Crecimiento empresarial, claves y retos

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Crecimiento empresarial, claves y retos, en un esfuerzo monumental por desentrañar los factores que impulsan o limitan el desarrollo del tejido empresarial en la capital colombiana y su región circundante, Colsubsidio, en una alianza estratégica con ProBogotá e Ipsos Colombia, ha presentado la primera Gran Encuesta de Productividad 2024–2025. Este estudio, que analizó a más de 2.000 empresas de Bogotá, no es un mero diagnóstico; es una radiografía profunda que revela los principales desafíos y oportunidades que enfrentan las organizaciones en su camino hacia el crecimiento sostenible. Los hallazgos clave de esta investigación señalan, entre otros elementos, que la capacitación del talento humano, la adopción tecnológica y la innovación son pilares fundamentales que elevan los ingresos y la capacidad empleadora de las empresas, al tiempo que identifican brechas estructurales en inclusión laboral, acceso a crédito, formación especializada y planeación a mediano y largo plazo.

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La iniciativa de la Gran Encuesta de Productividad es un paso crucial para ir más allá de la intuición y basar las decisiones estratégicas en datos sólidos. Como comentó Claudia Camacho, Gerente de Educación, Empleo y Productividad de Colsubsidio: “Con esta encuesta buscamos ir más allá del diagnóstico: queremos entregar información útil y relevante para que las empresas y los actores del ecosistema de productividad de Bogotá y la región tomen mejores decisiones y fortalezcan sus acciones para impulsar el crecimiento de las empresas y la competitividad de la ciudad”. Este enfoque proactivo subraya la importancia de la colaboración entre el sector privado, las organizaciones sociales y la academia para construir un ecosistema empresarial más dinámico y equitativo. Los resultados del estudio no solo confirman hipótesis previas, sino que también revelan nuevas perspectivas sobre la competitividad y la productividad en la capital colombiana.

Factores Internos que Impulsan la Productividad Empresarial

Los resultados de la Gran Encuesta de Productividad 2024–2025 evidencian de manera contundente cómo ciertas decisiones internas de las empresas pueden marcar una diferencia significativa en su desempeño y, en última instancia, en su crecimiento y capacidad de generación de empleo.

1. Adopción Tecnológica:
   • Hallazgo: En Bogotá, solo el 28% de las empresas han alcanzado niveles altos o muy altos de adopción tecnológica. Esto indica una brecha considerable en la digitalización del tejido empresarial, con un gran potencial de mejora.
   • Impacto: La tecnología es un motor de eficiencia, automatización y competitividad. Las empresas que invierten en tecnología pueden optimizar sus procesos, reducir costos, mejorar la calidad de sus productos y servicios, y expandir su alcance de mercado. La baja adopción tecnológica limita la capacidad de las empresas para escalar y competir en un entorno globalizado.
2. Innovación:
   • Hallazgo: El 67% de las empresas en Bogotá ha realizado algún tipo de innovación en los últimos tres años. Sin embargo, el impacto de esta innovación es diferenciado:
     • Las empresas que innovan registran ventas hasta 3 veces mayores que las que no innovan.
     • Aquellas que invierten en ciencia, tecnología o son intensivas en innovación reportan ingresos hasta 8 veces mayores.
     • Las empresas innovadoras emplean casi 3 veces más personas que las que no innovan.
   • Impacto: La innovación es el motor del crecimiento sostenible. No solo se refiere a la creación de nuevos productos o servicios, sino también a la mejora de procesos, modelos de negocio o estrategias de marketing. Las empresas que innovan son más competitivas, generan más ingresos y tienen una mayor capacidad para crear empleo de calidad. El estudio subraya que la inversión en I+D (Investigación y Desarrollo) y la cultura de la innovación son directamente proporcionales al éxito empresarial.
3. Inversión en Talento Humano y Capacitación:
   • Hallazgo: El 59% de las empresas ha capacitado a sus empleados en los últimos 12 meses. Este es un indicador positivo de la conciencia sobre la importancia del desarrollo de habilidades.
   • Impacto: La capacitación del talento humano es crucial para mejorar la productividad, la eficiencia y la calidad del trabajo. En un mercado laboral en constante evolución, las habilidades de los empleados deben actualizarse continuamente para adaptarse a las nuevas tecnologías y demandas. Las empresas que invierten en la formación de sus equipos no solo mejoran su desempeño, sino que también aumentan la satisfacción y retención de sus empleados.
   • Hallazgo: María Carolina Castillo, Presidente de ProBogotá Región, resaltó que «los datos de la encuesta reafirman una conclusión que hemos sostenido desde ProBogotá: la empresa se ha consolidado como formadora». Esto es crucial, ya que invita a las instituciones de educación superior a fortalecer sus vínculos con el sector productivo para alinear la formación académica con las necesidades reales del mercado de manera más ágil, logrando así mayor productividad y reduciendo la brecha entre la oferta y la demanda de talento.
4. Planeación a Mediano y Largo Plazo y Gobernanza:
   • Hallazgo: Solo el 23% de las empresas cuenta con órganos formales de toma de decisión (como juntas directivas o consejos asesores). Además, solo el 34% de las empresas planea a mediano y largo plazo.
   • Impacto: La falta de una estructura formal de gobernanza y de una planificación estratégica a largo plazo son limitantes importantes para el crecimiento sostenible. Las empresas que no tienen una visión clara de su futuro o que carecen de mecanismos formales para la toma de decisiones estratégicas son más propensas a la improvisación y a la ineficiencia, lo que dificulta su capacidad para escalar y enfrentar desafíos.

Brechas Estructurales y Limitantes para el Crecimiento

La Gran Encuesta de Productividad también revela brechas estructurales y factores externos que limitan el crecimiento empresarial en Bogotá y la región, ofreciendo una hoja de ruta clara para la intervención de políticas públicas y el sector privado.

1. Inclusión Laboral:
   • Hallazgo: Solo el 14% de las empresas implementa medidas importantes para contratar mujeres o población con discapacidad. Esto evidencia una brecha significativa en la inclusión laboral, que no solo es una cuestión de equidad, sino también de aprovechamiento del talento disponible.
   • Impacto: La diversidad e inclusión en la fuerza laboral no solo es un imperativo ético, sino que también ha demostrado mejorar la innovación, la productividad y el desempeño financiero de las empresas. La falta de políticas de inclusión limita el acceso de las empresas a un pool de talento más amplio y diverso.
2. Dificultad para Encontrar Talento Humano Requerido:
   • Hallazgo: El 14% de las empresas reportan dificultades para encontrar el talento humano requerido. Este desafío es aún mayor entre las empresas medianas (17.2%) y grandes (36.7%).
   • Hallazgo: Los cargos más difíciles de suplir son técnicos profesionales (38%) y trabajadores de servicios y comercio (32%). Esto apunta a una desalineación entre la oferta educativa y las necesidades del mercado laboral, así como a posibles brechas en las habilidades técnicas y blandas de los candidatos.
   • Impacto: La escasez de talento calificado limita la capacidad de las empresas para crecer, innovar y expandir sus operaciones. Genera costos adicionales en reclutamiento y capacitación, y puede afectar la productividad general.
3. Acceso a Financiamiento:
   • Hallazgo: Las principales fuentes de financiamiento para las empresas en Bogotá son: recursos propios (55%), crédito formal (37%) y cupo de proveedores (25%).
   • Hallazgo: Un preocupante 43% de las PYMES evita endeudarse por decisión propia, lo que refleja una barrera cultural que limita su capacidad de expansión. Esto puede deberse a la aversión al riesgo, la falta de conocimiento sobre productos financieros o la percepción de que el crédito es demasiado costoso o complejo.
   • Impacto: El acceso limitado a crédito formal y la aversión al endeudamiento restringen la capacidad de las empresas para invertir en tecnología, innovación, expansión de operaciones o capital de trabajo, lo que frena su crecimiento y competitividad.
4. Carga Impositiva y Entorno Regulatorio:
   • Hallazgo: Las empresas manifiestan que, más allá de las exenciones, requieren incentivos fiscales que impulsen la inversión en formación de talento humano y el crecimiento del capital productivo.
   • Hallazgo: Frente a la alta carga tributaria, muchas optan por reducir costos, acogerse a beneficios por inversión o aumentar precios, lo que evidencia la necesidad de un entorno más favorable para la competitividad.
   • Impacto: Una carga tributaria percibida como alta o un entorno regulatorio complejo pueden desincentivar la inversión, la formalización y el crecimiento empresarial. Las empresas pueden optar por estrategias que, si bien reducen costos a corto plazo, limitan su capacidad de expansión y generación de empleo a largo plazo.

Hoja de Ruta para Acelerar el Desarrollo Empresarial

Los resultados de la Gran Encuesta de Productividad no solo ofrecen un diagnóstico, sino que también permiten trazar una clara hoja de ruta sobre lo que debe fortalecerse para mejorar la productividad de Bogotá-región. Esta hoja de ruta implica la acción coordinada de múltiples actores: gobierno, sector privado, academia y organizaciones sociales.

1. Impulsar la Adopción Tecnológica y la Innovación:
   • Acciones: Implementar programas de subsidios o incentivos fiscales para la inversión en tecnología (software, hardware, automatización, IA). Crear centros de innovación y transferencia tecnológica que faciliten el acceso de las PYMES a nuevas herramientas. Fomentar la colaboración entre empresas y startups tecnológicas.
   • Objetivo: Reducir la brecha tecnológica y aumentar la capacidad de innovación de las empresas, especialmente las que aún no han alcanzado niveles altos de digitalización.
2. Fortalecer la Formación del Talento Humano y Cerrar Brechas de Habilidades:
   • Acciones:
     • Alianza entre Academia y Empresa: Como destacó ProBogotá, es crucial que las instituciones de educación superior (universidades, institutos técnicos y tecnológicos) fortalezcan sus vínculos con el sector productivo. Esto implica la creación de planes de estudio más alineados con las necesidades del mercado, programas de formación dual (teoría y práctica en la empresa), y pasantías que faciliten la inserción laboral.
     • Programas de Capacitación Continua: Impulsar programas de capacitación para empleados en habilidades técnicas (digitales, manejo de maquinaria) y habilidades blandas (comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas), especialmente en los cargos más difíciles de suplir (técnicos profesionales, servicios y comercio).
     • Iniciativas como AlianzaTec: Colsubsidio, en alianza con la Universidad de los Andes, ya está impulsando AlianzaTec para cerrar brechas en habilidades técnicas. Estas iniciativas deben escalarse y replicarse.
   • Objetivo: Asegurar que el talento humano disponible en la región tenga las habilidades que las empresas realmente necesitan, reduciendo la escasez de personal calificado y mejorando la productividad.
3. Fomentar la Inclusión Laboral:
   • Acciones: Implementar políticas de incentivos para la contratación de mujeres y población con discapacidad. Promover programas de sensibilización y capacitación en diversidad e inclusión en el ámbito laboral. Crear redes de apoyo y mentoría para estos grupos.
   • Objetivo: Aprovechar el talento de todos los segmentos de la población, no solo por equidad, sino también por los beneficios que la diversidad aporta a la innovación y el desempeño empresarial.
4. Mejorar el Acceso a Financiamiento y Romper Barreras Culturales:
   • Acciones: Diseñar productos de crédito más flexibles y adaptados a las necesidades de las PYMES. Simplificar los procesos de solicitud de crédito. Implementar programas de educación financiera para empresarios que les ayuden a comprender los beneficios del endeudamiento responsable para la expansión. Fomentar el uso de herramientas de fintech y plataformas de crowdfunding como alternativas de financiamiento.
   • Objetivo: Asegurar que las empresas tengan acceso al capital necesario para invertir en su crecimiento, superando tanto las barreras de acceso como las culturales.
5. Crear un Entorno Tributario y Regulatorio Más Favorable:
   • Acciones: Revisar la carga tributaria para identificar oportunidades de incentivos fiscales que impulsen la inversión en formación, I+D y capital productivo, en lugar de solo ofrecer exenciones. Simplificar los trámites burocráticos y regulatorios para facilitar la creación y operación de empresas.
   • Objetivo: Reducir los costos de cumplimiento y crear un ecosistema más atractivo para la inversión y el crecimiento empresarial.
6. Fortalecer la Planeación Estratégica y la Gobernanza Corporativa:
   • Acciones: Promover programas de capacitación en planeación estratégica para empresarios y gerentes. Incentivar la creación de órganos formales de toma de decisión (juntas directivas, consejos asesores), especialmente en PYMES, para profesionalizar la gestión y asegurar una visión a largo plazo.
   • Objetivo: Mejorar la capacidad de las empresas para tomar decisiones informadas, anticipar desafíos y planificar su crecimiento de manera sostenible.

Colsubsidio: Un Actor Clave en el Ecosistema de Productividad

La participación de Colsubsidio en la Gran Encuesta de Productividad y su compromiso con la hoja de ruta propuesta, reafirman su rol como una organización social líder en Colombia, con más de seis décadas de trayectoria. Su enfoque en el cierre de brechas, el desarrollo empresarial, la protección del ambiente y la innovación, se alinea perfectamente con los hallazgos del estudio.

La solidez financiera y operativa de Colsubsidio le permite que más de 2.8 millones de afiliados y beneficiarios accedan a servicios de la mejor calidad en salud, educación, vivienda, empleo, crédito, entre otros. Su capacidad para gestionar recursos de manera eficiente y sostenible es un activo invaluable para impulsar iniciativas de productividad a gran escala.

Colsubsidio continuará impulsando iniciativas como el Sistema de Productividad, que desarrolla programas dirigidos al cierre de brechas de talento humano, la formación para el trabajo y el desarrollo empresarial. Estos programas son fundamentales para traducir los hallazgos de la encuesta en acciones concretas que beneficien a personas y empresas. La colaboración con instituciones académicas de prestigio, como la Universidad de los Andes en AlianzaTec, demuestra su compromiso con la excelencia y la pertinencia de sus intervenciones.

La presencia de Colsubsidio en 16 departamentos del país y 63 municipios de Cundinamarca, siguiendo los más altos estándares internacionales (OCDE, GRI, ODS), asegura que cada decisión y actuación tenga un impacto sostenible y medible. Esto posiciona a Colsubsidio como un actor estratégico en la construcción de un ecosistema empresarial más productivo, competitivo y equitativo en Bogotá y en toda Colombia.

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Un Futuro de Crecimiento Basado en Datos y Colaboración

La Gran Encuesta de Productividad 2024–2025 es un hito fundamental para comprender las complejidades del crecimiento empresarial en Bogotá-región. Los hallazgos subrayan que la productividad no es solo una cuestión de eficiencia interna, sino también el resultado de un ecosistema que fomenta la inversión en tecnología e innovación, el desarrollo del talento humano, la inclusión laboral, el acceso a financiamiento y un entorno tributario y regulatorio favorable.

Las empresas que invierten en tecnología e innovación, y que capacitan a su personal, son las que crecen más en ventas y generan más empleo. Sin embargo, persisten desafíos importantes en la inclusión laboral, la escasez de talento técnico y la aversión al crédito por parte de las PYMES. La hoja de ruta planteada por Colsubsidio y ProBogotá, basada en la colaboración entre el sector público, privado y académico, es el camino a seguir para superar estas brechas.

El crecimiento empresarial en Bogotá y la región dependerá de la capacidad de todos los actores para traducir estos hallazgos en acciones concretas. La inversión en capital humano y tecnológico, la creación de un entorno propicio para la innovación y el emprendimiento, y el fomento de una cultura de planificación y gobernanza, serán los pilares sobre los cuales se construirá un futuro de mayor productividad y competitividad para la capital colombiana. La Gran Encuesta de Productividad es el punto de partida para un futuro de crecimiento basado en datos, colaboración y un compromiso inquebrantable con el desarrollo sostenible.

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