El auge del negocio de mascotas en Colombia, líderes, tendencias y futuro, la industria de mascotas en Colombia ha dejado de ser un nicho emergente para convertirse en un mercado sólido, competitivo y en expansión. El fenómeno de la humanización de los animales de compañía, el aumento en la demanda de productos premium, la consolidación de servicios especializados y la digitalización han impulsado un crecimiento constante en los últimos años. Hoy, marcas como Laika, Agrocampo, Puppis y Animals se han posicionado como referentes dentro de este ecosistema, cada una con dinámicas diferenciadas pero todas compartiendo un mismo objetivo: capturar la preferencia de un consumidor cada vez más exigente y dispuesto a invertir en el bienestar de sus mascotas.
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Laika: liderazgo digital y omnicanalidad
Laika se ha consolidado como la marca líder del sector, registrando ingresos por $165.895 millones en 2024. Aunque experimentó una leve caída del 3,2% frente al año anterior, su posición dominante se explica por un modelo de negocio innovador. Su propuesta incluye más de 4.000 referencias de productos, un robusto programa de membresías y un ecosistema omnicanal que combina ventas digitales con experiencias presenciales.
La compañía ha apostado fuerte por la expansión regional y la integración de soluciones tecnológicas que optimizan inventarios, entregas rápidas y fidelización. A esto se suman servicios de valor agregado como asesoría veterinaria en línea y convenios de salud preventiva. Si bien los altos costos operativos de su estrategia de crecimiento le han pasado factura, Laika sigue siendo referente en el mercado colombiano de mascotas y ejemplo para otros players que buscan combinar retail especializado con innovación digital.
Agrocampo: tradición con visión moderna
Con ingresos por $165.533 millones y un crecimiento del 3,3% en 2024, Agrocampo se ubica muy cerca de Laika en el ranking. Nacida como una compañía de insumos agropecuarios, ha sabido reconvertirse hacia el segmento urbano, adaptándose a la demanda de consumidores que buscan alimentos especializados, accesorios y medicamentos para sus mascotas.
Su fortaleza radica en la trayectoria y confianza construida a lo largo de los años, así como en una amplia red de distribución nacional. En los últimos años ha invertido en la modernización de sus puntos de venta y en el fortalecimiento de sus plataformas digitales, lo que le ha permitido consolidarse como una marca híbrida entre tradición y modernidad.
Puppis: dinamismo y experiencia integral
El caso de Puppis es notable por su dinamismo. Con ingresos de $123.243 millones y un crecimiento del 12,5% en 2024, la marca ha apostado por un modelo integral que combina más de 70 tiendas físicas en las principales ciudades, clínicas veterinarias, grooming y hospitales especializados.
Puppis entiende que el consumidor actual no solo busca productos, sino soluciones completas de bienestar para sus mascotas. Por eso ha integrado una plataforma digital sólida que complementa su presencia física en centros comerciales de alto tráfico. Esta estrategia le ha permitido destacarse como una de las cadenas con mayor potencial de crecimiento en el corto plazo, capaz de acortar distancias con los líderes tradicionales.
Animals: diferenciación con foco en calidad
En cuarto lugar aparece Animals, con ingresos de $95.867 millones y un crecimiento del 4,9% en 2024. Aunque su escala aún es menor que la de los líderes, su diferenciación está en la apuesta por líneas premium y naturales, además de la asesoría nutricional como parte de su propuesta de valor.
Su estrategia está orientada a consolidarse en los segmentos de ingresos medios y altos, con un portafolio cuidadosamente seleccionado y una expansión gradual en ciudades principales. Animals representa un competidor que, aunque más pequeño, ha sabido leer la necesidad de los consumidores que priorizan calidad y confianza.
Un mercado en expansión
Más allá de los resultados individuales, la industria de mascotas en Colombia muestra un potencial de crecimiento sobresaliente. Según Euromonitor, el gasto en este segmento alcanzará los $6,1 billones al cierre de 2026, con un predominio en alimentación, atención veterinaria y accesorios.
El perfil del consumidor también es clave para entender esta evolución. De acuerdo con el Pet Food Institute, el 62% de quienes compran productos para mascotas son mujeres, frente a un 32% de hombres, con edades principalmente entre los 32 y 45 años. Bogotá concentra el mayor gasto, con desembolsos mensuales que, según el Dane, oscilan entre $100.000 y $300.000 por hogar, cifra que ha aumentado más de un 15% en los últimos dos años debido a la inflación.
Factores clave de crecimiento
El mercado colombiano de mascotas está marcado por tres tendencias globales:
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Humanización de los animales: Los dueños los consideran miembros de la familia, lo que impulsa la demanda de productos premium, servicios de salud y experiencias personalizadas.
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Digitalización: El comercio electrónico, las apps móviles y los programas de membresía permiten mayor conveniencia y fidelización.
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Premiumización: Crece el interés por alimentos naturales, productos orgánicos y servicios especializados.
Retos y oportunidades
Aunque las cifras son optimistas, las compañías del sector enfrentan retos importantes. La competencia creciente obliga a diferenciarse no solo en precio, sino también en experiencia y valor agregado. Asimismo, el alza en los costos de importación y distribución puede impactar los márgenes, obligando a los jugadores a optimizar su logística.
Por otro lado, las oportunidades son claras: consolidación de plataformas digitales, alianzas con centros veterinarios, innovación en nutrición y el desarrollo de marcas propias que fortalezcan la fidelidad del consumidor.
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Proyección a futuro
La categoría de mascotas en Colombia, que ya supera los $550.000 millones de ingresos combinados entre sus cuatro principales jugadores, seguirá expandiéndose en la medida en que los consumidores mantengan su disposición a invertir en el bienestar animal. El reto para Laika, Agrocampo, Puppis y Animals será no solo competir por participación de mercado, sino construir propuestas de valor diferenciadas, sostenibles y alineadas con las nuevas tendencias globales.
En conclusión, el negocio de mascotas en Colombia ha dejado de ser emergente para convertirse en un pilar del retail especializado. Las marcas líderes marcan el camino, pero la competencia y la transformación del consumidor prometen un escenario de innovación constante en los próximos años. Según publica Mall & Retail
