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Home Secciones Experiencia Cliente

El Giro Rosa de Liverpool

by México
octubre 1, 2025
in Experiencia Cliente, Mexico, Multi Tiendas, Retail Online
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Liverpool

Liverpool

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En un panorama comercial dominado por el comercio electrónico, Liverpool ha lanzado una audaz campaña que busca revalorizar la experiencia sensorial de visitar sus tiendas físicas. De la mano de Publicis México, la cadena de retail mexicana introduce un nuevo concepto visual y emocional bajo el lema “Vive Liverpool”.

La iniciativa de 2025, ideada por Publicis, invita a los consumidores a redescubrir «lo lindo de venir» a la tienda, posicionando el acto de visitar el punto de venta no solo como una compra, sino como una vivencia estética y emocional, un claro contraste con la percibida «frialdad de las transacciones digitales».

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Visualmente, la campaña rompe esquemas con la introducción de un hilo rosa vibrante que actúa como el elemento central. Este hilo recorre los diversos espacios de Liverpool, enlazando a clientes, productos de moda, tecnología, juguetes y diseño de interiores, creando un universo lúdico e intenso.

La elección del color rosa es deliberada y estratégica. Más allá de cualquier connotación tradicional, funciona como un detonador de la estética propia de Liverpool, buscando consolidar la tienda como un destino al que se desea ir. La campaña transforma el punto de venta en un espacio de descubrimiento, invitando a los clientes a «vivir» la marca.

El Giro Rosa de Liverpool

El proyecto fue concebido y ejecutado por el equipo creativo de Publicis México, con la dirección general de Darío Rodríguez y la supervisión ejecutiva de Luis Sordo «Harry». La campaña no es solo un esfuerzo publicitario tradicional, sino una propuesta diferenciadora diseñada para destacar a Liverpool en un mercado saturado de estímulos digitales impersonales.

Este lanzamiento subraya el momento de expansión de Publicis México, que no solo ha afianzado la cuenta de Liverpool —un cliente clave con ingresos superiores a los 197 mil millones de pesos en 2024— sino que también ha sido seleccionada por Banco Santander para manejar su comunicación global. Esta doble victoria refuerza la posición de Publicis Groupe en un mercado publicitario mexicano en constante reordenamiento.

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Con «Vive Liverpool», la marca y Publicis apuestan por el valor intrínseco de lo físico y la conexión emocional, utilizando un potente lenguaje visual para recordar al consumidor que la tienda es, y debe seguir siendo, un destino deseable.


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Source: https://www.merca20.com/
Tags: Experiencia ClienteLiverpoolMexicoMulti Tiendasretail online
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