Después de tres años sin sumar nuevos locales, Empresas Hites vuelve a apostar por la expansión en Chile con la apertura de una tienda en San Antonio, Región de Valparaíso. La inauguración de este nuevo recinto refleja la consolidación de un proceso de reorganización y recuperación que la compañía ha impulsado durante los últimos meses, tras enfrentar dos ejercicios consecutivos con pérdidas.
La nueva sucursal se ubica en Avenida Centenario, en pleno centro de San Antonio, y cuenta con más de 2.000 metros cuadrados de superficie. La operación de la tienda implicará la contratación de aproximadamente 90 personas, entre colaboradores propios y externos, generando un impulso laboral para la zona.
El inicio del año marcó un punto de inflexión para la compañía. Con el objetivo de mejorar su eficiencia operativa, Hites implementó un plan que incluyó reestructuración de personal, optimización de espacios, reducción de bodegas y cierre de sucursales en zonas de alta cercanía. Estas medidas han sido fundamentales para racionalizar costos y consolidar la operación en los locales con mayor rendimiento.
Solo en 2025, la empresa ya concretó la apertura de dos tiendas: una en Barros Arana 890, en pleno centro de Concepción, y otra en Puente 64, en Santiago. Estas inauguraciones, junto con la de San Antonio, representan la primera ola de expansión tras varios años de pausa.
A estas iniciativas se sumó un aumento de capital cercano a $20 mil millones, destinado a fortalecer la estructura financiera de la compañía y a expandir su negocio crediticio, aumentando el tamaño de su cartera de préstamos y mejorando la capacidad de financiamiento para sus clientes.
Renovación en los equipos directivos
El plan de recuperación incluyó también un recambio de equipos en todos los niveles: primera, segunda y tercera línea, en las áreas comercial, operacional y financiera. Entre los cambios más destacados destacan:
- Felipe Longo asumió como CEO
- Luis Enrique Fischer como CFO
- Felipe Ruiz como gerente general del negocio financiero
- Francisco Iturriaga como gerente de e-commerce
- Harold Michelsen como gerente de marketing
Estos cambios han permitido optimizar la gestión interna, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la estrategia de crecimiento de la compañía en sus distintas líneas de negocio.
Resultados financieros y mejora en márgenes
Los primeros efectos de estas medidas ya se reflejan en los estados financieros. Según los resultados a septiembre, Hites logró:
- Reducir sus pérdidas en casi un 55%, alcanzando los $10.628 millones
- Mejorar los márgenes de operación
- Aumentar la eficiencia de sus operaciones
Este escenario financiero más favorable permitió retomar la expansión física, algo que no ocurría desde marzo de 2022, cuando se inauguró la última tienda en Quilpué.
San Antonio, un nuevo hito en la expansión
Con la apertura de la tienda en San Antonio, Hites alcanza 29 salas de venta a nivel nacional. La compañía destacó que la nueva sucursal representa una importante alternativa de compras para los clientes locales, especialmente en la temporada de fin de año, con descuentos y productos exclusivos.
El gerente general de Hites señaló:
“Estamos felices de poner en marcha esta nueva tienda de Hites, en una ciudad que por años se buscó una oportunidad de estar. Gracias al esfuerzo del equipo y la buena disposición de las autoridades pudimos tener la tienda lista en tiempo récord. Esta Navidad, los clientes de San Antonio contarán con una nueva alternativa para sus compras llena de descuentos y productos exclusivos”.
La apertura también refuerza el compromiso de la compañía con la generación de empleo, con cerca de 90 colaboradores que participarán en las operaciones del local, contribuyendo al dinamismo económico de la región.
Un paso clave en la recuperación
Hites calificó esta apertura como un hito importante en su proceso de recuperación, destacando que la compañía ha logrado fortalecer su estructura financiera, mejorar sus operaciones y consolidar su estrategia de crecimiento en el último año. La combinación de eficiencia operativa, renovación de equipos directivos y expansión controlada de tiendas evidencia un camino claro hacia la estabilidad y crecimiento sostenido.
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Con este movimiento, Hites busca recuperar terreno en el retail nacional, reforzar su presencia en regiones clave y mejorar su conexión con los clientes, ofreciendo productos y servicios adaptados a las necesidades locales.
