El año 2024 resultó ser un año de grandes contrastes en el sector retail. Falabella y Ripley fueron los claros ganadores. Entre los principales actores de la industria, algunos experimentaron un crecimiento notable, mientras que otros vieron una desaceleración significativa en sus rendimientos financieros. Falabella y Ripley fueron destacados como los retailers más exitosos del año, mientras que otras compañías, como Cencosud, enfrentaron retos económicos importantes. En este artículo, exploramos cómo los grandes nombres del retail en Latinoamérica manejaron sus resultados financieros en 2024 y sus planes de inversión para el futuro cercano.
Falabella: El liderazgo indiscutido
Falabella, uno de los conglomerados de retail más grandes de Chile y Latinoamérica, se posicionó como el líder indiscutido en términos de rendimiento financiero durante 2024. La compañía registró utilidades por US$482 millones, lo que representa un impresionante incremento del 693% en comparación con los US$60 millones obtenidos en 2023. Este crecimiento exponencial fue el resultado de una serie de decisiones estratégicas que fortalecieron la eficiencia operativa y la competitividad de la empresa.
Según el gerente general de Falabella, Alejandro González, este resultado se debe a un trabajo en equipo sólido y a la efectiva ejecución de la estrategia que implementaron en sus operaciones. González destacó que los cinco motores de negocio de la compañía tuvieron un rendimiento sobresaliente, lo que permitió no solo incrementar las ventas, sino también mejorar los márgenes y aumentar la eficiencia operativa. Un punto crucial en su estrategia fue la fortalecida integración omnicanal, que permitió a Falabella mejorar la experiencia de compra tanto en línea como en sus tiendas físicas.
Además, el último trimestre de 2024 fue particularmente positivo para la compañía, con un aumento del 212% en sus utilidades, consolidando así un año de gran éxito. Este resultado fue crucial para reafirmar su posición de liderazgo en el mercado.
Ripley: Un crecimiento sorprendente
Aunque Falabella fue el principal protagonista del año, Ripley también tuvo un desempeño destacable. La firma chilena reportó una utilidad de US$54 millones, lo que representa un avance de 195,3% en comparación con el mismo período de 2023. Este incremento ha sido el mayor avance en la historia de la compañía, lo que subraya un sólido proceso de recuperación tras años difíciles.
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Ripley también destacó la eficiencia de su estrategia, que estuvo centrada en incrementar la rentabilidad, optimizar los costos y expander su presencia digital. Los resultados fueron especialmente positivos en el último trimestre, donde la empresa alcanzó el mayor crecimiento de su historia entre años consecutivos.
Cencosud: Desafíos en un año de transición
Por otro lado, Cencosud reportó utilidades de US$248 millones en 2024, lo que si bien representa un beneficio, estuvo marcado por una disminución del 20% en comparación con el año anterior. La empresa explicó que este descenso fue principalmente causado por factores externos, como la devaluación del peso chileno frente al dólar y las dificultades económicas en Argentina, un mercado clave para la compañía. Sin embargo, la firma destacó que parte de la caída fue contrarrestada por un aumento del 7,1% en su resultado operativo.
El CEO de Cencosud, Rodrigo Larraín, señaló que la compañía sigue enfocada en aprovechar las oportunidades del mercado para adaptarse a los nuevos desafíos tecnológicos y cambios en los hábitos de consumo. A pesar de los resultados algo desalentadores, Cencosud mantiene su optimismo para el futuro, con planes estratégicos que incluyen un fuerte enfoque en la digitalización y la omnicanalidad.
Tricot: Un crecimiento moderado
En un ámbito menos destacado, Tricot tuvo un rendimiento positivo en 2024, registrando utilidades de US$17,3 millones, lo que representa un incremento del 62% en comparación con los US$10,7 millones obtenidos en 2023. A pesar de que el contexto económico en Chile no mostró mejoras significativas en sus indicadores macroeconómicos, Tricot logró mantener una tendencia de crecimiento sostenido, apoyada en su estrategia de expansión de productos y la optimización de operaciones en sus tiendas.
La compañía expresó en su informe oficial que su desempeño positivo se debió en gran parte a la fidelización de clientes y el éxito de su estrategia de precios competitivos. No obstante, la compañía continúa enfrentando desafíos en el entorno macroeconómico, que podrían afectar sus resultados a corto plazo.
Corona: Una situación complicada
Mientras tanto, Corona, otro jugador relevante del retail chileno, atraviesa un momento complejo. La empresa se encuentra envuelta en una disputa familiar sobre la posible venta de la cadena a un grupo chino, mientras enfrenta una deuda cercana a los US$70 millones. La situación llevó a la firma a presentar en enero de 2025 una propuesta de reorganización judicial, la cual incluye una inyección de recursos y un periodo de pago para solventar las deudas acumuladas. Este panorama desafiante refleja la difícil situación de algunas empresas que no lograron adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado.
Los desafíos de ABC: Un año de transición
Finalmente, ABC, empresa nacida de la fusión entre La Polar y AD Retail, también tuvo un año de resultados mixtos. En 2024, la empresa reportó una ganancia bruta acumulada de $169.154 millones, lo que representa un incremento del 122% con respecto al año anterior. Si bien la cifra parece positiva, ABC sigue enfrentando desafíos relacionados con su proceso de integración y la modernización de su infraestructura comercial.
Con miras al futuro, varios de los principales actores del retail latinoamericano están delineando planes ambiciosos para 2025. Falabella ha anunciado un plan de inversión de US$650 millones, con el objetivo de abrir nuevas tiendas de Falabella, Sodimac y Tottus en Chile, Perú y México. Este esfuerzo de expansión refleja la intención de la compañía de consolidar su liderazgo y seguir fortaleciendo su presencia regional.
Por su parte, Cencosud tiene previsto un incremento en sus inversiones, alcanzando los US$610 millones en 2025, lo que representa un aumento del 16% respecto al año anterior. Gran parte de estas inversiones estarán destinadas a la apertura de nuevos supermercados y al fortalecimiento de su presencia en Estados Unidos a través de su cadena especializada, The Fresh Market.
Ripley también tiene planes de expansión, con una inversión estimada de $38,5 mil millones para 2025. De esta cantidad, un 49% se destinará a proyectos de digitalización y omnicanalidad, mientras que el resto se utilizará para la remodelación de tiendas y la expansión de centros comerciales.
