El comercio electrónico en México: tendencias para 2024. Ventas online retail en auge:
- El valor de mercado alcanzó los 658.3 millones de pesos en 2023, un incremento del 24.6% respecto al año anterior.
- México es el país con mayor crecimiento del sector a nivel mundial.
- 66 millones de personas compraron online en 2023.
Categorías líderes:
- Salud y Belleza (31%)
- Moda (19%)
- Regalos (4%)
- Mascotas (4%)
- Juguetes (3%)
Ticket promedio:
- 1,325 pesos
- Viajes tiene el ticket más alto (18,333 pesos)
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Campañas de venta:
- El Buen Fin (59%)
- Navidad (52%)
- Hot Sale (48%)
Estrategias de atracción:
- Envíos gratis (58%)
- Promociones (53%)
- Ventas directas en redes sociales (31%)
- Cupones de descuento (30%)
El comercio electrónico en México, tendencias: Perfil del emprendedor mexicano
- 58% lleva su tienda online por sí mismo.
- 44% dedica el 100% de su tiempo al negocio online.
- Más de 40 años es el grupo mayoritario (28%).
- Ciudad de México concentra el 28% de los emprendedores.
Planes para 2024:
- Aprender más sobre estrategias de e-commerce (65%)
- Ampliar canales de difusión (42%)
- Expandir cartera de productos (41%)
- Ampliar canales de venta online (41%)
Tendencias para 2024:
- Tecnología:
- Inteligencia artificial (55%)
- Atención al cliente con chatbot (50%)
- Videos de productos en el sitio web (44%)
- Live Commerce (37%)
- Multicanalidad:
- WhatsApp (56%)
- Tienda en Facebook (45%)
- Marketplaces (39%)
- Instagram Shopping (32%)
- TikTok (11%)
