La icónica marca global de juguetes Toys»R»Us llega a Sudamérica. Este importante paso se concretará a través de una asociación estratégica con Ripley, una de las principales cadenas de retail en la región. La colaboración permitirá que la marca llegue por primera vez a Chile y Perú, mercados donde buscará replicar su reconocida experiencia de compra enfocada en la infancia, la familia y la imaginación.
Este ingreso se materializará con un innovador formato «shop-in-shop» —tiendas dentro de tiendas— y estará operativo a partir del último trimestre de 2025. La llegada de Toys»R»Us a estos mercados representa no solo una expansión geográfica, sino también una apuesta por experiencias interactivas que buscan conquistar el corazón de los consumidores sudamericanos.
Toys»R»Us no es simplemente una tienda de juguetes. Con una trayectoria que supera las siete décadas, ha logrado posicionarse como una marca de culto en el sector infantil, sinónimo de diversión, innovación y conexión emocional con generaciones de niños y niñas alrededor del mundo.
Actualmente, la marca está presente en más de 35 países y cuenta con una red de más de 1.500 tiendas. A través de ellas, genera ventas minoristas globales por más de 2.000 millones de dólares al año, consolidándose como uno de los actores más importantes de la industria del entretenimiento infantil.
Alianza estratégica con Ripley: una puerta de entrada a Chile y Perú
La asociación con Ripley representa una jugada clave para Toys»R»Us en su plan de expansión. Ripley es una empresa con una sólida presencia en ambos países y una reputación consolidada en el sector del retail, lo que la convierte en el socio ideal para introducir la marca en Sudamérica.
El primer paso de esta alianza se dará con el formato shop-in-shop, es decir, tiendas de Toys»R»Us ubicadas dentro de establecimientos Ripley seleccionados. Estas tiendas estarán diseñadas para ofrecer una experiencia inmersiva, mágica y altamente sensorial, en línea con los estándares globales de la marca.
La ubicación específica de las primeras aperturas aún está en evaluación, pero se proyecta que estarán situadas en lugares de alto tráfico familiar como centros comerciales emblemáticos de Santiago, Lima y otras ciudades clave.
Ecommerce: una expansión que también se vivirá en línea
Además del formato físico, Toys»R»Us planea una robusta presencia digital como parte del acuerdo con Ripley. Los productos de la marca estarán disponibles a través de las plataformas de ecommerce de Ripley en Chile y Perú, lo que permitirá a los clientes acceder al catálogo completo desde cualquier punto del país.
Esta estrategia multicanal busca maximizar el alcance, adaptarse a las nuevas tendencias de compra online, y ofrecer una experiencia sin fricciones entre lo físico y lo digital.
Jamie Uitdenhowen, Vicepresidente Ejecutivo de Toys»R»Us en WHP Global —la compañía propietaria de la marca—, expresó su entusiasmo por la expansión:
“Estamos encantados de asociarnos con Ripley, un minorista sólido que comparte nuestra visión de crear experiencias memorables para las familias. Chile y Perú son mercados que valoran la calidad y la innovación en el comercio minorista —valores que han definido a Toys»R»Us durante más de 70 años.”
Además, añadió que esta expansión permitirá a la marca acercarse a nuevos públicos, manteniéndose fiel a su misión de “celebrar la magia del juego con niños de todas las edades”.
Por su parte, Jacko Alvo, gerente de negocios corporativos de Ripley Corp, destacó lo que significa esta alianza para la compañía:
“Es un gran momento para Ripley y para las familias de Chile y Perú. Nos llena de orgullo ser elegidos como socios por una marca tan querida como Toys»R»Us. Con esta alianza, Ripley será uno de los primeros en Latinoamérica en integrar esta emblemática cadena a su propuesta comercial.”
Uno de los aspectos más innovadores de esta expansión es el enfoque experiencial que Toys»R»Us busca replicar en Chile y Perú. Lejos de ser simplemente una tienda, cada espacio será diseñado como un destino familiar donde el juego y la exploración son parte fundamental de la experiencia.
Los locales incluirán zonas en las que los niños podrán probar los juguetes antes de comprarlos, algo poco habitual en el retail tradicional, pero parte fundamental del ADN de la marca. También se implementarán áreas temáticas que estimulan la imaginación y fomentan el juego colaborativo.
Uno de los grandes atractivos será la presencia de Geoffrey la Jirafa, la entrañable mascota de la marca, que se ha convertido en un ícono para varias generaciones de consumidores y que será parte activa en eventos y actividades dentro de las tiendas.
Chile y Perú: mercados estratégicos para el crecimiento
El ingreso de Toys»R»Us a Chile y Perú no es casual. Ambos países cuentan con economías emergentes estables, una creciente clase media y un alto índice de digitalización, lo que los convierte en terrenos fértiles para una marca que busca ofrecer tanto presencia física como un ecommerce robusto.
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Además, el sector infantil en la región se encuentra en plena expansión, con una fuerte demanda por productos de calidad, seguros y con propuestas de valor diferenciadas. Toys»R»Us busca posicionarse como líder en este segmento mediante la innovación, el diseño de espacios atractivos y una oferta variada que va desde juguetes didácticos hasta figuras coleccionables, tecnología infantil y más.
Con esta llegada, Toys»R»Us promete replicar lo mejor de su concepto global y adaptarlo a las preferencias locales. Algunos de los elementos diferenciadores que los consumidores chilenos y peruanos encontrarán incluyen:
- Catálogo diverso con marcas locales e internacionales.
- Actividades recreativas y educativas dentro de la tienda.
- Personal especializado en productos infantiles.
- Eventos temáticos durante el año (cumpleaños de Geoffrey, lanzamiento de películas, etc.).
- Sinergia con las plataformas digitales de Ripley para compras en línea, seguimiento de pedidos y promociones exclusivas.
La alianza entre Toys»R»Us y Ripley marca un hito en el mercado del juguete en Sudamérica. Esta colaboración no solo trae de vuelta a una de las marcas más queridas del mundo, sino que también eleva los estándares del retail infantil, enfocándose en la experiencia, el juego y la conexión emocional con el consumidor.
Con una fecha de lanzamiento proyectada para fines de 2025, tanto los padres como los niños de Chile y Perú ya pueden comenzar a imaginarse explorando pasillos llenos de juegos, magia y, por supuesto, la icónica jirafa Geoffrey recibiéndolos con una gran sonrisa.
