El 50% de los Smartphones ya realiza pagos contactless en México, la revolución de los pagos digitales está en pleno auge en México, y los pagos contactless se han consolidado como una tendencia imparable. Un reciente informe de Kushki en colaboración con PCMI, «Pagos en Latinoamérica en 2025: De la inclusión a la sofisticación», revela el significativo impacto de esta tecnología en el país, donde el 50% de los smartphones ya activa transacciones a través de billeteras digitales.
El 50% de los Smartphones ya realiza pagos contactless
Los pagos contactless, ya sea mediante tarjetas con tecnología NFC o dispositivos móviles, han dejado de ser una novedad para convertirse en un pilar de la vida diaria, dictando nuevas reglas para consumir y vender. Esta tendencia experimenta un crecimiento acelerado en la región, impulsada por la comodidad y eficiencia que ofrece.
Fernando López, Country Manager de Kushki México, destaca la importancia de este cambio: “Los pagos sin contacto han dejado de ser una moda para convertirse en una pieza clave de nuestra vida diaria. La velocidad, comodidad y seguridad que brindan los dispositivos NFC y códigos QR nos acercan cada día más a una realidad sin efectivo. No obstante, también existen retos importantes para consolidar este cambio. Uno de ellos es la educación del usuario, ya que aún se observa una fuerte preferencia por el uso de efectivo en transacciones cotidianas, especialmente en sectores informales”.
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El auge de los pagos contactless
El auge de los pagos contactless se debe a sus múltiples ventajas. Ofrecen rapidez en las transacciones, reduciendo los tiempos de espera y agilizando las operaciones en comercios físicos. Además, el reporte enfatiza una mayor seguridad en las compras, gracias al uso de cifrado, tokenización y autenticación biométrica, lo que disminuye significativamente el riesgo de fraude.
Las billeteras digitales se están consolidando como herramientas esenciales para la inclusión financiera, facilitando el acceso a productos digitales a personas no bancarizadas o sin historial crediticio tradicional. Se estima que la adopción de este método de pago crecerá alrededor del 30% anual en Latinoamérica, reflejando no solo una «moda» tecnológica, sino un cambio estructural en la gestión de finanzas y la interacción con marcas y plataformas digitales.
La expansión del contactless
La expansión del contactless no se limita a los comercios; también promete revolucionar otras actividades cotidianas, como la movilidad y el transporte urbano. Se proyecta que los pagos contactless representarán el 10% de los pagos en transporte público para este 2025, una cifra que, a su vez, es un indicador positivo para la reducción de la huella de carbono en el país.
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El gobierno de la Ciudad de México está impulsando activamente esta modernización, habiendo invertido más de 825 millones de pesos en el cobro de peaje con el objetivo de transformar digitalmente los procesos cotidianos y democratizar el acceso a nuevas tecnologías. Con estas iniciativas, se espera que más personas se habitúen al contactless y se sumen plenamente a la economía digital que está redefiniendo el rumbo del país.
