Amazon ha implementado una nueva política en su programa de membresía Amazon Prime, la cual restringe la capacidad de los usuarios para compartir beneficios, como el envío gratuito, con personas que no residan en el mismo domicilio. Esta medida entrará en vigor el 1 de octubre de 2025.
La actualización, reportada por The Verge a partir de un cambio en la página de soporte de la compañía, establece que todos los usuarios de un «Amazon Household» (Hogar Amazon) deben vivir en la misma dirección. Esto significa que las personas que previamente compartían una cuenta con alguien fuera de su hogar perderán el acceso a las ventajas del servicio. Amazon, en un esfuerzo por mitigar el impacto, ofrecerá a estos usuarios un descuento promocional en su primer año de membresía individual.
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Amazon ha implementado una nueva política en su programa de membresía
La decisión de Amazon se alinea con las estrategias de otras plataformas de streaming, como Netflix y Max, que han limitado el uso compartido de cuentas para impulsar la adquisición de nuevos suscriptores. Este movimiento se produce en un contexto de aparente desaceleración en el crecimiento de las suscripciones a Prime en Estados Unidos.
Según un informe de Reuters, a pesar de que Amazon reportó un «número récord» de inscripciones durante el Prime Day, las cifras no cumplieron con los objetivos internos de la compañía. Esta situación se ve agravada por la creciente competencia de minoristas como Walmart, que ha lanzado su propio programa de membresía con beneficios similares.
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Para contrarrestar esta tendencia, Amazon ha implementado varias iniciativas, incluyendo la expansión de descuentos para estudiantes, la oferta de pruebas gratuitas de seis meses y la ampliación de su catálogo para competir con plataformas como AliExpress y Shein, con el objetivo de atraer y retener nuevos miembros en su servicio Prime.
