En un reporte de incidencias sin precedentes para el sector de proximidad y energía en México, Fomento Económico Mexicano (FEMSA) ha emitido un balance preliminar sobre las afectaciones sufridas durante la jornada de inestabilidad social en el estado de Jalisco. Tras el abatimiento de Nemesio Oseguera Cervantes, la compañía ha confirmado que aproximadamente 200 establecimientos, incluyendo unidades de OXXO y estaciones de servicio OXXO GAS, se vieron involucrados en diversos incidentes que van desde cierres preventivos hasta actos de vandalismo directo.
Este escenario coloca a la firma regiomontana en el centro de un debate nacional sobre la seguridad de las infraestructuras críticas y la resiliencia de las cadenas de suministro ante crisis de seguridad de alto impacto.
FEMSA reporta afectaciones en 200 puntos de venta
De acuerdo con el comunicado institucional y los reportes internos de la división de Proximidad de FEMSA, la respuesta operativa se dividió en tres ejes estratégicos para mitigar el riesgo:
Cierre Preventivo y Evacuación: Ante la detección de narcobloqueos y disturbios en zonas de alta densidad como Zapopan y Tlajomulco, la empresa activó el protocolo de «Suspensión de Actividad en Zona de Riesgo». Esto implicó el cierre inmediato de cortinas y el resguardo de colaboradores en áreas seguras o su retiro temprano de los centros de trabajo.
De los 200 incidentes reportados, se estima que un porcentaje significativo corresponde a daños materiales, incluyendo la rotura de cristales, incendios provocados en áreas de despacho de combustible y el saqueo selectivo. Las estaciones OXXO GAS han sido particularmente vulnerables debido a su ubicación estratégica en arterias viales principales, donde se concentraron los bloqueos.
La parálisis no se limitó al punto de venta. La distribución de productos perecederos y suministros esenciales desde los centros de distribución (CEDIS) hacia el área metropolitana de Guadalajara se detuvo por completo para evitar que las unidades de transporte fueran utilizadas en bloqueos carreteros.
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El Impacto Económico y de Reputación
Para una empresa del tamaño de FEMSA, el impacto de 200 incidentes trasciende la pérdida material inmediata. Los analistas de mercado y especialistas en riesgos corporativos señalan las siguientes implicaciones:
- Costos de Reaseguro y Primas: La recurrencia de ataques coordinados contra tiendas de conveniencia eleva la percepción de riesgo país, lo que podría traducirse en un ajuste de las primas de seguros para activos físicos en regiones de alta conflictividad.
- Seguridad Laboral y Retención de Talento: El bienestar emocional y físico de los colaboradores es la mayor preocupación de la firma. Incidentes de esta naturaleza obligan a la compañía a reforzar sus programas de apoyo psicológico y a reconsiderar los esquemas de seguridad privada en horarios nocturnos.
- Pérdida de Ventas e Interrupción del Servicio: OXXO se ha consolidado como el «banco de la esquina» y el principal punto de pago de servicios para millones de mexicanos. El cierre masivo afecta no solo el flujo de caja de la empresa, sino la operatividad financiera de la población que depende de estos puntos para transacciones básicas.
FEMSA ha manifestado su total disposición para colaborar con las autoridades
FEMSA ha manifestado su total disposición para colaborar con las autoridades estatales y federales en el intercambio de información y material de videovigilancia que permita identificar a los responsables de los daños. Sin embargo, la compañía ha sido enfática: la reapertura total de las sucursales y gasolineras estará condicionada a la existencia de garantías reales de seguridad por parte del Estado.
Se espera que la normalización del servicio sea gradual y sectorizada, comenzando por aquellas áreas donde la presencia de la Guardia Nacional y la Policía Estatal haya logrado disuadir la presencia de grupos generadores de violencia.
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El reporte de FEMSA en este 23 de febrero de 2026 es un recordatorio de la vulnerabilidad del sector retail ante los vacíos de poder en el crimen organizado. No obstante, la capacidad de la empresa para movilizar protocolos de seguridad en 200 puntos simultáneamente demuestra una estructura de gestión de crisis robusta.
