafíos Logísticos

El modelo de negocio de estas plataformas se basa en economías de escala y la eliminación de intermediarios, lo que les permite ofrecer precios competitivos. Sin embargo, los cambios en la regulación han obligado a mejorar su logística y ampliar su red de proveedores locales.

La optimización de la eficiencia logística, la negociación de mejores tarifas con transportistas y la posible creación de centros de distribución en México son algunas de las medidas que estas plataformas deberán implementar para mantener su competitividad.

Vea también: El mercado de cosméticos en México

Plataformas Chinas de E-commerce en México

La adaptación de estas plataformas es fundamental en un mercado de comercio electrónico en rápido crecimiento. En 2024, las ventas online de retail en México alcanzaron los 789,700 millones de pesos, un aumento significativo desde 2019.

La regionalización de los marketplaces se perfila como una tendencia en ascenso, impulsada por la necesidad de superar las barreras arancelarias y mejorar la competitividad frente a plataformas que ofrecen entregas en 24 horas.

Si bien el modelo de negocio de estas plataformas les permite optimizar sus cadenas de suministro y ofrecer precios bajos, los consumidores valoran cada vez más los tiempos de entrega.

La externalización de los envíos locales a los vendedores representa un ahorro operativo para las plataformas, pero también plantea desafíos logísticos frente a competidores como Amazon y Mercado Libre, que cuentan con centros de distribución y sistemas de entrega eficientes.

Las nuevas restricciones aduaneras a los envíos desde China han ralentizado las entregas, lo que obliga a las plataformas a equilibrar la rentabilidad con la satisfacción del cliente y los tiempos de entrega.


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Source: https://expansion.mx/
Tags: Experiencia ClientelogísticaMexicoModaplataformas chinasretail onlineShein
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