El presidente de Scotiabank Chile, Salvador Said, emitió su carta a los accionistas de la compañía en el marco de la presentación de la memoria anual correspondiente a 2023.
El empresario resaltó que la firma controlada por capitales canadienses finalizó el año con sus principales indicadores financieros y comerciales evolucionando de manera positiva, siendo un “hito notable si se tienen en cuenta las crecientes complejidades del entorno y el carácter altamente competitivo de la industria”.
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Said aseguró que este desempeño “nos permitió cerrar el año situados entre los bancos con mayor crecimiento en ingresos del mercado y, en virtud de la importante reducción que conseguimos en materia de gastos, como uno de los bancos líderes en crecimiento del resultado operacional antes de pérdidas crediticias”.
Presidente de Scotiabank Chile analizó la memoria anual
Con miras a los próximos años, dijo que tienen como objetivo “seguir aportando al crecimiento y el desarrollo sostenible del país”.
En términos de resultados, expuso que lograron alcanzar la cifra de 600 mil usuarios digitales al mes y elevaron a 86% la proporción de las ventas totales que se efectúa por canales digitales.
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En el plano de transformación tecnológica, el banco realizó 175 lanzamientos digitales y el 85% de los clientes utiliza la página web al menos una vez a la semana.
Frente a estas cifras, dijo que “estos adelantos son el resultado de una labor de innovación continua, basada en la personalización y la flexibilidad, y cuyo propósito es satisfacer las necesidades específicas de los clientes, entregándoles siempre la mejor experiencia de servicio”.
