El mercado mexicano de la belleza y el cuidado personal está experimentando una transformación sin precedentes. Natura, la multinacional brasileña referente en cosmética sustentable, ha anunciado un ambicioso plan de expansión que busca redefinir su huella en el país durante 2026. Con la apertura proyectada de 20 nuevos puntos de venta, la compañía no solo amplía su capacidad de distribución, sino que envía una señal clara sobre la relevancia de México como su principal motor de crecimiento en la región de habla hispana.
Esta expansión es parte de una evolución natural de la marca. Tras décadas de dominar el modelo de venta por catálogo (venta directa), Natura está integrando una estrategia omnicanal que permite al consumidor interactuar con sus productos de forma tangible en centros comerciales y puntos estratégicos, sin descuidar su esencia de emprendimiento social.
Natura abrirá 20 puntos de venta en México
El plan de crecimiento para 2026 está equilibrado para atacar dos frentes distintos: el control de marca y el desarrollo de socios locales. La meta es alcanzar un total de 34 puntos de venta operativos al cierre del año, distribuidos de la siguiente manera:
- 10 Nuevas Tiendas Propias: Estos espacios funcionan como «buques insignia» (flagship stores) donde la experiencia de marca es total, permitiendo a los clientes probar texturas, fragancias y conocer de cerca la historia de sustentabilidad de los ingredientes del Amazonas.
- 10 Nuevas Franquicias: Este modelo es una de las piezas más innovadoras de su estrategia actual. A diferencia del retail tradicional, las franquicias de Natura están diseñadas para fomentar el emprendimiento local, permitiendo que líderes de ventas con trayectoria den el salto a la gestión de un negocio físico formal.
Con este despliegue, la infraestructura física de Natura en México llegará a un total de 22 tiendas corporativas y 12 unidades bajo el esquema de franquicia.
México: El Epicentro de Natura en Latinoamérica
La decisión de concentrar recursos en el territorio mexicano no es casual. Según declaraciones de Francisco Demesa, Director General de Natura y Avon en México, el país representa la oportunidad más sólida dentro de los mercados de habla hispana.
La estabilidad del consumo en el sector de higiene personal y la creciente demanda por productos con etiquetas «eco-friendly» y «cruelty-free» han creado el escenario perfecto. Para Natura, estos 20 nuevos puntos de venta son una respuesta a una visión de largo plazo.
La Sinergia con Avon y el Reto de la Omnicanalidad
Desde la integración operativa con Avon, el grupo ha buscado optimizar su logística y alcance. En 2026, la infraestructura compartida permite que la expansión física de Natura sea más ágil. Sin embargo, el gran reto reside en mantener el equilibrio: ¿Cómo crecer en plazas comerciales sin canibalizar las ventas de sus miles de consultoras independientes?
La respuesta de la firma ha sido la integración tecnológica. Los puntos de venta físicos actúan como centros de exposición que, a menudo, impulsan el deseo de compra que luego se concreta a través de una consultora o del canal digital. Es un ecosistema circular donde el retail alimenta la confianza en la marca.
El consumidor mexicano de 2026 es mucho más consciente de la trazabilidad de lo que compra. El éxito de Natura radica en que su expansión física ocurre en un momento donde el «Clean Beauty» (belleza limpia) ya no es un nicho, sino una exigencia del mercado masivo.
Al abrir más tiendas, Natura facilita el acceso a sus líneas de repuestos (refills), una iniciativa que reduce el uso de plástico y que resuena profundamente con las nuevas generaciones (Generación Z y Millennials) que lideran el crecimiento del consumo en México.
Impacto en el Emprendimiento Local
El esquema de franquicias mencionado por Demesa es vital para entender el impacto social de la noticia. Al permitir que emprendedores locales operen puntos de venta oficiales, Natura está profesionalizando su red de ventas. Esto no solo genera empleos directos en las tiendas, sino que crea una nueva clase de empresarios dentro del sector beauty que cuentan con el respaldo logístico y de marketing de una empresa global.
Este modelo de negocio reduce el riesgo para el inversor local, ya que Natura aporta el reconocimiento de marca y un catálogo de productos ya probado en el mercado. Es, en esencia, una democratización del comercio minorista especializado.
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La apertura de estos 20 establecimientos marca un hito en la historia de Natura en México. Al finalizar 2026, la marca habrá dejado de ser «la empresa del catálogo» para convertirse en un actor dominante del retail especializado.
