En España las compras online crecerán un 30% en temporada de verano
Con la llegada del verano, España se prepara para una de las temporadas de compras más esperadas del año: las rebajas de verano. Según un reciente informe de Webloyalty, compañía especializada en e-commerce mediante Retail Media, se espera que las ventas online experimenten un notable incremento del 30% durante este período. Este crecimiento significativo refleja la tendencia creciente de los consumidores españoles hacia el comercio electrónico, impulsada por la conveniencia y las atractivas ofertas disponibles.
Incremento del gasto medio en compras online
El informe de Webloyalty destaca que se espera que los españoles gasten una media de 190 euros en compras online durante las rebajas de verano, lo que representa un aumento del 18% en comparación con el año 2023. Este aumento en el ticket medio de compra subraya la disposición de los consumidores a gastar más en productos deseados durante las rebajas, aprovechando los descuentos significativos que muchas tiendas ofrecen en esta temporada.
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Popularidad de las categorías de tecnología y belleza
Paula Rodríguez, Business Development Senior Director de Webloyalty Iberia, comenta: “Las rebajas son siempre una buena oportunidad tanto para consumidores como para retailers. Muchos clientes esperan a este momento para adquirir productos que de otro modo no podrían obtener o lo harían con mayor dificultad”. Según Rodríguez, las categorías de productos de belleza y tecnológicos serán las más demandadas online durante las rebajas. Esto no es sorprendente, dado el continuo interés de los consumidores en productos innovadores de tecnología y en artículos de belleza que les permiten cuidar de su imagen y bienestar personal.
La compra online se ha convertido en una parte integral de los hábitos de consumo de los españoles. Se estima que el número de pedidos online crezca un 10% durante las rebajas, una tendencia que se ha visto acelerada en los últimos años debido a la digitalización y al cambio de comportamiento de los consumidores, quienes buscan cada vez más la comodidad de comprar desde casa.
Sin embargo, este entorno de descuentos constantes plantea desafíos significativos para los minoristas. La necesidad de ajustar continuamente sus márgenes para mantenerse competitivos puede erosionar sus beneficios. Según el ‘Balance de la distribución’ de Kantar Worldpanel, casi el 60% de los consumidores optaría por comprar un producto de una marca que no suele adquirir si esta ofrece un descuento atractivo. Este comportamiento, aunque beneficioso para las ventas a corto plazo, puede tener consecuencias a largo plazo al afectar la percepción del valor de los productos y fomentar una cultura de espera por descuentos.
Impacto de los descuentos permanentes
El volumen de ventas en promoción aumentó hasta el 24,2% del total en 2023, según datos de NIQ. Los descuentos permanentes pueden llevar a los consumidores a esperar siempre ofertas, afectando su percepción del valor de los productos y provocando que posterguen compras en anticipación a futuras promociones. Esta expectativa constante de descuentos puede dificultar a los minoristas mantener márgenes de beneficio saludables.
Estrategias para contrarrestar la presión sobre los márgenes
Para contrarrestar la presión sobre los márgenes de beneficio, Paula Rodríguez sugiere el uso del retail media: “El retail media se presenta como una solución estratégica para los retailers, permitiéndoles aprovechar sus propios canales digitales como sitios web, aplicaciones móviles y plataformas de fidelización para ofrecer espacios publicitarios altamente segmentados y orientados a un público receptivo”. Esta estrategia permite a los minoristas monetizar sus plataformas digitales al mismo tiempo que ofrecen a los anunciantes la oportunidad de llegar a un público específico y comprometido.
A medida que el comercio electrónico continúa creciendo, los minoristas deben adaptarse a las nuevas realidades del mercado. La implementación de estrategias como el retail media no solo ayuda a mitigar los desafíos de los descuentos permanentes, sino que también proporciona nuevas fuentes de ingresos y oportunidades de crecimiento. La capacidad de las tiendas para innovar y adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores será crucial para su éxito continuo.
Las rebajas de verano de 2024 prometen ser una temporada emocionante para el comercio electrónico en España. Con un esperado crecimiento del 30% en las ventas online y un incremento del 18% en el ticket medio de compra, los consumidores españoles están claramente dispuestos a aprovechar las ofertas disponibles. Sin embargo, los minoristas deben navegar cuidadosamente el entorno de descuentos constantes y buscar estrategias innovadoras como el retail media para mantener su competitividad y rentabilidad.
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El informe de Webloyalty destaca no solo las oportunidades que presenta esta temporada de rebajas, sino también los desafíos que enfrentan los minoristas. A medida que el comercio electrónico sigue evolucionando, aquellos que puedan adaptarse y aprovechar nuevas estrategias estarán mejor posicionados para prosperar en este dinámico mercado.
