El comercio electrónico en Argentina: un crecimiento imparable. El comercio electrónico en Argentina continúa consolidándose como un canal de ventas clave, según el último estudio de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y Kantar Insights. En 2023, se registró un crecimiento exponencial tanto en la cantidad de compradores como en el volumen de ventas.
Un mercado en expansión
Con 1.419.784 nuevos compradores, el e-commerce argentino alcanzó un total de 23.247.989 usuarios. Esto representa un incremento del 16% en comparación con el año anterior. La facturación también experimentó un notable crecimiento, superando los 7.829.000 millones de pesos, lo que equivale a un aumento del 175%.
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Si bien la frecuencia de compra se mantuvo relativamente estable, se observaron algunos cambios interesantes. Los compradores «cotidianos» (aquellos que compran entre una vez por semana y una vez por mes) aumentaron su participación, mientras que los que adquieren productos semanalmente registraron una leve disminución.
En cuanto a los métodos de envío, el envío a domicilio sigue siendo la opción preferida por la mayoría de los consumidores, aunque se ha registrado una mejora en los plazos de entrega. Además, la percepción de que los costos de envío son altos ha disminuido.
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Categorías más demandadas
El ranking de las categorías más vendidas experimentó algunos cambios. Entradas a espectáculos y eventos se posicionó en el primer lugar, seguida de indumentaria y artículos deportivos y, finalmente, indumentaria (no deportiva).
El CyberMonday: un éxito rotundo
La edición 2023 del CyberMonday también arrojó resultados muy positivos. La facturación total superó los 35.073 millones de pesos, lo que representa un incremento del 42.24% respecto al año anterior.
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El comercio electrónico en Argentina muestra un panorama alentador, con un crecimiento sostenido y una adopción cada vez mayor por parte de los consumidores. La pandemia aceleró esta tendencia, y las empresas han sabido adaptarse a las nuevas demandas del mercado.
