Entel volvió a marcar la pauta en el mercado de telecomunicaciones chileno al cierre del tercer trimestre de 2025, consolidando su liderazgo tanto en telefonía móvil como en internet móvil, al tiempo que amplió la distancia respecto de sus competidores. Sin embargo, el crecimiento del operador se desarrolla en un escenario donde la competencia se intensifica: el informe más reciente de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) muestra que la disputa por el segundo puesto está más estrecha que nunca, con diferencias que se miden en décimas y movimientos que podrían reordenar el mercado en los próximos meses. Además, otros segmentos como el internet fijo, el internet satelital y la televisión de pago exhiben dinámicas independientes, algunas con avanzadas aceleradas y otras con caídas históricas.
Entel afianza su liderazgo en telefonía móvil y amplía distancia
En el análisis del mercado móvil, Entel vuelve a encabezar con claridad el ranking. La compañía alcanzó un 33,3% de participación de mercado al cierre del tercer trimestre, cifra que representa un crecimiento de un punto porcentual respecto al mismo periodo del año pasado. Esto implica que no solo retiene su liderazgo, sino que además incrementa la distancia respecto del resto de los operadores, reforzando su posición como actor dominante en la industria.
Un segundo lugar en tensión: la disputa entre Movistar, ClaroVTR y Wom
Mientras que Entel avanza con paso firme, la disputa por el segundo lugar se ha transformado en uno de los puntos más sensibles de la industria. Movistar continúa ocupando esta posición, pero su margen se ha reducido de forma considerable. La compañía cerró el trimestre con un 22,6% de participación, casi un punto porcentual menos que en el tercer trimestre de 2024. Esta caída abre espacio para que sus competidores recorten la brecha con rapidez.
ClaroVTR es el operador que presenta el movimiento más significativo en este escenario. Su participación combinada —considerando el 20,8% de Claro y el 0,9% de VTR— alcanza un total de 21,7%, situándola a menos de un punto porcentual de Movistar. Esta proximidad no solo refleja el avance del grupo, sino que instala a ClaroVTR como un competidor directo en la carrera por el segundo lugar, algo que en trimestres anteriores se veía como un objetivo más distante.
Wom también permanece en la disputa, aunque con una leve caída en su participación. La empresa concluyó el trimestre con un 21,6%, cifra que, si bien la deja a solo décimas del tercer puesto, se ubica por debajo del 21,9% que tenía en el mismo periodo del año anterior. Aun así, su presencia competitiva sigue siendo relevante, ya que se mantiene a menos de un punto porcentual de ClaroVTR y prácticamente empatada con este grupo en el mercado móvil.
Con este panorama, la industria móvil queda configurada con Entel como líder sólido, seguida de un segundo puesto debilitado que Movistar intenta retener, mientras ClaroVTR y Wom avanzan con fuerza desde posiciones muy próximas entre sí.
Internet móvil: liderazgo estable y nuevas presiones en la batalla por el tercer puesto
Las cifras del segmento de internet móvil muestran dinámicas distintas. Entel nuevamente lidera con un 35,2% de participación, manteniendo el mismo nivel que hace un año. Wom aparece como segundo actor relevante con un 24,6%, conservando una ventaja cómoda sobre Movistar y ClaroVTR, que mantienen una disputa estrecha.
Movistar alcanzó un 19,3%, mientras que ClaroVTR —con el 18,9% de Claro sumado al 1% de VTR— llegó a 19,9%, superando así a Movistar y tomando el tercer lugar.
Subscripciones móviles: avances y retrocesos
Entre julio y septiembre, las compañías registraron variaciones importantes en el número de subscripciones:
- Claro lideró con un crecimiento de 7,6% en 12 meses.
- Movistar cayó 3,3%.
- Entel retrocedió 1,8%.
- Wom mostró la mayor baja, con un 5,1%.
Internet fijo: Movistar y ClaroVTR disputan la cima, mientras Mundo Pacífico crece
En el mercado de internet fijo, el liderazgo no recae en Entel. Movistar se posicionó en el primer lugar con un 27,9%, seguido muy de cerca por ClaroVTR con un 27,3%. La brecha de solo 0,6 puntos mantiene una competencia histórica extremadamente ajustada.
Mundo Pacífico consolidó su tercer lugar con un 20,8%, subiendo más de un punto en comparación con el año pasado. Desde 2019 se mantiene como el tercer actor más relevante del segmento. Más atrás se ubican Entel, con 9,8%, y GTD, con 6,2%.
Crecimiento en conexiones de internet fijo
Dos compañías lideran el crecimiento anual en conexiones:
- Entel, con un incremento de 13,7%.
- Mundo Pacífico, con un avance de 10,8%.
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El internet satelital vive un momento particular. Starlink creció casi un 78% en el trimestre, llegando a 119.409 conexiones. Es un salto que refuerza su liderazgo en un segmento donde no tiene rival cercano.
Hughesnet, su competidor directo, también aumentó sus conexiones, aunque apenas en 3,4%, alcanzando 5.179. La brecha entre ambas compañías continúa ampliándose.
Televisión de pago: nuevas caídas y un mercado en su nivel más bajo en una década
El segmento de televisión pagada sigue reduciendo su base de clientes. En los últimos 12 meses, el número de suscriptores cayó 7,6%, quedando en 2.698.606, su nivel más bajo desde 2014. Tanto el acceso alámbrico como la televisión satelital presentan disminuciones, aunque esta última es la más afectada, con un retroceso hasta niveles que no se veían desde 2010.
Las participaciones de mercado también registran caídas para la mayoría de las compañías:
- VTR bajó a 29%.
- Movistar descendió a 20,2%.
- DirecTV cayó a 16,5%.
- Claro se mantuvo en 5%.
La única excepción es Mundo Pacífico, que alcanzó 15,9% y sumó cerca de dos puntos porcentuales en un año, consolidando un crecimiento continuo incluso en un mercado que sigue encogiéndose.
Fuente: La Tercera
