Mercadona, la cadena de supermercados líder en España, ha anunciado un cambio significativo que impactará directamente en el bolsillo de sus clientes: el aumento en la tarifa de su servicio de compra online. Después de 25 años sin modificaciones, el precio del envío a domicilio se incrementará en un euro, pasando a costar 8,20 euros a partir del 11 de febrero.
Este ajuste, comunicado a los clientes a través de correo electrónico, responde al aumento del coste de la vida y la inflación, factores que la compañía ha absorbido durante más de dos décadas. A pesar de este incremento, Mercadona destaca su compromiso de seguir ofreciendo un servicio de calidad y confía en la lealtad de sus clientes.
Vea también: Jordi Hidalgo revive Blanco con la compra de Cuplé
La subida del 14% en la tarifa de compra online se produce en un contexto de crecimiento para Mercadona. En 2023, este servicio generó 650 millones de euros en ventas, con un total de cuatro millones de pedidos. Sin embargo, la compra online representa solo el 2% de la facturación total de la empresa, lo que sugiere que la mayoría de los clientes siguen prefiriendo la experiencia de compra en tienda física.
A pesar de este ajuste en la tarifa de envío, Mercadona ha demostrado su compromiso con sus empleados. Recientemente, anunció un aumento del 8,5% en el sueldo de toda su plantilla, superando significativamente el Salario Mínimo Interprofesional (SMI). Además, la compañía mantiene su estrategia de compartir los beneficios con sus trabajadores a través de una prima adicional.
Vea también: Benetton cierra su planta en Serbia y 30 tiendas en España
El aumento en la tarifa de compra online de Mercadona marca el fin de una era de precios congelados en este servicio. Si bien este cambio afectará al bolsillo de los clientes, la compañía justifica la medida como necesaria para hacer frente al aumento de los costes de producción y distribución. El impacto real de esta decisión en el comportamiento de los consumidores y en la rentabilidad del servicio online de Mercadona será objeto de seguimiento en los próximos meses.
