Con una alta convocatoria, se desarrolló el seminario IA + Moda, una instancia organizada por DELFI IA A LA MODA en colaboración con la Cámara de Comercio de Santiago, a través de su Comité de Comercio Electrónico, que reunió a representantes del ecosistema retail, e-commerce y moda para analizar el impacto de la inteligencia artificial en la industria.
La jornada contempló una agenda que combinó presentaciones, casos prácticos y espacios de networking, abordando la evolución del comercio digital, el presente y futuro de la inteligencia artificial aplicada a la industria de la moda y el uso estratégico de los datos para mejorar la rentabilidad y la experiencia del cliente.
En este contexto, Yerka Yukich, Directora Ejecutiva de E-commerce CCS, presentó una mirada estratégica sobre los desafíos actuales del comercio digital y los factores que están redefiniendo la competitividad de las empresas del sector.
Asimismo, abordó las tendencias globales que darán forma al escenario del comercio digital hacia 2026, entre las que destacó la omnicanalidad total, donde los consumidores ya no diferencian entre canales físicos y digitales; el auge del social commerce y la experiencia móvil; la logística como factor clave de decisión de compra; y el rol central de la data y la inteligencia artificial para anticipar la demanda, ajustar precios y ofrecer experiencias cada vez más personalizadas.
Durante su exposición, la Directora Ejecutiva de E-commerce CCS, profundizó además en las principales claves para competir en un entorno cada vez más exigente, relevando la coherencia entre canales, la personalización de la experiencia de compra, la construcción de confianza con el consumidor y la incorporación de criterios de sostenibilidad y trazabilidad como elementos diferenciadores.
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Por su parte, Eze D’Amico, de DELFI IA A LA MODA, expuso sobre el presente y futuro de la inteligencia artificial en la industria, poniendo énfasis en su aplicación concreta en el e-commerce y en la toma de decisiones basadas en datos, así como en las oportunidades que estas tecnologías ofrecen para optimizar procesos y fortalecer la propuesta de valor de las marcas.
El seminario se consolidó como un espacio de conversación y aprendizaje que permitió profundizar en los desafíos y oportunidades que plantea la integración de tecnología y datos para el desarrollo y la competitividad del sector.
Fuente: CCS
