PC Factory se querelló.- PC Factory presentó una querella criminal contra los responsables de compras fraudulentas realizadas en su sitio web entre diciembre de 2023 y marzo de 2024. Se detectó una vulneración en el proceso de compra que permitió a los usuarios completar compras sin efectuar el pago correspondiente.
PC Factory se querelló
El fraude se relaciona con presuntas compras realizadas a través de los sistemas de Webpay/Transbank y de Mercado Pago. Se estima que el monto total del fraude supera los $150 millones y se llevó a cabo manipulando herramientas de desarrollador del navegador para omitir la etapa de pago.
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Las compras fraudulentas ocurrieron principalmente entre el 28 y el 31 de marzo de 2024, con diferentes tarjetas bancarias siendo utilizadas en varias operaciones. Se menciona un caso específico en el que se realizaron 13 compras con una tarjeta terminada en ***8252 por un total de $30.907.750.
PC Factory solicitó que se investiguen los delitos relacionados con los fraudes cometidos mediante la ley 21.459, incluyendo ataques a la integridad del sistema informático, falsificación informática y fraude informático. La empresa busca identificar y sancionar a los responsables de estos actos.
El 4° Juzgado de Garantía de Santiago se declaró incompetente para tramitar la acción judicial, ya que no corresponde al domicilio de la empresa. Además, PC Factory presentó una segunda querella por la existencia de un sitio web falso que utilizaba su marca para ofrecer productos supuestamente reciclados sin autorización.
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También alertó sobre una página de Facebook que publicaba anuncios de productos reacondicionados bajo el nombre de PC Factory sin autorización, lo que constituye una usurpación de marca y posiblemente una estafa. La empresa está tomando medidas legales para combatir estas prácticas fraudulentas y proteger su marca y reputación.
