Los primeros seis meses.- Rodrigo Larraín cumplirá seis meses como gerente general corporativo de Cencosud y ha pasado casi la mitad de su tiempo visitando los países donde opera el conglomerado. Su última parada fue en Perú, tras haber recorrido Brasil, Argentina y EEUU. Larraín asumió el cargo el 1 de marzo, reemplazando a Matías Videla, que dejó la empresa tras ser multado por uso de información privilegiada.
Los primeros seis meses de Rodrigo Larraín
Larraín es un viejo conocido dentro del grupo, ya que fue gerente de Finanzas de Cencosud entre 2015 y 2018 y luego fue gerente general de Enjoy. Tras asumir su nuevo cargo, se trasladó a las oficinas centrales en Alto Las Condes, presididas por Julio Moura. Su nombramiento fue bien recibido en la empresa debido a su capacidad para generar equipos y liderazgo interno.
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El nuevo CEO rápidamente logró estabilizar la empresa tras el Caso Videla, haciendo cambios puntuales en la gerencia y promoviendo un estilo colaborativo entre las jefaturas. El directorio le dio respaldo para formar su equipo gerencial, lo que incluyó la llegada de Andrés Neely y Ricardo Bennett a puestos clave. Larraín anunció un reordenamiento en búsqueda de mayor agilidad y autonomía en los equipos de Cencosud.
Larraín ha logrado mantener una buena relación con la familia Paulmann, controladores de la empresa. A pesar de que Horst Paulmann dejó el directorio por motivos de salud, se mantiene involucrado en la compañía. Larraín ha logrado generar un buen nexo entre el directorio y la administración, lo cual ha sido destacado en el mercado.
Tras superar problemas de salud, Horst Paulmann sigue dedicado a los temas estratégicos de la empresa, manteniendo una estrecha relación con sus hijos, quienes también son miembros del directorio. Heike Paulmann dejó la presidencia de Cencosud en medio de una crisis, lo que llevó a la renuncia de Matías Videla. Larraín ha reactivado los planes de crecimiento orgánico de la empresa, especialmente en el área de centros comerciales.
A pesar de presentar pérdidas en los primeros tres meses de 2024, Cencosud ha mostrado un crecimiento en sus ingresos. Su principal negocio son los supermercados, seguidos de multitiendas. Larraín tiene como desafío rentabilizar las operaciones en Colombia y Brasil, así como desarrollar el Ecosistema Retail y expandir en Estados Unidos.
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Larraín enfrenta un entorno competitivo en la industria del retail, con la irrupción de empresas como Mercado Libre y AliExpress. Su enfoque en la experiencia del cliente, la calidad del servicio y la innovación ha sido destacado por su templanza y liderazgo interno. A pesar de los desafíos, se destaca que Larraín ha demostrado capacidad para enfrentar la complejidad del cargo de CEO en Cencosud.
