Amor y Amistad, consumo en alza y nuevas tendencias de gasto en Colombia, cada septiembre, los colombianos se preparan para celebrar una de las festividades más arraigadas en su cultura: el Día de Amor y Amistad. Más allá de los encuentros sociales, los regalos y las citas románticas, esta fecha se ha consolidado como un motor clave de consumo en el país, comparable con temporadas de alto impacto como Navidad o el Día de la Madre.
En 2025, esta celebración demostró nuevamente su fuerza en el mercado. Según el más reciente informe de Redeban, empresa líder en servicios de pagos electrónicos, los colombianos gastaron 1,23 billones de pesos durante el fin de semana de Amor y Amistad, celebrado entre el 19 y el 21 de septiembre. Esta cifra representa un crecimiento del 13 % frente al mismo período en 2024, lo que confirma la consolidación de esta fecha como un dinamizador del comercio nacional.
El incremento del consumo no solo refleja la importancia cultural de la celebración, sino también la recuperación del gasto de los hogares en un contexto de estabilización económica, donde la inflación empieza a dar tregua y los consumidores muestran mayor confianza en realizar compras relacionadas con ocio, entretenimiento y obsequios.
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¿En qué gastaron los colombianos?
El informe de Redeban ofrece una radiografía detallada de los sectores que concentraron la mayor cantidad de transacciones. El resultado evidencia que el Día de Amor y Amistad en 2025 no se limitó a cenas en restaurantes o compra de flores, sino que se diversificó hacia regalos, experiencias y artículos para el hogar.
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Almacenes de departamento: fueron los grandes ganadores, con un aumento del 38 % en el número de compras frente a 2024. Estos espacios, que ofrecen variedad de productos desde ropa hasta tecnología, se consolidaron como los preferidos para adquirir obsequios.
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Artículos para el hogar: crecieron un 34 %, lo que indica que muchas personas optaron por regalar electrodomésticos, decoración o utensilios prácticos, alejándose de la visión clásica del detalle romántico.
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Comidas rápidas: registraron un incremento del 30 %, confirmando que una parte importante de los colombianos eligió planes más informales para compartir con amigos y parejas.
Estos datos reflejan un cambio cultural: el Amor y Amistad dejó de ser únicamente una celebración romántica para convertirse en un evento de consumo colectivo, que incluye familias, amigos, compañeros de trabajo y diversas formas de expresión afectiva.
El poder de los pagos digitales
Uno de los aspectos más relevantes del informe de Redeban es el papel de los pagos electrónicos en esta temporada. El ticket promedio en transacciones digitales fue de 116.641 pesos, cifra que supera ampliamente lo que los colombianos habían anticipado en la encuesta previa de Fenalco.
Mientras que el 66 % de los encuestados había manifestado que gastaría hasta 100.000 pesos, y un 21 % calculó un rango entre 100.000 y 200.000 pesos, en la práctica el gasto promedio se acercó más al límite superior. Esto confirma que, aunque los hogares planifican un presupuesto conservador, terminan destinando más recursos al momento de la compra.
La preferencia por los pagos digitales también muestra un comportamiento consistente con las tendencias globales de consumo, donde la rapidez, la seguridad y la comodidad juegan un papel fundamental en la decisión de los consumidores.
Tarjeta débito: el medio de pago favorito
El estudio revela otro hallazgo importante: la tarjeta débito se consolidó como el medio de pago más utilizado por los colombianos en 2025.
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69 % de las transacciones se hicieron con tarjeta débito.
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31 % restante se realizó con tarjeta de crédito.
Este comportamiento refleja una tendencia clara: los consumidores prefieren pagar de inmediato y evitar endeudarse en celebraciones como Amor y Amistad. El crecimiento del uso del débito fue del 15 %, frente al 9 % del crédito, lo que evidencia un cambio en la cultura financiera de los hogares colombianos.
Además, esta preferencia por el débito puede explicarse por factores como:
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El temor a los altos intereses del crédito.
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El deseo de mantener finanzas más sanas.
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La facilidad de realizar compras inmediatas sin comprometer ingresos futuros.
En paralelo, las compras en efectivo siguen perdiendo terreno, lo que indica un avance hacia una economía cada vez más digitalizada.
Compras físicas vs. compras en línea
Aunque el comercio electrónico mantiene un espacio relevante, los colombianos siguen prefiriendo las tiendas físicas para sus compras en Amor y Amistad.
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87 % de las transacciones se hicieron de manera presencial.
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13 % correspondió a compras en línea.
Las tiendas físicas registraron un crecimiento del 14 % frente a 2024, demostrando que la experiencia de compra presencial, el contacto directo con los productos y la inmediatez de la entrega siguen siendo factores determinantes para los consumidores.
No obstante, el 13 % de participación del e-commerce revela que la digitalización sigue en marcha y que, aunque todavía es minoritaria en comparación con la presencialidad, se mantiene como un canal estratégico de ventas para los comercios en Colombia.
Regiones líderes en consumo
El informe de Redeban también destaca el comportamiento regional, mostrando que tanto las grandes capitales como las ciudades intermedias fueron protagonistas del gasto en Amor y Amistad.
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Envigado lideró el crecimiento en número de transacciones, con un 25 %.
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Pereira se ubicó en segundo lugar con un 19 %.
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Medellín y Bucaramanga compartieron el tercer lugar con un 18 % de aumento cada una.
Estos datos muestran que la celebración tiene un impacto nacional, más allá de Bogotá y las ciudades principales. El dinamismo del consumo en municipios y capitales intermedias refleja un proceso de descentralización económica, donde el poder adquisitivo y las celebraciones también fortalecen las economías locales.
El trasfondo económico y cultural
Más allá de las cifras, la celebración de Amor y Amistad en 2025 deja varias reflexiones:
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Recuperación del consumo: el incremento del 13 % en facturación frente a 2024 confirma que los hogares colombianos están retomando hábitos de gasto más activos, luego de años de cautela marcados por la inflación y la incertidumbre económica.
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Transformación en los patrones de compra: los colombianos no solo consumen productos tradicionales como flores o chocolates, sino que también incluyen artículos para el hogar, ropa y tecnología dentro de los regalos.
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Consolidación de medios digitales: el predominio de los pagos con tarjeta débito y el crecimiento del comercio electrónico demuestran que el país avanza hacia una digitalización financiera más profunda.
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Importancia de la cultura afectiva: esta festividad evidencia cómo las expresiones de cariño, amistad y gratitud tienen un valor económico real, que se traduce en un impacto directo sobre el comercio nacional.
Perspectivas a futuro
El éxito de Amor y Amistad en 2025 plantea varios retos y oportunidades para comerciantes, bancos y plataformas de pago:
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Comerciantes: deberán diversificar su oferta para responder a la nueva demanda de productos más variados, incluyendo artículos para el hogar y experiencias innovadoras.
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Bancos y fintechs: tienen la oportunidad de fortalecer los pagos digitales, incentivar el uso de billeteras electrónicas y seguir ampliando la cobertura del sistema financiero.
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E-commerce: aunque todavía con menor participación, debe seguir trabajando en estrategias de confianza, logística y precios competitivos para captar una mayor porción del gasto en futuras celebraciones.
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Un país que celebra con el corazón y la billetera
Amor y Amistad en 2025 no solo fue un motivo de encuentro social, sino también un reflejo del dinamismo económico del país. Con 1,23 billones de pesos en gasto, un ticket promedio superior a lo esperado, y una clara preferencia por los pagos digitales con tarjeta débito, los colombianos demostraron que la tradición de septiembre sigue vigente y que, más allá de los cambios económicos, la cultura del detalle y el afecto sigue siendo un motor poderoso de consumo.
En un mundo cada vez más digital y exigente con el manejo de las finanzas, esta celebración se reafirma como una vitrina para entender cómo piensan, gastan y se relacionan los consumidores colombianos con el mercado.
