La última década ha sido testigo de una transformación sin precedentes en la manera en que los mexicanos interactúan con el mundo. Según los datos más recientes de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2025, el país ha alcanzado un hito histórico: 104.9 millones de personas ya utilizan internet. Este avance representa un 86.1% de la población de seis años o más, lo que marca un crecimiento de 29 puntos porcentuales respecto a los registros de hace diez años, cuando la penetración apenas rozaba el 57%.
Este salto cuantitativo no es solo una cifra en un reporte estadístico; es el reflejo de una sociedad que ha integrado las herramientas digitales como una pieza fundamental de su vida cotidiana, desde el ámbito educativo y laboral hasta el entretenimiento y las transacciones comerciales.
El ecosistema digital: Dispositivos de acceso
La adopción masiva de internet en México tiene protagonistas claros. El teléfono inteligente (smartphone) se mantiene como el rey absoluto de la conectividad, siendo el dispositivo predilecto por el 97.3% de los usuarios para acceder a la red. Esta predominancia móvil ha democratizado el acceso, permitiendo que personas que no tenían una computadora en casa pudieran incorporarse al entorno digital.
Sin embargo, un cambio interesante en el comportamiento del usuario se ha consolidado en el último año: el auge de las televisiones inteligentes (smart TVs). Durante 2025, el 50% de los usuarios accedió a la red mediante un televisor conectado, experimentando un crecimiento significativo de 6.4 puntos porcentuales frente a 2024. Este fenómeno responde a una tendencia clara en el consumo de contenidos: el entretenimiento vía streaming se ha convertido en el principal uso de internet en el país, tanto en áreas urbanas como rurales. En contraste, la computadora tradicional sigue perdiendo terreno como medio principal de conexión.
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La brecha digital: Desafíos persistentes
A pesar de las cifras alentadoras, el camino hacia una conectividad universal aún enfrenta obstáculos. Existe una disparidad marcada entre las zonas urbanas y rurales. Mientras que en los centros urbanos la penetración alcanza casi el 89%, en las poblaciones rurales esta cifra se sitúa en un 75.2%.
Aunque la brecha regional se ha reducido drásticamente en los últimos años —cayendo de 32 puntos porcentuales en 2017 a solo 14 puntos en 2025—, el reto continúa siendo la infraestructura y la accesibilidad. Además, persisten otros factores de exclusión: cerca de 20 millones de personas de seis años o más reportan no usar internet, siendo las causas principales el desconocimiento técnico («no saben cómo usarlo»), el desinterés o la falta de recursos económicos.
El perfil del usuario mexicano
El crecimiento no ha sido uniforme en todas las edades. Si bien los jóvenes han sido los nativos digitales tradicionales, son los grupos de mayor edad quienes han registrado los incrementos de participación más acelerados en los últimos tiempos. Esto indica una adopción cada vez más intergeneracional de la tecnología.
A nivel estatal, la geografía de la conectividad muestra líderes claros. Nuevo León (93.9%), Baja California (93.2%) y Quintana Roo (92.1%) encabezan la lista de entidades con mayor población conectada. Estas cifras reflejan no solo una mayor infraestructura, sino una integración económica más profunda en el ecosistema digital global.
El futuro: Hacia una vida totalmente conectada
Las proyecciones sugieren que el tiempo que los mexicanos pasan conectados seguirá incrementándose. Algunos estudios estiman que una persona promedio podría pasar décadas de su vida en entornos digitales, dada la creciente omnipresencia de herramientas de inteligencia artificial y la integración total de los servicios financieros y de ocio en la red.
La transformación de México en un país altamente conectado conlleva una responsabilidad compartida. Las autoridades deben enfocarse en cerrar la brecha mediante la educación digital, un pilar que, según la ENDUTIH, es hoy más importante que la simple disposición de dispositivos. El reto para los próximos años será garantizar que esos 104.9 millones de usuarios tengan las habilidades necesarias para navegar en un entorno seguro, productivo y cada vez más complejo.
La década de crecimiento que hoy celebramos es solo el preludio de una era donde la tecnología dejará de ser una herramienta opcional para convertirse en el tejido mismo que sostiene el desarrollo económico y social del México moderno.
