La edición 2025 del Buen Fin se perfila para ser un récord de ventas, y el consumidor mexicano ha definido claramente a los jugadores dominantes. Un reciente estudio de Kantar México confirma que Coppel, Liverpool y Amazon encabezan la lista de destinos de compra, evidenciando la consolidación de un modelo de consumo que equilibra la tradición del retail físico con el dominio del e-commerce.
El análisis de Kantar subraya el perfil de un comprador más racional y estratégico, con un 95% de mexicanos planeando activamente sus compras y tres de cada cuatro ya con un presupuesto definido para la temporada.
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El Dominio Omnicanal: Líderes por Segmento
Si bien el 54% de los consumidores aún prefiere la tienda física, la relevancia de cada retailer varía según la categoría:
- Retail Físico (Ropa y Calzado): Coppel (56%) y Liverpool (46%) se consolidan como los favoritos para moda y accesorios, aprovechando su vasta presencia física y sus opciones de crédito.
- Comercio Electrónico: Amazon se mantiene como líder absoluto en compras en línea (100% de menciones), seguido de cerca por Mercado Libre (42%), especialmente en el segmento tecnológico.
- Línea Blanca y Muebles: Bodega Aurrerá (36%) retiene su liderazgo en este rubro esencial.
El estudio enfatiza que el punto de venta físico sigue siendo crucial, especialmente para aquellos que valoran la experiencia directa con el producto y las facilidades de financiamiento en tienda.
Coppel, Liverpool y Amazon Lideran las Preferencias para el Buen Fin 2025
Las categorías de ropa y calzado mantienen la preferencia, pero la decoración del hogar (+12 puntos) y los productos para mascotas (+6 puntos) registran un crecimiento notable en la intención de compra.
El gasto promedio proyectado muestra un incremento en ambos canales: los mexicanos destinarán cerca de $5,025 pesos en compras digitales y $4,966 pesos en tiendas físicas.
Un cambio significativo es la preferencia por el financiamiento: el 64% de los consumidores utilizará tarjetas de crédito para sus compras, un aumento de 12 puntos respecto al año anterior, mientras que el uso de efectivo desciende al 56%. Los métodos de pago digital como Mercado Pago (31%) y PayPal (23%) también consolidan su posición.
El Boom de las Experiencias y la Estrategia Omnicanal
El análisis de Kantar revela una tendencia clave: el consumidor mexicano no solo busca productos, sino que destina una parte significativa del presupuesto a viajes y experiencias.
El 53% de los encuestados planea salir de vacaciones en los próximos tres meses, con un gasto promedio proyectado en turismo que se eleva considerablemente.
Este fenómeno, impulsado por la estabilidad económica y la expectativa de eventos futuros, obliga a las marcas a adoptar estrategias omnicanal robustas. Los grandes ganadores serán aquellos retailers que logren conectar fluidamente los descuentos digitales con las facilidades de la tienda física.
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Pedro López, Brand & Media Director de Kantar México, resume: “El consumidor de 2025 es más digital, informado y exigente. Busca promociones que realmente valgan la pena, pero también espera vivir una experiencia positiva y cohesionada con las marcas que elige”. El papel de las redes sociales es determinante: el 41% de los compradores afirma descubrir productos y promociones directamente a través de plataformas como Instagram y TikTok.
Fuente: Merca20.com
