Grupo DIA intensifica su servicio de compras online en toda España
Con la temporada de vacaciones de verano a la vuelta de la esquina, Grupo DIA ha intensificado su servicio de compras online en toda España, especialmente en las zonas costeras del país, alcanzando una cobertura cercana al 90%.
La estrategia de expansión digital de DIA ha permitido ampliar su servicio de e-commerce a más de 20 millones de habitantes en destinos turísticos clave como Andalucía, Comunidad Valenciana, Cantabria, País Vasco y la Costa Brava. Lugares emblemáticos como Benidorm, Costa del Sol, Benicàssim y otros enclaves turísticos son ahora accesibles para los clientes que desean realizar sus compras veraniegas de manera conveniente y eficiente.
Diego Sebastián de Érice, director de E-Commerce de DIA España, destaca la importancia de esta iniciativa: «Queremos estar cerca de todos nuestros clientes, sin importar dónde estén o la época del año. Desde ciudades costeras como Salou y Gandía hasta las playas de Cádiz y Huelva, en DIA facilitamos a las familias la posibilidad de realizar una compra rápida, completa y económica con opciones que se adaptan a sus necesidades y estilo de vida.»
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El servicio online de DIA se distingue por su facilidad de uso a través de su página web y aplicación móvil, permitiendo a los usuarios realizar pedidos en apenas tres clics y programar entregas según sus preferencias, incluso con opciones de entrega el mismo día y franjas horarias de una hora. Además, DIA ha establecido colaboraciones estratégicas con plataformas como Glovo, Just Eat, Uber Eats y Amazon, expandiendo así su capacidad de servicio y alcanzando a los clientes en diferentes momentos y necesidades de compra.
El enfoque en la digitalización ha sido fundamental para Grupo DIA, cuyo número de clientes digitales se ha triplicado en los últimos cuatro años. Las ventas generadas a través de sus plataformas online ya representan el 4% del total de su negocio neto, reflejando el creciente éxito y aceptación de su estrategia digital entre los consumidores españoles.
Además de las zonas costeras, Grupo DIA también ha implementado un servicio online para satisfacer la demanda de los consumidores que eligen destinos de interior durante el verano. Esto refuerza su compromiso de ofrecer accesibilidad y conveniencia en toda España, llegando a más de cuatro millones de personas en municipios de menos de 10,000 habitantes y cerca de dos millones en localidades de menos de 5,000 habitantes.
Actualmente, Grupo DIA proporciona cobertura online al 84% de la población española, alcanzando a 35 millones de habitantes en todo el país. Su oferta incluye un amplio surtido de más de 7,000 referencias, asegurando así que los clientes encuentren todo lo que necesitan con facilidad y comodidad desde cualquier lugar.
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Con estos avances, Grupo DIA continúa consolidando su posición como líder en el sector de supermercados y retail en España, combinando innovación digital con un compromiso constante de satisfacción del cliente y accesibilidad geográfica.
