Transparencia en etiquetado y comercialización de lácteos en Tiendas D1, en los últimos días, ha circulado en redes sociales y algunos medios de comunicación información relacionada con el etiquetado de ciertos productos en las tiendas D1, generando dudas y cuestionamientos sobre su origen y finalidad. Ante esta situación, la empresa se permite aclarar los puntos clave para brindar transparencia a sus clientes y consumidores.
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El Etiquetado en Productos Lácteos: Una Medida Regulatoria Vigente
D1 informa que la etiqueta que se observa en algunos productos y que señala: «Este producto no es leche. Su composición y calidad nutricional difieren de las propias de la leche», no es una nueva implementación ni responde a decisiones recientes de la compañía. Este aviso ha estado presente en sus tiendas desde hace varios años y cumple con la normativa establecida por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
La SIC exige a todos los establecimientos comerciales que comercialicen bebidas lácteas, yogures con cereales y fórmulas infantiles, entre otros productos, que incluyan esta información de manera visible. Esta regulación está respaldada por el artículo 23 de la Ley 1480 de 2011 y los artículos 2.12 y 2.12.1 de la Circular Única de la SIC, cuyo objetivo es garantizar la información clara y transparente para los consumidores.
D1 y su Posición Frente a las Investigaciones de la SIC
En paralelo con la información relacionada con el etiquetado, también han circulado noticias sobre investigaciones que la SIC está llevando a cabo en el sector lácteo, lo que ha generado especulaciones sobre la relación de D1 con estas pesquisas. En este sentido, la empresa aclara que:
- D1 no es productora de leche. La compañía se dedica a la compra y venta de leche, asegurándose de que sus proveedores cumplan con la normativa vigente.
- Cumplimiento de regulaciones. Los acuerdos de compra de D1 con los fabricantes incluyen la obligación expresa de cumplir con las normas técnicas y de calidad estipuladas por la legislación colombiana.
- Compromiso con el precio justo. La compañía se rige por el sistema de pagos establecido por el Gobierno Nacional, asegurando que la leche cruda nacional se adquiera a precios justos.
- Control y gestión de calidad. D1 mantiene un riguroso programa de auditorías internas y externas en las plantas de producción de sus proveedores. Además, se realizan análisis constantes en laboratorios acreditados para garantizar la calidad del producto final.
Estrategia de Optimización y Precios Accesibles
Uno de los principales cuestionamientos que surgen en torno a la comercialización de leche en D1 es el precio reducido en comparación con otras marcas en el mercado. En este aspecto, la empresa destaca que sus menores costos responden a una estrategia de optimización de procesos y reducción de la intermediación.
D1 ha implementado un modelo de negocio basado en la eficiencia y el acercamiento directo entre productores y consumidores finales, lo que permite disminuir los costos asociados a la cadena de distribución. Este enfoque tiene como pilares fundamentales:
- Democratización del consumo. Al reducir costos y ofrecer precios competitivos, D1 busca que un mayor número de consumidores tenga acceso a productos de calidad.
- Apoyo al agro colombiano. La compañía fomenta la compra de leche nacional, contribuyendo al crecimiento del sector lácteo en el país.
- Reducción de intermediarios. Minimizar la participación de intermediarios en la cadena de distribución permite que los productos lleguen al consumidor con precios más bajos sin comprometer la calidad.
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Transparencia y Compromiso con los Consumidores
D1 reafirma su compromiso con la transparencia en la información brindada a los consumidores, asegurando que todas sus acciones están alineadas con las regulaciones vigentes. Asimismo, la empresa continuará garantizando la calidad de los productos ofrecidos y promoviendo prácticas comerciales responsables.
Para quienes deseen conocer más detalles sobre el cumplimiento de normativas y el compromiso de D1 con la calidad, la compañía pone a disposición de sus clientes canales de atención directa donde pueden resolver cualquier inquietud relacionada con sus productos y procesos de comercialización.
