El mercado peruano se ha convertido en un eje clave para la estrategia de expansión de SMU. Con una visión de crecimiento sólido y orientado al futuro, la empresa chilena —operadora de cadenas como Unimarc, Alvi, Mayorista 10, Super 10 y Maxiahorro— ha anunciado un ambicioso plan que contempla la inversión de más de US$ 600 millones en la apertura de más de 30 nuevos locales en Perú, además de impulsar proyectos de modernización y mejora en su eficiencia operativa.
Este importante movimiento confirma el interés de SMU en fortalecer su presencia en Perú, un mercado estratégico para su expansión regional y su posicionamiento como uno de los principales actores del rubro de supermercados en América Latina.
Una expansión basada en el crecimiento orgánico
El gerente general de SMU, Marcelo Gálvez, fue el encargado de presentar el plan de crecimiento que proyecta la apertura de 115 nuevas tiendas en los próximos años, distribuidas entre 80 en Chile y 35 en Perú, principalmente bajo el formato Maxiahorro. Esta estrategia permitirá a la empresa aumentar significativamente su cobertura territorial, tanto en su país de origen como en el mercado peruano.
“El objetivo es estar presentes en 179 comunas de Chile, alcanzando al 90% de la población. Este mismo impulso de cercanía con el consumidor queremos replicarlo en Perú”, destacó Gálvez.
El crecimiento orgánico ha sido el motor de expansión para SMU, y en Perú el foco estará puesto no solo en Lima, sino también en diversas regiones, especialmente en el norte del país, donde Maxiahorro ha demostrado ser un formato exitoso.
Dentro del plan de expansión, Perú ocupa un lugar prioritario. El crecimiento sostenido de la compañía en este país ha llevado a la directiva de SMU a redoblar esfuerzos, buscando no solo abrir más tiendas, sino también ofrecer un servicio multicanal que se adapte a los nuevos hábitos de compra.
Pilar Dañobeitía, presidenta del directorio de SMU, explicó que el enfoque multiformato es una de las claves para captar a un consumidor cada vez más exigente: “Gracias a nuestro modelo multiformato y multicanal, podemos estar presentes en todos los canales que hoy exige el cliente moderno, desde el supermercado tradicional hasta las plataformas digitales”.
Este enfoque permitirá a SMU ser más flexible y competitivo frente a los grandes jugadores que también buscan aumentar su participación en el mercado peruano.
El crecimiento no solo estará basado en la expansión física. SMU destinará entre el 15% y el 20% de su inversión a la implementación de nuevas tecnologías, buscando optimizar la operación en todos sus niveles: desde los puntos de venta hasta la logística y la administración interna.
“El objetivo es hacer que nuestras operaciones sean más ágiles y competitivas. La tecnología nos permitirá mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, además de fortalecer nuestra cadena de suministro”, explicó Gálvez.
Adicionalmente, entre el 20% y el 25% del presupuesto será destinado a renovar equipos en tiendas y centros de distribución, asegurando la continuidad operacional de la empresa en el largo plazo y adaptándose a las nuevas tendencias de consumo y sustentabilidad.
Maxiahorro: una fórmula ganadora en el norte de Perú
Una de las apuestas más exitosas de SMU en Perú ha sido el formato Maxiahorro, que combina precios competitivos con una oferta variada de productos, especialmente diseñada para zonas de alto crecimiento económico como el norte peruano.
Patricio Llosa, gerente general de SMU Perú, ha resaltado el éxito del modelo en ciudades como Piura, donde las aperturas recientes han tenido una excelente recepción: “Maxiahorro ha sido muy bien aceptado en el norte del país. Esto nos impulsa a seguir expandiéndonos para estar más cerca de nuestros clientes, ofreciéndoles calidad a precios accesibles”.
Actualmente, SMU cuenta con 33 tiendas Maxiahorro distribuidas en diversas regiones del país. Y la tendencia continúa al alza, ya que se prevén nuevas inauguraciones en Piura y otras localidades en los próximos meses.
Resultados financieros: un respaldo al plan de expansión
El sólido desempeño financiero de SMU en Perú ha sido clave para justificar la intensificación de su plan de expansión. Entre enero y septiembre de 2023, los ingresos en el mercado peruano crecieron un 4,9% en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Este crecimiento estuvo impulsado principalmente por la apertura de nuevas tiendas, con un impacto particularmente positivo en las ventas del norte peruano, donde se registró un aumento del 9,8% en el tercer trimestre de 2023.
Los resultados muestran que la apuesta por nuevas ubicaciones y formatos como Maxiahorro está dando frutos, fortaleciendo la posición de SMU frente a sus competidores y validando su estrategia de crecimiento a mediano y largo plazo.
Una de las principales fortalezas de SMU es su enfoque multicanal, que combina su red física de tiendas con su creciente participación en el comercio electrónico. Esta estrategia le ha permitido adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias de consumo, donde los clientes valoran la flexibilidad para comprar tanto en tiendas físicas como online.
Además, el comercio electrónico ha sido una herramienta importante para llegar a zonas más alejadas y para complementar la cobertura de las tiendas físicas, maximizando el alcance de su oferta.
Frente a la creciente competencia en Perú, proveniente de otras grandes cadenas de supermercados que también buscan expandirse, el modelo multicanal y la apuesta por la eficiencia operativa otorgan a SMU una posición de ventaja.
Sostenibilidad: un pilar clave en la estrategia de expansión
En línea con las tendencias globales, SMU también ha incorporado la sostenibilidad como parte fundamental de su estrategia de crecimiento.
La empresa ha logrado la certificación ISO 50001 de su Sistema de Gestión de Energía, un paso importante hacia su objetivo de que, para el año 2027, el 50% de su abastecimiento energético provenga de fuentes renovables.
Dañobeitía enfatizó que “queremos que nuestro crecimiento sea rentable, pero también responsable. Nos enfocamos en minimizar el impacto ambiental y contribuir al bienestar de las comunidades donde operamos”.
Además, la empresa implementará prácticas de eficiencia energética en sus nuevas tiendas y en los procesos logísticos, contribuyendo así a la reducción de su huella de carbono.
La expansión de SMU no se limitará a nuevas aperturas. El plan contempla también la remodelación y reconversión de más de 200 tiendas ya existentes, actualizándolas con nuevos formatos y adaptándolas a las exigencias del consumidor actual.
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Estas renovaciones no solo mejorarán la estética de los locales, sino que también optimizarán su operación, incorporando tecnologías que faciliten una mejor experiencia de compra.
La modernización de su red de tiendas será esencial para que SMU siga compitiendo eficazmente en un entorno donde la innovación y la eficiencia son cada vez más valoradas por los consumidores.
Con esta apuesta estratégica, SMU busca no solo consolidar su presencia en Perú, sino también fortalecer su posición como uno de los principales grupos supermercadistas de América Latina.
La combinación de expansión territorial, eficiencia tecnológica, enfoque multicanal y compromiso con la sostenibilidad posiciona a SMU como una empresa preparada para enfrentar los desafíos de un mercado cada vez más competitivo.
La visión de futuro de la compañía contempla la posibilidad de nuevas inversiones y proyectos en el mercado peruano, ampliando su red de tiendas, fortaleciendo su plataforma digital y adaptándose a las nuevas dinámicas de consumo.
La operadora chilena SMU apuesta con fuerza por el mercado peruano, invirtiendo más de US$ 600 millones en la apertura de nuevas tiendas, modernización de su infraestructura y fortalecimiento de su estrategia digital. Con un enfoque en eficiencia operativa, sostenibilidad y cercanía al consumidor, la compañía se perfila como uno de los protagonistas de la industria de supermercados en la región.
La combinación de crecimiento físico, innovación tecnológica y compromiso social proyecta a SMU como un ejemplo de cómo las empresas latinoamericanas pueden expandirse de manera responsable, rentable y sostenible en un entorno cada vez más competitivo.
