Ikea, el gigante sueco del mueble y diseño de interiores, ha presentado los resultados de su estudio anual «Life at Home 2023», incorporando por primera vez una perspectiva latinoamericana. Este informe, realizado desde 2014, ofrece un análisis detallado de cómo las personas viven y experimentan la vida en sus hogares. Chile se convirtió en el epicentro de este análisis, marcando el inicio de la expansión regional de Ikea. A partir de 2024, Colombia también se incorporará a este estudio, consolidando la visión de Ikea sobre las tendencias de vida en hogares latinoamericanos.
El estudio no solo proporciona información valiosa sobre las preferencias y necesidades de los consumidores en la región, sino que también influye en la oferta de productos y soluciones específicas que Ikea ofrece en su mercado local. Paula Daza, líder de Actividades y Eventos Regionales HFRD de Ikea, destaca la importancia de este enfoque personalizado: «Nos dan una base para seguir construyendo desde una parte global nuestros productos, pero también soluciones que sean enfocadas a las necesidades y frustraciones que viven localmente día a día los chilenos».
Perspectivas de los hogares chilenos
Entre los hallazgos clave del estudio en Chile, se destaca que las finanzas del hogar y el ingreso disponible son las principales preocupaciones para los residentes. Chile lidera el ranking mundial en la frustración de no contar con recursos suficientes para el cuidado del hogar. Además, se identifica que el 22% de los chilenos siente que las tareas domésticas interminables dificultan la sensación de control, y el 28% encuentra un sentido de pertenencia al compartir valores con su comunidad.
La realidad del trabajo desde casa también se refleja en el informe, donde el 37% de las personas en Chile realiza labores desde su hogar en ocasiones. La necesidad de un espacio ordenado y organizado es crucial para el 40% de los encuestados, ya que esto contribuye a su satisfacción y comodidad en el hogar.
Carola Zurob, diseñadora y profesora de la Escuela de Diseño de la Universidad Católica, subraya la importancia de entender las diferencias culturales: «Surge una gran oportunidad de seguir profundizando, ya que por ejemplo, orden en Chile no es lo mismo que orden en Suecia. En ese sentido, el desafío es seguir investigando para entender las diferencias culturales que se dan en América Latina con el resto del mundo».
Expansión exitosa en América Latina
Ikea ha experimentado un éxito notorio en América Latina desde su desembarco en Chile, siendo este el segundo mercado regional al que ingresó, en colaboración con el minorista chileno Falabella. Las tiendas físicas en Bogotá y la próxima apertura en Cali y Medellín, sumadas a casi 27 millones de visitas en Chile desde la inauguración de ambas tiendas físicas, demuestran el impacto positivo de Ikea en la región.
En Colombia, Ikea cuenta con su establecimiento más grande de Sudamérica, abarcando 26,000 metros cuadrados de superficie. Durante los primeros dos meses de operación, más de 780,000 personas visitaron el local, generando un aumento significativo del 76% en el número de visitantes la primera semana, según cifras del centro comercial Mallplaza NQS.
La marca sueca no solo se ha consolidado en la región como una opción atractiva para los consumidores sino que también ha evidenciado su capacidad de adaptación a los diferentes mercados latinoamericanos. La expansión a Colombia y la continuación del estudio «Life at Home» reflejan el compromiso continuo de Ikea con la comprensión y la satisfacción de las necesidades específicas de los consumidores en la región.
Con información de DFsud
