La emblemática tienda de Falabella ubicada en Av. Lyon con Av. Providencia cerrará sus puertas el próximo 10 de febrero. La compañía argumentó que la decisión se tomó tras una «permanente evaluación» de sus tiendas, en línea con su objetivo de «responder a las necesidades de los clientes y aportar rentabilidad a la compañía».
Los trabajadores del recinto fueron notificados del cierre y recibirán un plan de asistencia que incluye la reubicación en otras tiendas o unidades de negocio de Falabella, así como también un apoyo de reinserción laboral a quienes dejen la empresa.
Con el cierre de la tienda de Lyon, Falabella se concentrará en su única tienda en Providencia, ubicada en el Costanera Center. Este recinto cuenta con más de 8 mil metros cuadrados y ofrece un atractivo portafolio de marcas propias y exclusivas, así como también servicios como Personal Shopper, Taller F y retiro en tienda.
Este cierre se suma a los de otras tiendas de Falabella en la Región Metropolitana. En 2023, la compañía cerró sus tiendas ubicadas en el Mallplaza Alameda de Estación Central y el Mallplaza Sur de San Bernardo.
El último balance de los resultados corporativos de los primeros nueve meses del 2023 para Falabella no fueron auspiciosos. Dichos documentos dieron cuenta de una pérdida de US$5 millones, mientras que sus ingresos habían caído en un 10%.
El cierre de la tienda de Lyon es un hito relevante para Falabella. Se trata de una de las tiendas más emblemáticas de la compañía y su cierre representa una importante pérdida de presencia en la comuna de Providencia.
La decisión de Falabella de cerrar esta tienda se debe a una serie de factores, entre los que se destacan:
- La creciente competencia del comercio electrónico.
- El cambio en los hábitos de consumo de los chilenos.
- La situación económica del país.
El comercio electrónico ha crecido de manera exponencial en los últimos años y ha representado una importante amenaza para el comercio tradicional. En Chile, el comercio electrónico representa el 10% de las ventas minoristas y se espera que esta cifra siga creciendo en los próximos años.
El cambio en los hábitos de consumo de los chilenos también ha afectado al comercio tradicional. Los consumidores cada vez son más exigentes y buscan una experiencia de compra más personalizada y conveniente.
La situación económica del país también ha tenido un impacto negativo en el comercio tradicional. La inflación, el aumento de los costos y la incertidumbre económica han llevado a los consumidores a reducir sus gastos.
En este contexto, Falabella ha decidido concentrar sus esfuerzos en su tienda del Costanera Center. Este recinto es uno de los más visitados de Santiago y ofrece una amplia variedad de productos y servicios.
El cierre de la tienda de Lyon es un paso más en la transformación de Falabella. La compañía está apostando por el comercio electrónico y por la diversificación de sus negocios.
