Mercadona continúa fortaleciendo su apuesta por el comercio electrónico con la apertura de su séptimo almacén exclusivo para venta online en el distrito madrileño de Villa de Vallecas. Ubicado en el polígono industrial La Atalayuela, esta nueva instalación representa un paso firme hacia la modernización logística de la cadena de supermercados, con una inversión que alcanza los 54 millones de euros y la generación de 700 puestos de trabajo.
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Este nuevo centro de distribución, conocido internamente como «colmena», se suma a los seis ya operativos en Valencia, Barcelona, Getafe, Boadilla del Monte, Alicante y Sevilla. La compañía dio su primer paso en este modelo de negocio en la primavera de 2018, cuando inauguró su primer almacén dedicado exclusivamente al e-commerce en el polígono valenciano de Vara de Quart. Desde entonces, la evolución ha sido constante y la expansión geográfica no se detiene.
Una Instalación de Última Generación
Lo que distingue a la colmena de Vallecas del resto de sus hermanas mayores es su carácter semiautomatizado. Se trata de la primera instalación de Mercadona que incorpora tecnología robótica para agilizar la preparación de productos no perecederos. En concreto, cuenta con 70 robots que trabajan sobre más de 2.700 referencias del surtido de artículos secos, automatizando procesos que tradicionalmente requerían un esfuerzo manual significativo.
Con una superficie de 32.000 metros cuadrados, este almacén se convierte en el de mayor tamaño dentro de la red logística online de la compañía. Gracias a esta combinación de espacio y tecnología, la instalación tiene una capacidad operativa de 5.000 pedidos diarios. Además, la automatización no solo incrementa la eficiencia, sino que también reduce la carga física de los trabajadores, un aspecto clave en la filosofía de la empresa.
Juana Roig, directora general de Mercadona Online, explicó durante la inauguración que esta colmena ha sido diseñada bajo la premisa de que «su gran tamaño y la tecnología estén al servicio de nuestro modelo, que se fundamenta en mejorar el día a día de nuestros trabajadores y aumentar el nivel de servicio de los jefes [clientes] al recibir su pedido». La ejecutiva destacó que se trata de la primera colmena semiautomatizada que la compañía pone en marcha, marcando un hito en su estrategia digital.
Impacto en la Comunidad de Madrid
La apertura de Vallecas refuerza significativamente la capacidad de Mercadona para atender la demanda de compra online en la Comunidad de Madrid. Con la suma de esta nueva instalación, la compañía puede preparar un total de 8.000 pedidos diarios en la región. Para distribuirlos, la empresa dispone de una flota de 175 furgonetas de reparto con base en Vallecas, a las que se suman 80 unidades en Getafe y 50 en Boadilla del Monte.
La meta es ambiciosa: Mercadona prevé que, para finales de este año, su servicio de compra online esté disponible en el 95% de las localidades de la Comunidad de Madrid. Esta cifra refleja el compromiso de la cadena por acercar su modelo de negocio digital a la mayor cantidad posible de hogares madrileños, incluyendo aquellos municipios que tradicionalmente han tenido menos acceso a este tipo de servicios.
Resultados Financieros del Canal Online
El negocio digital de Mercadona no deja de crecer. Durante el ejercicio 2025, la facturación de Mercadona Online alcanzó los 1.061 millones de euros, lo que representa un incremento del 26% con respecto al año anterior. Este volumen de negocio ya supone el 2,5% de la facturación total de la compañía, un porcentaje que, aunque todavía modesto en comparación con el canal físico, muestra una trayectoria ascendente sostenida.
La inversión en infraestructura logística, como la nueva colmena de Vallecas, es la base sobre la que la empresa sustenta este crecimiento. Mercadona entiende que, para competir en el exigente mercado del e-commerce alimentario, no basta con tener una plataforma digital atractiva; es necesario contar con una red de almacenes eficientes y tecnológicamente avanzados que garanticen entregas rápidas y en condiciones óptimas.
Un Modelo en Evolución
La compañía valenciana ha demostrado que su modelo de «colmenas» es replicable y escalable. Desde la primera experiencia en Vara de Quart, cada nuevo almacén ha incorporado mejoras y aprendizajes. Vallecas representa la culminación de este proceso evolutivo, integrando por primera vez la robótica en la preparación de pedidos de manera significativa.
Sin embargo, la automatización no es un fin en sí mismo. Mercadona insiste en que la tecnología está al servicio de las personas, tanto de los trabajadores como de los clientes. Para los empleados, los robots asumen las tareas más repetitivas y pesadas, permitiendo que el personal se enfoque en labores de mayor valor añadido. Para los clientes, el beneficio se traduce en una mayor rapidez en la preparación de los pedidos y, potencialmente, en una mejora en la calidad del servicio de entrega.
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Con esta apertura, Mercadona no solo amplía su capacidad operativa en Madrid, sino que sienta las bases para futuras expansiones. La experiencia adquirida en Vallecas servirá como referencia para las próximas colmenas que la compañía tenga previsto inaugurar en otras regiones de España, consolidando su posición como uno de los actores principales en el comercio electrónico de alimentación.
