Tras una década de consolidación y algunos periodos de expansión conservadora, el gigante sueco de la moda, H&M (Hennes & Mauritz), ha decidido pisar el acelerador en América Latina. Lo que durante años fue un crecimiento medido y precavido, se transformó en 2025 en una ofensiva comercial sin precedentes, marcando su entrada en tres mercados clave y preparando el terreno para un 2026 que promete redefinir el mapa del retail en la región.
Este giro estratégico no es casualidad. Con la saturación de ciertos mercados europeos y norteamericanos, Latinoamérica ha vuelto a brillar en el radar del segundo grupo de distribución de moda más grande del mundo. A través de alianzas estratégicas y una logística adaptada, la marca busca capitalizar el deseo de «moda rápida» de calidad en economías emergentes y gigantes consolidados.
El Desembarco en el Gigante del Sur: La Conquista de Brasil
Sin duda, el hito más relevante del último ejercicio ha sido la entrada de H&M en Brasil. Como la mayor economía de la región, Brasil representa tanto una oportunidad masiva como un desafío logístico y fiscal complejo. Sin embargo, los resultados iniciales sugieren que la espera valió la pena.
En agosto de 2025, la marca inauguró su primera tienda física en territorio brasileño, un evento que fue seguido rápidamente por tres aperturas adicionales antes de finalizar el año. Pero los planes para 2026 son aún más ambiciosos. La compañía ya ha confirmado su llegada a Río de Janeiro y proyecta al menos seis nuevas aperturas a lo largo del año actual.
El primer H&M Man de la región
Una de las tácticas más interesantes en Brasil es la segmentación. La próxima semana, la empresa inaugurará en el Morumbi Shopping de São Paulo su primera tienda dedicada exclusivamente a la línea masculina (H&M Man). Con un espacio de aproximadamente 500 metros cuadrados, este local busca atraer a un público masculino que demanda experiencias de compra más enfocadas y ágiles, diferenciándose de las macrotiendas departamentales tradicionales.
Venezuela: Resiliencia y Oportunidad en el Caribe
Uno de los movimientos que más titulares generó fue la llegada de H&M a Venezuela. En un contexto de alta volatilidad política y económica, la marca sueca, de la mano de su socio local Hola Moda, decidió apostar por el mercado caraqueño.
Ver también: Rivoli y Santander compran AireSur: Hito en el Retail 2026
La ubicación elegida fue el emblemático centro comercial Sambil Caracas, donde se desplegó una tienda de 2.500 metros cuadrados. Este establecimiento ofrece el catálogo completo de la firma: desde colecciones para mujer y hombre hasta moda infantil y su línea sportswear. La apertura, realizada a finales de noviembre de 2025, demostró que el consumidor venezolano mantiene un fuerte interés por las marcas globales de prestigio, superando incluso las expectativas de venta iniciales de la dirección regional.
«Llevar moda y calidad al mejor precio es emocionante; la acogida en Venezuela ha sido extraordinaria», afirmó Beatriz Volkmann, directora de Hola Moda. Esta alianza subraya la importancia de contar con socios locales que entiendan la idiosincrasia del mercado en tiempos de incertidumbre.
Centroamérica: El Salvador y Costa Rica lideran el crecimiento
El istmo centroamericano también ha sido protagonista de esta expansión. En septiembre de 2025, El Salvador se unió a la red global de H&M con una apertura monumental en el centro comercial Multiplaza, en San Salvador.
La macrotienda de San Salvador
Con 3.500 metros cuadrados, la tienda de San Salvador no es solo una sucursal más; es la más grande de toda Centroamérica. Esta apuesta incluyó la introducción inmediata de H&M Home, la línea de decoración y artículos para el hogar que ha ganado terreno frente a competidores tradicionales de diseño de interiores.
Costa Rica: El Hub de H&M en el Caribe
Costa Rica ha reforzado su posición como el país centroamericano con mayor densidad de tiendas de la marca. Con la reciente apertura en el City Mall de Alajuela, el país suma ya tres establecimientos estratégicos (junto a Multiplaza Escazú y Curridabat). Esta nueva tienda de 2.400 metros cuadrados confirma que el modelo de negocio en Costa Rica es uno de los más rentables y estables para el grupo sueco fuera de los grandes mercados como México o Chile.
La Estructura Detrás del Éxito: Dorben Group y el Modelo de Franquicia
Un factor crítico en la expansión de H&M en mercados como Brasil, Venezuela, Costa Rica y El Salvador es su alianza con Dorben Group. Esta firma panameña, propietaria de Hola Moda, es una pieza clave en el engranaje del lujo y el mass market en Latinoamérica.
Dorben Group no solo gestiona H&M, sino que es responsable de la distribución de marcas de alto perfil como:
-
CH Carolina Herrera
-
Tory Burch
-
Alo Yoga
-
Decathlon
Esta experiencia en el manejo de marcas internacionales permite a H&M navegar las regulaciones aduaneras y las preferencias de consumo locales con una agilidad que difícilmente lograría operando de forma totalmente independiente en cada país.
Estadísticas y Cifras: El Balance de un Año Récord
El ejercicio 2025 cerró con un balance positivo para H&M en el continente americano. A continuación, se detallan los datos clave de su presencia:
| Indicador | Cifra al cierre de 2025 |
| Total de establecimientos en el continente | 769 tiendas |
| Aperturas netas en el último año | 10 locales |
| Mercado principal por número de tiendas | México |
| Próximo país a inaugurar (2026) | Paraguay |
El Futuro Cercano: Paraguay y la Consolidación Regional
Para 2026, el objetivo está puesto en el corazón de Sudamérica. Paraguay se convertirá en el mercado número catorce para H&M en Latinoamérica. Esta apertura es significativa porque completa la presencia de la marca en casi todos los mercados relevantes del Cono Sur, sumándose a su éxito en Chile, Perú, Colombia, Ecuador y Uruguay (donde entró en 2018).
Desde que H&M aterrizó por primera vez en la región en 2012, eligiendo a México como su puerta de entrada, la evolución ha sido constante pero desigual. Tras años de enfoque en el mercado mexicano —que sigue siendo su motor principal—, la diversificación actual sugiere que la empresa busca no depender de una sola economía.
Desafíos para el Periodo 2026-2027
A pesar del optimismo, el camino no está exento de obstáculos. La competencia con grupos como Inditex (Zara) y el crecimiento explosivo de plataformas de ultra-fast fashion como Shein obligan a H&M a mejorar constantemente su cadena de suministro. La sostenibilidad también juega un papel fundamental; el consumidor latinoamericano es cada vez más consciente del impacto ambiental de la industria textil, lo que presiona a la marca a implementar sus programas de reciclaje y colecciones sostenibles con mayor fuerza en la región.
Ver también: Decathlon e Intersport: El fin de la era multimarca en España
La radiografía actual de H&M en Latinoamérica muestra a una empresa enérgica y dispuesta a recuperar el tiempo perdido. La llegada a Brasil, Venezuela y El Salvador no solo incrementa su volumen de ventas, sino que posiciona a la marca como un referente de resiliencia comercial. Con la apertura en Paraguay en el horizonte y la especialización de tiendas masculinas en Brasil, H&M demuestra que su estrategia para 2026 es clara: omnipresencia, segmentación y alianzas locales fuertes.
