Inteligencia Artificial 2025, la nueva era de los negocios en Colombia y Latinoamérica, el 1 de agosto de 2025, Bogotá se convirtió en el epicentro latinoamericano de la innovación empresarial con la celebración del SAP NOW AI Tour Colombia 2025, un evento que reunió a más de 900 asistentes en un solo objetivo: explorar cómo la inteligencia artificial (IA) está redefiniendo el futuro de las organizaciones en todos sus niveles.
Con 80 sesiones especializadas y la presencia de líderes empresariales y tecnológicos, la edición de este año puso a la IA como protagonista absoluta, no solo como una herramienta para optimizar procesos, sino como un motor capaz de transformar las áreas funcionales de cualquier compañía, desde la gestión de talento hasta la logística y la relación con el cliente.
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Una visión estratégica para un futuro impulsado por IA
La jornada estuvo liderada por Catalina Manrique, gerente general de SAP Colombia, quien presentó la visión de la compañía: combinar IA, datos y aplicaciones de alto rendimiento para remodelar la manera en que las empresas operan, innovan y crecen.
A su lado, Claudia Boeri, presidenta Multi-Country para América Latina y el Caribe en SAP, profundizó en cómo la inteligencia artificial se está integrando en la estrategia empresarial para impulsar la productividad, agilizar la toma de decisiones y abrir nuevas oportunidades de negocio.
Las conferencias, paneles y demostraciones en vivo dejaron claro que la IA ya no es una promesa futurista, sino una realidad operativa capaz de:
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Automatizar tareas repetitivas y de alto volumen.
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Detectar patrones complejos en grandes volúmenes de datos.
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Mejorar la experiencia del cliente con interacciones más personalizadas.
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Anticipar problemas operativos antes de que ocurran.
El papel de las empresas colombianas en la transformación digital
Uno de los grandes diferenciales del SAP NOW AI Tour Colombia 2025 fue el protagonismo de casos locales de éxito, donde empresas de diferentes sectores compartieron cómo están integrando soluciones de SAP para optimizar sus operaciones.
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Grupo Aval: Este conglomerado financiero, con operaciones en Colombia y Estados Unidos, lleva más de 20 años confiando en SAP como socio estratégico para sus procesos clave. Su implementación de SAP SuccessFactors les permite administrar de forma centralizada el ciclo completo de vida de sus empleados, desde la contratación y la nómina, hasta la gestión del desempeño y el desarrollo de talento.
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Brinsa: Reconocida por marcas como Refisal y Blancox, la compañía química presentó su experiencia con soluciones ERP en la nube para mejorar la eficiencia operativa y fortalecer proyectos de innovación que impulsan su competitividad.
Estos casos muestran que la tecnología no solo es una herramienta de soporte, sino un elemento central para definir la estrategia empresarial en un entorno cada vez más digital y competitivo.
Torneo de Innovación LAC 2025 – AI Edition: creatividad en acción
Uno de los momentos más esperados del evento fue la final del Torneo de Innovación LAC 2025 – AI Edition, una competencia regional donde empresas de distintos países desarrollan soluciones de IA para resolver retos específicos de su negocio.
En esta edición participaron Corona y Colombina, dos referentes de la industria colombiana que presentaron proyectos disruptivos:
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Corona: Propuso una solución de IA para optimizar las decisiones de compra de los clientes, ofreciendo información detallada de productos en tiempo real, recomendaciones automáticas, imágenes, fichas técnicas y precios. Su objetivo: aumentar las ventas anuales entre un 2% y un 5% y fortalecer la logística en sus 31 plantas de fabricación.
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Colombina: Desarrolló una solución para automatizar la toma de decisiones cuando falla un congelador de helados en puntos externos, utilizando variables como historial de mantenimiento, volumen de ventas y tiempos de respuesta. Esto busca optimizar recursos técnicos, reducir pérdidas y asegurar la disponibilidad de productos.
Finalmente, Colombina se coronó ganadora en una “Batalla de pitches” al estilo Shark Tank invertido, obteniendo el pase para competir contra los vencedores de México, Brasil y Argentina en la fase final del torneo, el próximo 22 de octubre.
La inteligencia artificial como eje central de la innovación empresarial
El SAP NOW AI Tour dejó un mensaje contundente: la inteligencia artificial no es una tendencia pasajera, sino un pilar estratégico para la competitividad.
Las empresas que ya la están implementando, como las mencionadas en el evento, muestran que la IA:
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Reduce costos: al automatizar tareas, optimizar recursos y evitar pérdidas operativas.
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Aumenta ingresos: al mejorar la experiencia del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
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Fortalece la resiliencia: al permitir respuestas rápidas y acertadas ante imprevistos.
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Acelera la innovación: al facilitar el desarrollo de nuevos productos y servicios.
SAP: un ecosistema tecnológico para el futuro
Más allá de la IA, SAP también presentó avances en sus soluciones de nube y gestión de datos, reafirmando su compromiso de ofrecer un ecosistema integrado donde todas las áreas funcionales de la empresa puedan trabajar de forma colaborativa y eficiente.
Su enfoque combina:
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SAP S/4HANA Cloud para la gestión empresarial integral.
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SAP Business AI para integrar capacidades de inteligencia artificial en procesos clave.
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Plataformas de análisis de datos que permiten tomar decisiones basadas en información en tiempo real.
Esta estrategia permite a las empresas no solo adoptar la IA, sino integrarla de manera orgánica en su cultura corporativa y su operativa diaria.
El desafío: preparación y adopción
Aunque la inteligencia artificial ofrece beneficios claros, su adopción exitosa requiere más que tecnología. Los expertos del SAP NOW AI Tour coincidieron en que es fundamental:
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Capacitar al talento humano para trabajar con herramientas inteligentes.
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Garantizar la ética y transparencia en el uso de datos y algoritmos.
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Fomentar una cultura de innovación que acepte el cambio y la experimentación.
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Asegurar la interoperabilidad entre sistemas y procesos para evitar silos de información.
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Un 2025 donde la IA toma el mando
El SAP NOW AI Tour Colombia 2025 demostró que la inteligencia artificial ya no es un recurso opcional, sino una ventaja competitiva imprescindible. Empresas de todos los tamaños, desde multinacionales hasta pymes, pueden beneficiarse de su implementación estratégica para mejorar procesos, optimizar recursos y fortalecer la relación con sus clientes.
Colombia y Latinoamérica están frente a una oportunidad histórica: aprovechar la ola tecnológica para impulsar la productividad, la innovación y la sostenibilidad empresarial. Y, como quedó claro en Bogotá, quien lidere hoy con inteligencia artificial, liderará mañana el mercado.
