Sodimac, la cadena de mejoramiento del hogar perteneciente a Falabella S.A., anunció la apertura de cuatro nuevas tiendas en México durante 2025. Esta expansión forma parte de un plan de inversión de US$650 millones presentado en el investor day de la compañía, el primero desde 2022. Con esta estrategia, la empresa busca consolidar su presencia en el país azteca y fortalecer su posición en el competitivo mercado del retail.
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Desde su ingreso a México en 2016, en asociación con Soriana, Sodimac ha crecido de manera constante, alcanzando actualmente 15 tiendas en siete ciudades, incluidas Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. En 2018, la empresa inauguró sus primeras tres tiendas y, a partir de 2021, aceleró su expansión en Monterrey, sumando nueve nuevas sucursales en tres años. Durante este proceso, implementó innovaciones como cajas de autoatención, convirtiéndose en la primera empresa del sector en introducir esta tecnología en México.
Sodimac no se detiene en México
Según el gerente general corporativo de Sodimac, Alejandro Arze, México representa el mercado de mayor crecimiento para la compañía. En la actualidad, la empresa genera más de US$200 millones en ventas en el país, con un 36% de sus clientes pertenecientes al segmento profesional. Arze destacó que el objetivo es incrementar la presencia en ciudades clave, optimizando el diseño de las tiendas para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer el reconocimiento de la marca.
Uno de los principales diferenciadores de Sodimac en México es su estrategia basada en la innovación. La empresa ha desarrollado espacios de showrooming, donde los clientes pueden ver exhibiciones de ambientes diseñados, además de un drive-thru para la carga de materiales en el patio constructor. Asimismo, ha incorporado módulos especiales para compras en línea y servicios adicionales, como el armado de muebles e instalación de electrodomésticos.
El principal competidor de Sodimac en México es The Home Depot, el gigante norteamericano del retail de mejoras para el hogar. Sin embargo, esta no es una rivalidad nueva para la compañía chilena. A finales de los años 90, The Home Depot intentó ingresar al mercado chileno en alianza con Falabella, pero no logró establecerse y, en 2001, vendió su participación y abandonó el país.
En México, Home Depot cuenta con una amplia trayectoria y una sólida red de distribución. Actualmente, opera 138 tiendas en las 32 entidades del país y planea cerrar 2024 con 140 sucursales. Su estrategia de expansión contempla inversiones por US$140 millones, con la meta de alcanzar las 150 tiendas en los próximos años.
El mercado mexicano presenta diferencias clave respecto al chileno. Según Marcel Goic, experto en retail, la presencia de ferreterías y barracas sigue siendo fuerte en México, lo que representa un desafío adicional para Sodimac. Además, existen diferencias culturales en la construcción, lo que requiere ajustes en el surtido de productos y en las estrategias de relación con los clientes.
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Pese a la competencia, Sodimac ha logrado resultados positivos en México. Según Arze, la empresa ha registrado un crecimiento en ventas y transacciones del segmento profesional, con una mayor participación en su programa de lealtad Círculo de Especialistas (CES). La compañía apuesta por la apertura de nuevas tiendas y la transformación digital para ganar cuota de mercado tanto en el canal online como en las tiendas físicas.
