Colombianos viajan en pareja y prefieren paquetes, el turismo colombiano atraviesa una etapa de consolidación y transformación. Tras años marcados por cambios globales en movilidad, hábitos de consumo y digitalización acelerada, los viajeros del país están redefiniendo la manera en que planifican, reservan y disfrutan sus experiencias. Hoy, entender cómo viajan los colombianos no solo es una curiosidad estadística, sino una herramienta estratégica para agencias, operadores y plataformas del sector.
Con ese propósito, la plataforma B2B HotelDO presentó un análisis sobre el comportamiento de los viajeros colombianos durante 2025, revelando tendencias claras: el turismo en pareja lidera las reservas y los paquetes de viaje se consolidan como el producto preferido del mercado. El informe se publica como antesala a la participación de la compañía en la Vitrina Turística de ANATO 2026, que se celebrará del 25 al 27 de febrero en Bogotá.
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Los hallazgos muestran un consumidor más informado, planificador y enfocado en experiencias completas, con decisiones de compra cada vez más estratégicas.
Viajar acompañado: la experiencia compartida gana terreno
Uno de los datos más contundentes del informe es que el 43 % de las reservas realizadas por colombianos en 2025 correspondieron a viajes en pareja. Este porcentaje confirma que el turismo se vive principalmente como una experiencia compartida, donde el disfrute y la conexión personal se convierten en el eje central del desplazamiento.
El segundo segmento más relevante fue el turismo familiar, que representó el 29 % de las reservas. Estos viajes suelen estar asociados a temporadas vacacionales, celebraciones especiales o escapadas planificadas con mayor anticipación.
Por su parte, los viajes por motivos laborales alcanzaron el 19 %. Aunque el segmento corporativo sigue siendo importante, ha evolucionado hacia modelos híbridos, donde el viajero combina compromisos profesionales con momentos de ocio, fenómeno conocido como “bleisure”.
Los viajeros solitarios y los grupos organizados completan el panorama con participaciones menores, pero estables. En conjunto, estas cifras reflejan que el turismo colombiano se inclina hacia experiencias emocionales y relacionales, más que individuales.
La playa mantiene su liderazgo
En cuanto a destinos, los lugares de sol y playa continúan siendo protagonistas indiscutibles del turismo nacional. Colombia cuenta con una amplia oferta geográfica, pero durante 2025 los destinos costeros concentraron el mayor crecimiento en reservas.
Entre los más destacados se encuentran:
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Cartagena: consolidada como destino de sol, cultura y gastronomía.
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Santa Marta: con fuerte dinamismo en el segmento de naturaleza y playa.
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San Andrés: preferido para escapadas caribeñas y viajes en pareja.
Cartagena continúa posicionándose como un destino versátil que combina patrimonio histórico, oferta hotelera de alta gama y experiencias gastronómicas. Santa Marta, por su parte, capitaliza su cercanía con parques naturales y playas menos urbanizadas. San Andrés mantiene su atractivo por su mar de siete colores y su perfil ideal para viajes románticos o de descanso.
Más allá de la costa, destinos urbanos y culturales como Medellín, Bogotá y la región del Eje Cafetero registraron incrementos relevantes en demanda, impulsados tanto por turismo interno como por visitantes internacionales.
Este comportamiento confirma que el viajero colombiano busca diversidad: playa para desconectar, ciudad para explorar cultura y gastronomía, y regiones naturales para experiencias auténticas.
Paquetes de viaje: el producto estrella
Uno de los hallazgos más significativos del informe es el crecimiento del 75 % interanual en la compra de paquetes de viaje. Durante 2025, este tipo de producto alcanzó el 62 % del total de reservas turísticas realizadas por colombianos.
El paquete de viaje permite adquirir en una sola transacción varios servicios: vuelos, alojamiento, traslados, actividades en destino, seguros y, en algunos casos, entradas a parques temáticos o experiencias guiadas. Esta modalidad ha ganado terreno por varias razones.
1. Mejores tarifas globales
Los paquetes suelen ofrecer tarifas bloqueadas y negociaciones especiales que permiten obtener precios más competitivos que al comprar cada componente por separado. En un contexto donde el viajero compara múltiples opciones en línea, el ahorro total se convierte en un factor decisivo.
2. Seguridad y cobertura integral
Los consumidores valoran cada vez más la tranquilidad. Al adquirir un paquete completo, cuentan con asistencia desde el inicio hasta el final del viaje, incluyendo traslados y seguros. Esto reduce la incertidumbre y simplifica la logística.
3. Planificación simplificada
El paquete evita la fragmentación de reservas en diferentes plataformas. El viajero gestiona todo desde un solo canal, lo que facilita cambios, consultas y soporte.
4. Beneficios adicionales
En muchos casos, los paquetes incluyen equipaje adicional, asistencia médica o tours incluidos que, contratados por separado, resultarían más costosos.
El crecimiento del 75 % evidencia que el consumidor colombiano prioriza conveniencia, previsibilidad y optimización del presupuesto.
Un viajero más informado y exigente
El informe de HotelDO muestra que el turista colombiano actual dedica más tiempo a investigar antes de reservar. Compara precios, lee reseñas, evalúa experiencias y planifica con mayor anticipación.
Esta evolución responde a varios factores:
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Mayor acceso a información digital.
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Expansión de plataformas de comparación.
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Experiencias previas que generan aprendizaje.
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Mayor sensibilidad frente a costos ocultos.
El resultado es un consumidor que exige transparencia, claridad en condiciones y propuestas de valor diferenciadas.
Transformación digital y rol de las agencias
En este entorno dinámico, las agencias de viajes enfrentan el desafío de adaptarse a un cliente más autónomo y digitalizado. Sin embargo, lejos de desaparecer, el canal de agencias se ha transformado hacia un modelo consultivo.
Las herramientas tecnológicas B2B permiten a los agentes acceder a inventarios amplios, personalizar paquetes y ofrecer asesoría especializada. En este contexto, plataformas como HotelDO fortalecen su rol como aliados estratégicos para agencias que buscan competitividad y eficiencia operativa.
La presencia de la compañía en la Vitrina Turística de ANATO 2026 refuerza esta visión. El evento se consolida como el principal punto de encuentro del sector en Colombia, donde se comparten tendencias, se cierran acuerdos y se proyectan estrategias para el año.
Turismo en evolución constante
El turismo colombiano se encuentra en una fase de madurez progresiva. El crecimiento del segmento en pareja, la consolidación de los paquetes y la preferencia por destinos de playa muestran un mercado que combina tradición y modernización.
Además, se observa una mayor diversificación de motivaciones: descanso, gastronomía, cultura, naturaleza y trabajo remoto. El fenómeno “bleisure” amplía la estadía promedio y dinamiza el gasto en destino.
La anticipación en las reservas también ha aumentado, lo que permite a los operadores planificar mejor su capacidad y optimizar tarifas.
Retos y oportunidades para el sector
El crecimiento sostenido del turismo implica retos claros:
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Mantener estándares de calidad ante mayor demanda.
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Garantizar sostenibilidad ambiental en destinos costeros.
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Adaptarse a tecnologías emergentes de reserva y pago.
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Gestionar experiencias personalizadas en gran escala.
Al mismo tiempo, surgen oportunidades relevantes:
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Desarrollo de nuevos paquetes temáticos.
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Integración de seguros y servicios complementarios.
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Promoción de destinos emergentes.
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Fortalecimiento del turismo interno.
La clave estará en interpretar correctamente los datos y anticipar las preferencias del consumidor.
ANATO 2026: punto de encuentro estratégico
La participación de HotelDO en la Vitrina Turística de ANATO 2026 refuerza su apuesta por acompañar al canal de agencias en este proceso de transformación. El espacio permitirá compartir análisis, conversar sobre tendencias y presentar soluciones adaptadas al mercado colombiano.
Según la dirección comercial de la compañía en Colombia, el objetivo es convertirse en un punto de encuentro para profesionales del sector, facilitando herramientas que ayuden a tomar decisiones en un entorno cada vez más competitivo.
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Un mercado que privilegia experiencias compartidas
El dato más revelador del informe el 43 % de viajes en pareja sintetiza el espíritu actual del turismo colombiano: viajar es una experiencia emocional que se disfruta mejor en compañía. A esto se suma un consumidor que busca simplicidad operativa y valor agregado, lo que explica el auge de los paquetes integrados.
La industria turística colombiana avanza hacia un modelo más estructurado, digital y orientado a experiencias completas. Las empresas que comprendan esta evolución y adapten su oferta estarán mejor posicionadas para capitalizar el crecimiento sostenido del sector.
