Las proyecciones de Google.- El Black Friday 2024, que se realizará entre el 29 de noviembre y el 2 de diciembre, se perfila como una de las fechas comerciales más esperadas del año. Según datos recientes de Google, 7 de cada 10 compradores planean aprovechar este evento para realizar sus compras, especialmente en la antesala de la Navidad.
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El evento no solo ofrece atractivas opciones para los consumidores, sino también grandes oportunidades para las marcas, que están enfocando sus estrategias digitales en potenciar su crecimiento durante esta campaña. Comprender las preferencias del consumidor será, una vez más, clave para el éxito este año.
Las proyecciones de Google para el Black Friday
El perfil del consumidor en el país para este tipo de eventos masivos de descuentos ha evolucionado significativamente. De acuerdo a información de Google, el 75% de los compradores organiza sus compras con meses de anticipación, esperando fechas como el Black Friday y el Cyber Monday para adquirir algún producto específico.
Además, las herramientas digitales son fundamentales en el proceso de compra: el 62% utiliza Google para comparar precios, mientras que un 36% recurre a YouTube para buscar recomendaciones y opiniones antes de decidir.
¿Compro o no? Los factores que convencen al usuario
El Black Friday 2024 se presenta como una oportunidad para que las marcas conecten con un consumidor cada vez más exigente e informado. Según el análisis, el 32% de los compradores prioriza la calidad del producto al tomar decisiones de compra, mientras que atributos como la variedad de productos (22%) y la reputación de la marca (17%) también influyen significativamente. Este comportamiento refleja una tendencia hacia compras más reflexivas, donde no solo el precio importa, sino también la percepción de valor y confianza.
El tiempo de entrega es otro factor clave, destacado por el 28% de los encuestados. El envío gratuito, por cierto, sigue siendo uno de los atributos más valorados. En un contexto de alta competencia, las marcas que logren equilibrar estos elementos con una experiencia de compra eficiente tendrán mayores posibilidades de captar la atención de los consumidores y fortalecer su posicionamiento durante la temporada.
Pero hay más. Durante estás fechas, las cuotas sin intereses se han convertido en un factor decisivo para los consumidores. Más del 88% de los compradores aseguran que este beneficio es clave al momento de realizar sus compras, especialmente durante eventos como Black Friday y Cyber Monday. Esta modalidad de pago no solo facilita la adquisición de productos, sino que también genera una mayor sensación de flexibilidad y comodidad, lo que impulsa a los consumidores a aprovechar las ofertas.
La posibilidad de poder pagar en cuotas sin intereses también ha permitido incrementar la disposición a hacer un gasto significativo durante estos eventos. Así, un 43% de los consumidores afirma que estaría dispuesto a gastar más si puede acceder a esta opción de pago. Esta tendencia destaca la importancia de ofrecer opciones de pago atractivas, que no solo faciliten las compras, sino que también motiven a los consumidores a aumentar su presupuesto, maximizando así las oportunidades para las marcas durante la temporada de compras.
Una fecha clave para marcas y empresas
Para aprovechar al máximo la temporada de descuentos, es fundamental establecer objetivos competitivos y un presupuesto flexible que se adapte a la demanda del momento. Durante eventos como el Black Friday, las marcas deben capitalizar el incremento de la demanda con metas concretas, manteniendo una visión amplia y estratégica de los eventos. Un presupuesto ajustado a las necesidades del mercado permitirá maximizar la presencia y el impacto de las promociones, asegurando que no se pierda ninguna oportunidad de venta.
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“Black Friday es una gran ventana de oportunidad para las marcas, para optimizar su visibilidad en línea y ofrecer una propuesta de valor diferenciada y personalizada, combinada con grandes ofertas de acuerdo a las necesidades del consumidor. De esta manera, y con las herramientas y objetivos claros, podrán conectar con las audiencias y construir relaciones sólidas y duraderas”
Juan Demergasso, líder de industria de retail para Google Perú y Chile
También cabe destacar que Black Friday es una puerta de entrada para nuevos compradores. Aunque muchos conocen el evento, una proporción significativa aún no ha realizado compras durante estas jornadas de descuentos. Por ello, las estrategias de marketing deben dirigirse tanto a los consumidores habituales como a los potenciales, destacando las ventajas de participar en estas fechas.
