La estrategia de crecimiento de Mallplaza para los próximos años tiene un eje claro: reforzar los activos que hoy muestran mejor desempeño y preparar a la compañía para un escenario de mayor competencia en la industria del retail y los centros comerciales. En ese contexto, el mall ubicado en La Serena se ha convertido en una de las prioridades más relevantes dentro del renovado plan de inversiones que la firma —ligada al Grupo Falabella— presentó en noviembre. Este activo no solo destaca por su ubicación estratégica, sino también por su capacidad para generar los ingresos mensuales por metro cuadrado más altos dentro del portafolio corporativo, un desempeño que se ha intensificado gracias al turismo argentino y a la creciente llegada de visitantes a la región.
El plan para los próximos años contempla una ampliación en el país y en Perú, con un total de más de 168 mil metros cuadrados adicionales entre ambos mercados. Según las estimaciones actualizadas, el 68% de esa superficie se desarrollará en Chile y el 32% restante en Perú. Dentro del territorio chileno, uno de los proyectos más relevantes en términos de inversión es precisamente la expansión de Mallplaza La Serena, cuya transformación demandará una cifra cercana a los US$61,4 millones, convirtiéndose en la segunda inversión más elevada del periodo, solo superada por el proyecto que se ejecutará en Mallplaza Trébol por más de US$100 millones.
Un activo estratégico para el grupo y un imán para el turismo
La compañía ha sido clara al posicionar a Mallplaza La Serena como uno de sus pilares. En la más reciente presentación para inversionistas, la firma destacó que este centro comercial registra los ingresos mensuales por metro cuadrado más altos entre los 37 activos que conforman su portafolio. Este indicador no solo refleja su relevancia en términos de rentabilidad, sino también la fortaleza de su mezcla comercial, su oferta de servicios y su capacidad para atraer tanto a residentes como a turistas.
Durante 2025, el mall recibió más de 15 millones de visitas, consolidándose entre los recintos urbanos con mayor flujo dentro de la red de Mallplaza. La cifra no solo demuestra una recuperación del tráfico, sino que también revela una demanda creciente por experiencias de compra, gastronomía y entretenimiento en la región. Ese dinamismo se ve acompañado de un nivel de ocupación sobresaliente: en el tercer trimestre de este año, el activo alcanzó un 98,6% de ocupación, prácticamente al máximo de su capacidad comercial.
La actividad de los locatarios refleja el mismo impulso. En el tercer trimestre de 2025, las ventas de los socios comerciales en Mallplaza La Serena llegaron a $49.145 millones —equivalentes a US$51 millones— lo que implicó un crecimiento interanual del 10,5% comparado con 2024. Y en el acumulado de los últimos doce meses al cierre del tercer trimestre, el centro comercial totalizó ventas por $229.835 millones (US$239 millones), un salto del 21% respecto del periodo anterior. Este desempeño ha sido uno de los motores que justifican la inversión que la compañía realizará en los próximos dos años.
El impacto del turismo argentino: un factor decisivo en el crecimiento del mall
La presencia de visitantes argentinos se ha convertido en uno de los elementos más importantes para explicar el crecimiento reciente de Mallplaza La Serena. El flujo de turistas procedentes del país vecino ha aumentado con rapidez, impulsado por la ubicación costera de la región, la amplia oferta de alojamiento y gastronomía, y la variedad de tiendas que ofrece este centro comercial.
Hasta septiembre de 2025, más de 18 mil vehículos con patente argentina ingresaron a Mallplaza La Serena, una cifra que representa un crecimiento de 260% respecto al mismo periodo del año anterior. Este incremento exponencial confirma que el recinto no solo es un punto atractivo para los turistas, sino que además se ha transformado en una parada casi obligada para los visitantes que cruzan la frontera en búsqueda de compras, bienes de consumo y servicios que, para muchos, resultan más accesibles o variados que en sus ciudades de origen.
El gerente comercial de Mallplaza Chile, Alfredo Camponovo, destacó este posicionamiento señalando que Mallplaza La Serena “representa hoy mucho más que un centro comercial: es un espacio de encuentro urbano donde los visitantes se conectan”. Según el ejecutivo, la combinación entre marcas internacionales, opciones gastronómicas y actividades orientadas a la familia ha permitido que el recinto se convierta en un polo clave para el turismo en la región.
Una inversión que transformará el espacio comercial de la ciudad
El proyecto de ampliación para Mallplaza La Serena forma parte del plan global de US$570 millones que la empresa ejecutará hasta 2028 y que tiene como objetivo transformar la experiencia de visita a través de nuevas áreas comerciales, más servicios y espacios pensados para actividades sociales y familiares. En el caso específico del mall serenense, los US$61 millones se destinarán a un proceso integral de expansión y modernización que se desarrollará en etapas y culminará en la segunda mitad de 2027.
El plan considera una ampliación de 9.500 metros cuadrados, lo que permitirá que el mall alcance un total de 73.616 metros cuadrados construidos. Según la empresa, esta extensión equivale a casi tres veces la superficie del Jardín Japonés de La Serena, una comparación que busca graficar el impacto urbano y la magnitud de la obra. El objetivo es fortalecer la experiencia de los visitantes, ampliar la propuesta comercial y consolidar el protagonismo del recinto en el norte del país.
Entre las mejoras más destacadas, la compañía anunció la instalación de un nuevo polo gastronómico y de entretenimiento al aire libre que ocupará el tercer nivel. Esta zona se diseñará para generar nuevas experiencias que respondan a la demanda de espacios abiertos, de socialización y de consumo que han marcado las tendencias postpandemia. Además, se desarrollarán 6.000 metros cuadrados adicionales en los primeros niveles para incorporar nuevas marcas internacionales de moda, retail y servicios. Estos cambios permitirán diversificar aún más la oferta comercial del centro y atender las necesidades tanto de residentes como de turistas.
Un centro más urbano, conectado y orientado a la convivencia
Uno de los aspectos centrales del proyecto es reforzar el rol urbano de Mallplaza La Serena. La compañía ha señalado que las mejoras apuntan a consolidar al recinto como un espacio integral, conectado con la ciudad y capaz de responder a los cambios en los hábitos de consumo que hoy privilegian las experiencias por sobre las compras tradicionales.
El nuevo diseño buscará integrar áreas que fomenten la convivencia, espacios verdes y zonas de descanso, además de una combinación más amplia de restaurantes, cafeterías y alternativas de entretenimiento. En ese sentido, la expansión no solo tiene un foco comercial, sino que también apunta a transformar el mall en un lugar donde las personas puedan reunirse, participar en actividades culturales, disfrutar de actividades familiares y utilizar el recinto más allá de las compras.
Estrategias para potenciar la llegada de turistas argentinos
El flujo de argentinos que visita la región se ha convertido en una oportunidad que Mallplaza no quiere desaprovechar. En paralelo a las ampliaciones y al rediseño de los espacios, la compañía también ha impulsado campañas y beneficios exclusivos para este segmento, con el objetivo de seguir potenciando el crecimiento del tráfico y las ventas.
Entre las acciones destacadas, el centro comercial implementó descuentos de hasta 30% en categorías de alto interés para los turistas trasandinos, como calzado y artículos deportivos. Estas promociones buscan reforzar el atractivo del recinto para quienes llegan desde Argentina motivados por la variedad de productos y las diferencias de precios. Con este tipo de campañas, la empresa busca fidelizar a los visitantes extranjeros y convertir su llegada en un flujo estable durante todo el año, no solo en los meses de mayor movimiento turístico.
Una apuesta de largo plazo para consolidar liderazgo regional
El proyecto de expansión de Mallplaza La Serena es un paso clave dentro de la estrategia general que la compañía llevará adelante hasta 2028. Con una inversión que supera los US$60 millones, el centro se prepara para aumentar su superficie, mejorar su mezcla comercial y elevar su capacidad para atraer visitantes nacionales y extranjeros. Los datos de ventas, de tráfico y de ocupación sugieren que el activo tiene un amplio potencial para seguir creciendo y consolidarse como uno de los más rentables del país.
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La combinación entre un desempeño financiero sólido, un incremento significativo del turismo argentino y una propuesta comercial diversa ha permitido a Mallplaza proyectar un futuro de expansión sostenida para su mall en La Serena. La transformación que se ejecutará en los próximos años no solo modernizará el espacio, sino que también reforzará su rol como un polo urbano esencial para la vida social y económica de la región.
Fuente: La Tercera
