El crecimiento sostenido de la tenencia de mascotas en Chile no solo ha cambiado la dinámica de los hogares, sino que también está redefiniendo el mapa del comercio de proximidad. En los últimos cinco años, las tiendas de mascotas y clínicas veterinarias han experimentado una expansión significativa en todo el país, consolidándose como uno de los rubros más dinámicos dentro del retail de barrio. Este fenómeno responde a un cambio estructural en los hábitos de consumo, donde el cuidado animal ha ganado protagonismo tanto en tiempo como en gasto.
De acuerdo con estimaciones de Xbrein, el gasto potencial mensual en productos y servicios asociados a mascotas —incluyendo tiendas especializadas y veterinarias— supera los $200.000 millones a nivel nacional. Esta cifra refleja la magnitud de un mercado que sigue creciendo y que ya representa una porción relevante del consumo en Chile.
Un cambio estructural en el consumo de los hogares
La mayor presencia de mascotas en los hogares chilenos ha impulsado una transformación profunda en los patrones de consumo. Actualmente, se estima que existen más de 12 millones de perros y gatos con dueño en el país, lo que ha derivado en un aumento sostenido del gasto en alimentación, salud, cuidado y entretenimiento animal.
Este cambio no es menor. Las familias están destinando más recursos a sus mascotas, lo que ha generado una demanda constante por productos y servicios especializados. Desde alimentos premium hasta atención veterinaria, pasando por accesorios y servicios complementarios, el ecosistema en torno a las mascotas se ha sofisticado de manera progresiva.
Según un estudio de GPS Property, este fenómeno ha impactado directamente en la composición del comercio de barrio, especialmente en los strip centers de Santiago. En estos espacios, las veterinarias y tiendas de mascotas se han posicionado como uno de los rubros con mayor crecimiento reciente, impulsados por una demanda que no muestra señales de desaceleración.
El avance de este sector es particularmente visible en los centros comerciales de barrio. Durante 2025, las clínicas veterinarias registraron un crecimiento de 22% en strip centers de la Región Metropolitana, mientras que las tiendas de mascotas aumentaron en torno a un 18% en el mismo periodo.
En conjunto, ambos formatos ya representan cerca del 10% de los locales activos en este tipo de centros comerciales en Santiago, duplicando su participación respecto de hace cinco años. Este dato da cuenta de la velocidad con que el rubro ha ganado terreno dentro del retail de proximidad.
Para los operadores de strip centers, la presencia de una veterinaria o tienda de mascotas se ha vuelto estratégica. Este tipo de locales genera un flujo constante de clientes, independiente del ciclo económico, gracias a la naturaleza recurrente del gasto en mascotas. A diferencia de otros rubros más sensibles a la coyuntura, el cuidado animal mantiene una demanda relativamente estable.
Un mercado que ya mueve más de $200 mil millones al mes
El tamaño del mercado también refleja su creciente relevancia. Según Xbrein, el gasto potencial mensual en tiendas de mascotas y veterinarias supera los $200 mil millones a nivel país. En términos comparativos, esta cifra equivale aproximadamente al 50% del gasto potencial mensual en farmacias, que sobrepasa los $400 mil millones.
Este nivel de consumo posiciona al sector como uno de los más relevantes dentro del comercio minorista en Chile. Además, evidencia el peso que han adquirido las mascotas en la economía doméstica.
El gasto varía según el segmento socioeconómico. En hogares ABC1, el gasto mensual potencial en este tipo de servicios y productos alcanza los $81.490, mientras que en el segmento C2 llega a $43.780. Estas cifras muestran que el fenómeno es transversal, aunque con diferencias en intensidad según el nivel de ingresos.
Presencia en todo el país y crecimiento sostenido
La expansión del rubro no se limita a la capital. Según datos de Xbrein, actualmente existen 3.139 tiendas de mascotas y veterinarias a lo largo de Chile, distribuidas en todas las regiones.
La Región Metropolitana concentra el 41,1% del total, seguida por Valparaíso con un 12% y Biobío con cerca de un 9%. Otras regiones relevantes son Maule (5,8%) y Coquimbo (5,3%). Esta distribución refleja tanto la densidad poblacional como el desarrollo del comercio en cada zona.
Sin embargo, el crecimiento ha sido generalizado. Entre 2021 y 2026, el número de localizaciones aumentó un 71% a nivel nacional, con todas las regiones registrando alzas superiores al 30%.
En la Región Metropolitana, el crecimiento en cinco años ha sido de 61%, una cifra relevante pero inferior a la de otras zonas del país donde la expansión ha sido aún más acelerada.
Al analizar el crecimiento por regiones, destacan casos donde el número de tiendas se ha multiplicado con fuerza. Aysén lidera con un aumento de 300% en cinco años, seguida por Magallanes con un 194%.
Valparaíso también muestra un dinamismo importante, con un crecimiento de 117%, mientras que Los Ríos registra un alza de 108,1% en el mismo periodo.
En contraste, las regiones con menor crecimiento relativo son Antofagasta (30,8%), Arica y Parinacota (33,3%) y Biobío (44,3%). Aun así, todas presentan incrementos significativos, lo que confirma la expansión transversal del sector.
Un mercado atomizado con liderazgos acotados
A pesar del crecimiento, el mercado de tiendas de mascotas y veterinarias en Chile sigue siendo altamente atomizado. Ninguna cadena concentra una participación dominante, lo que deja espacio para múltiples actores.
El líder del sector es Super Zoo, con apenas un 2,23% de participación en número de locales, equivalente a cerca de 70 ubicaciones. En términos de superficie, concentra el 4,9% del total nacional, con más de 10.000 metros cuadrados de sala de venta.
Además, es la cadena con mayor número de aperturas entre 2021 y 2026, sumando más de 30 nuevas ubicaciones en ese periodo.
Otras marcas relevantes incluyen Pet Happy (1,1% del total), Be Foods (0,8%), Dr Pet (0,5%), Pet City (0,4%), Club de Perros y Gatos (0,4%) y Razas Pet (0,3%). En conjunto, estas cadenas representan una fracción menor del mercado, mientras que el 94,4% restante corresponde a otros operadores.
En términos de expansión, Pet Happy y Be Foods también destacan, acumulando más de 30 aperturas combinadas entre 2021 y 2026.
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Las proyecciones para el sector apuntan a que el crecimiento continuará en los próximos años. Según GPS Property, este dinamismo estará impulsado por dos factores principales: la creciente “humanización” de las mascotas y el desarrollo de una oferta cada vez más especializada.
La tendencia a considerar a los animales de compañía como parte de la familia ha elevado los estándares de consumo, generando nuevas oportunidades para el retail y los servicios asociados. Esto se traduce en una mayor disposición a gastar en productos de mejor calidad, atención médica y experiencias para las mascotas.
Al mismo tiempo, la industria ha respondido con una oferta más sofisticada, que incluye desde alimentos específicos hasta servicios veterinarios avanzados y productos diferenciados.
En este escenario, las tiendas de mascotas y clínicas veterinarias seguirán consolidándose como un componente clave del comercio de proximidad en Chile. Su capacidad para generar flujo constante de clientes y adaptarse a nuevas demandas las posiciona como uno de los rubros con mayor proyección dentro del retail.
Fuente: La Tercera
