Unimarc busca la innovación en sus canales de compra, de manera de innovación para su público
En un esfuerzo por satisfacer las crecientes demandas y necesidades de sus clientes, Unimarc, la reconocida cadena de supermercados, ha dado un paso significativo en su servicio de comercio electrónico durante esta temporada de verano. La estrategia se centra en la implementación de nuevas rutas de Unimarc, expandiendo su cobertura de despacho para abarcar los principales balnearios del país, desde la Región de Coquimbo hasta el sur de Chile.
Expansión de Rutas en Zonas de Veraneo: Coquimbo, Quinta Región y Sur del País
Este verano, Unimarc ha implementado una estrategia audaz para optimizar su servicio de e-commerce, centrándose especialmente en las áreas de veraneo. La cadena ha establecido rutas específicas de entrega en tres grandes zonas del país, fortaleciendo su presencia en regiones clave.
En la Región de Coquimbo, Unimarc ha desplegado una ruta que abarca balnearios populares como Totoralillo y Tongoy. Esta ruta opera de martes a sábado, con la posibilidad de ampliar su frecuencia durante toda la semana según la demanda. La cadena reconoce la importancia de adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes, y esta flexibilidad en la programación de entregas es un testimonio de ese compromiso.
En la Quinta Región, Unimarc ha dividido las entregas entre la quinta norte y la quinta sur, implementando repartos intercalados para garantizar una cobertura más amplia. La estrategia se beneficia del Centro Robotizado de Pedidos de Unimarc.cl (MFC), lo que permite un surtido más extenso de productos, brindando a los clientes una mayor variedad y conveniencia en sus compras online.
En el sur del país, las operaciones de e-commerce se han ampliado para incluir destinos como Pucón y Panguipulli. La cadena ahora abarca rutas desde Pucón a Villarrica, Calafquén y Coihueco, asegurando que incluso en las zonas más remotas y turísticas, los clientes puedan acceder a sus servicios de compras online.
Beneficios Exclusivos y Compromiso con la Comodidad del Cliente
Los clientes que elijan realizar compras en línea durante sus vacaciones a través de Unimarc podrán disfrutar de ofertas exclusivas y la comodidad de recibir sus compras directamente en su lugar de veraneo. Álvaro Khamis, Gerente Comercial Ecommerce de SMU, la matriz de Unimarc, subraya el compromiso de la empresa con la comodidad y satisfacción de sus usuarios.
«Nos esforzamos por estar donde nuestros clientes nos necesitan, especialmente durante el verano, asegurando que puedan disfrutar de sus vacaciones con la conveniencia de nuestras entregas. Unimarc ya cuenta con una trayectoria en la implementación de rutas especiales y siempre se aspira a perfeccionar continuamente la experiencia de compra, asegurando una mayor facilidad y eficiencia en el servicio, lo que refleja nuestro compromiso en satisfacer y expandir nuestro alcance a más personas”.
Desafíos Logísticos y Compromiso con la Eficiencia
Abordando el desafío logístico de las entregas en zonas de veraneo, Unimarc ha incrementado significativamente el número de shoppers y camiones destinados a estas rutas. Esta estrategia garantiza entregas rápidas y eficientes, proporcionando a los clientes la confianza de que sus productos llegarán a tiempo y en condiciones óptimas.
Para obtener más información sobre la cobertura de despachos, ofertas y beneficios, los interesados pueden visitar Unimarc.cl o descargar la App Unimarc. La implementación de estas nuevas rutas y servicios refleja el compromiso de Unimarc con la innovación y la adaptabilidad, proporcionando a los consumidores opciones convenientes y flexibles para satisfacer sus necesidades durante la temporada estival.
