Consumidor digital en México: Evolución en Hábitos de Compra y Planeación. El comportamiento del consumidor digital en México ha experimentado una transformación significativa, priorizando la planeación, comparación y decisiones financieras inteligentes sobre la compra impulsiva. Esta es la principal conclusión de un reciente análisis realizado por Kueski, la plataforma mexicana de «Compra Ahora y Paga Después» (BNPL) y crédito al consumo en línea.
El estudio, basado en una encuesta a más de cinco mil personas durante la última temporada de ofertas (26 de mayo al 3 de junio), revela que la seguridad al momento de pagar es tan crucial como el precio del producto.
Consumidor digital en México: Evolución en Hábitos
Los datos demuestran un cambio hacia decisiones más informadas. Más del 80% de los consumidores comparó precios antes de adquirir un producto, y un 90% de estas comparaciones se realizaron en línea. Sin embargo, el factor más revelador es la importancia del método de pago: el 70% de los usuarios de Kueski Pay optaron por pagar en quincenas, y un contundente 85% afirmó que no habría concretado su compra sin esta alternativa flexible.
«Actualmente, los consumidores no solo buscan qué comprar, sino cómo hacerlo de manera más inteligente, accesible y alineada con sus finanzas personales», afirmó Samantha García, VP de Marketing en Kueski. Esto subraya cómo los métodos de pago flexibles, como los ofrecidos por Kueski Pay, han pasado de ser una conveniencia a una necesidad para muchos.
Confianza y Tecnología: Pilares del Nuevo Consumidor
La confianza se erige como un pilar fundamental. El 87% de los usuarios encuestados se siente más seguro utilizando Kueski Pay frente a otros métodos digitales, lo que enfatiza la demanda de procesos transparentes y sin condiciones ocultas.
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La tecnología, impulsada por inteligencia artificial, permite a Kueski ofrecer soluciones financieras estructuradas y confiables, especialmente a aquellos sin historial crediticio previo. Esta tendencia no es exclusiva de México, sino que forma parte de una migración regional de esquemas financieros tradicionales a soluciones digitales más accesibles en América Latina.
Bienestar Financiero y Prioridades de Gasto
El estudio de Kueski también identifica las categorías de productos que los mexicanos priorizan al invertir de forma inteligente durante las temporadas de ofertas. Las más buscadas fueron electrónica y tecnología (27%), moda y accesorios (23%), y belleza y cuidado personal (18%).
Estos patrones de compra reflejan un consumidor más consciente que valora la inversión personal y el valor a largo plazo sobre el simple precio bajo. El consumidor digital mexicano busca flexibilidad, claridad y control sobre su estabilidad económica.
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Con más de 25 millones de préstamos emitidos y presencia en casi el 30% de los principales comercios electrónicos del país, Kueski se posiciona como un actor clave en el fomento de la inclusión financiera real en México.
