Un estudio realizado por Google presenta una mirada inédita sobre cómo se transformará el turismo en las próximas décadas. Bajo el título “Travel 2040”, el informe, elaborado junto a Deloitte y otros socios estratégicos de la industria, analiza miles de millones de consultas en Google Search y más de 90.000 datos históricos para anticipar los flujos turísticos globales y ofrecer insumos clave para el desarrollo del sector.
Chile y el salto a las ligas mayores del turismo internacional
De acuerdo a este estudio, Chile será uno de los países que más crecerá como destino turístico hacia 2040, y este incremento más que duplicará las llegadas de viajeros internacionales. El informe diferencia a Chile como destino y a Chile como mercado emisor de viajes al extranjero. Y así es como nos vemos:
● Chile como destino:
○ De los 4,5 millones de turistas extranjeros registrados en 2019, se proyecta que el
país alcanzará 10 millones de visitantes para 2040.
○ Esto lo posicionará en el puesto 48 del ranking mundial, escalando significativamente
en el mapa global del turismo.
○ Su crecimiento promedio anual (CAGR) será mayor o igual a 3,5%, uno de los más
altos del listado.
○ Chile crecerá mucho más rápido como destino que como mercado emisor,
consolidando su rol como referente turístico en Sudamérica.
● Chile como mercado emisor:
○ Los chilenos que viajan al extranjero pasarán de 3,3 millones en 2019 a entre 5 y 10
millones para 2040.
○ Esto ubicaría al país en el puesto 55 como mercado emisor.
○ El crecimiento proyectado será moderado, con un CAGR entre 1,5% y 2,5%.
“Chile se está consolidando como un destino aspiracional en el mundo. Este crecimiento proyectado
implica un enorme desafío y oportunidad: invertir en infraestructura, sostenibilidad y promoción
internacional para responder a una demanda turística que no dejará de crecer”, afirmó Verónica
Goldfart, líder de Industria de Viajes y Finanzas para Google Chile & Perú.
Viajeros frecuentes
El estudio “Travel 2040” también identifica las grandes fuerzas que marcarán el futuro del turismo:
● Los viajes internacionales crecerán un 60% hacia 2040, alcanzando casi 2.400 millones de
desplazamientos.
● Nuevos emisores poderosos:
○ India multiplicará por cinco sus viajeros, impulsada por el aumento de pasaportes y
políticas de visado más flexibles.
○ China y EE. UU. seguirán liderando el turismo global, con los estadounidenses
representando el 40% de los viajeros no europeos en Europa.
● Destinos emergentes y sorpresas:
○ España superará a Francia como el país más visitado del mundo.
○ México entrará al top 5 global.
○ Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos impulsarán el crecimiento más
acelerado gracias a sus megaproyectos turísticos.
● El viajero del futuro: Será más informado, explorador y diverso. Desde jubilados que buscan
experiencias adaptadas a sus necesidades, hasta nativos digitales que toman decisiones
rápidas y exigen personalización.
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Desafíos peregrinos
El estudio identifica tres grandes desafíos que marcarán el camino de los viajes. Primero, los mercados, donde será esencial conectar con audiencias digitales cada vez más diversas y ofrecer experiencias memorables, apoyadas en tecnologías como la traducción instantánea y las experiencias virtuales. Segundo, los modelos de negocio deberán integrar inteligencia artificial para personalizar los viajes, ofrecer mayor flexibilidad y explorar formatos innovadores como las suscripciones. Finalmente, la operación, que exigirá automatizar procesos y gestionar una fuerza laboral diversa para enfrentar la creciente complejidad del sector.
“El turismo de 2040 será profundamente distinto al de hoy. Las marcas que entiendan a este nuevo
viajero, que está más informado y es de gustos diversos y exigentes, serán las que lideren el futuro”,
añadió, Verónica Goldfart.
