Falabella impulsa su crecimiento en Latinoamérica con una inversión histórica de US$ 650 millones. El gigante retail latinoamericano, Falabella, ha anunciado un ambicioso plan de inversiones por US$ 650 millones para el año 2025. Este monto representa un incremento cercano al 30% respecto a la inversión realizada en 2024, consolidando así su compromiso con la expansión y modernización de sus operaciones en la región.
Juan Pablo Harrison, Gerente Corporativo de Administración y Finanzas de Falabella, detalló durante una presentación ante inversionistas que esta significativa inversión se destinará principalmente a la apertura de nuevas tiendas en formatos como supermercados (con un foco especial en Perú) y mejoramiento del hogar (Sodimac en México). Además, la compañía realizará importantes remodelaciones y transformaciones en sus centros comerciales Mall Plaza, tanto en Chile como en Perú.
Omnicanalidad y experiencia del cliente: pilares de la estrategia
La estrategia de inversión de Falabella para 2025 se fundamenta en dos pilares clave: la optimización de la experiencia del cliente a través de una oferta omnicanal y el impulso de un crecimiento sostenible. Según Harrison, «Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra cada vez más personalizada y conveniente, combinando lo mejor de nuestros canales físicos y digitales».
Vea también: Casi 3 de cada 10 empresas Mexicanas son víctimas de delitos
Principales ejes de la inversión
- Expansión de la red de tiendas: Se abrirán 15 nuevas tiendas en los próximos años, con un énfasis especial en los supermercados Tottus en Perú y las tiendas Sodimac en México.
- Modernización de centros comerciales: Mall Plaza, la cadena de centros comerciales de Falabella, recibirá importantes inversiones para mejorar sus instalaciones y ofrecer una propuesta de valor más atractiva a los consumidores.
- Renovación de tiendas: Las tiendas de todos los formatos de Falabella serán renovadas para ofrecer un ambiente de compra más agradable y eficiente.
- Fortalecimiento de la oferta omnicanal: La compañía continuará invirtiendo en tecnologías y plataformas digitales para mejorar la experiencia de compra en línea y facilitar la integración entre los canales físicos y digitales.
Vea también: Salario Mínimo en México: ¿Hacia un Sueldo Digno?
Con esta importante inversión, Falabella reafirma su liderazgo en el retail latinoamericano y se posiciona como un actor clave en la transformación del sector. La compañía espera que este plan de inversiones le permita aumentar su participación de mercado, mejorar su rentabilidad y consolidar su posición como la principal opción de compra para millones de consumidores en la región.
