El sector del eCommerce augura perspectivas brillantes para el año nuevo 2024, especialmente después de eventos exitosos como el Black Friday y el CyberMonday, que registraron cifras récord. En la temporada navideña actual, un significativo 46% de los españoles planea aumentar sus compras online, evidenciando un cambio hacia la preferencia por las compras virtuales.
Las compras navideñas online representarán el 54% del total, superando las realizadas en establecimientos físicos. Aunque el 40% de los compradores anticipados aprovecharon ofertas previas para adelantar sus compras, la mayoría de los pedidos se concentra en las semanas previas a las festividades. Datos de Qapla’ indican que estas semanas son cruciales, representando el 31% de las búsquedas y el 30% de las ventas online de todo el año.
Proyectando hacia el Año Nuevo 2024, se estima un crecimiento global del 12% en el eCommerce, alcanzando transacciones por 1,08 billones de dólares. Esta proyección respalda el optimismo del sector, como se refleja en la exitosa ronda de financiación Serie A de 5 millones de euros experimentada por Qapla’ en el último trimestre del año. La plataforma, presente en España desde 2020, gestiona impresionantes 2 millones de envíos mensuales y planea expandirse a mercados europeos como Alemania y el Reino Unido.
Cristina Massa, Country Manager de Qapla’ para España, comparte los objetivos de la startup italiana para el próximo año, que incluyen consolidar relaciones con los clientes españoles y fortalecer su equipo de profesionales. Massa destaca el compromiso de Qapla’ en ofrecer a los eCommerce españoles una plataforma integral para gestionar eficientemente las fases post venta y desarrollar estrategias de marketing post envío, con el objetivo de fidelizar clientes y estimular nuevas ventas. Estas perspectivas positivas y la inversión en tecnología e innovación reflejan la confianza en las oportunidades de crecimiento del eCommerce en el futuro cercano.
