La demanda de envíos rápidos está en constante aumento entre los consumidores. Esta necesidad no se limita únicamente a las compras en línea, sino que se extiende a los pedidos en supermercados, farmacias y servicios de entrega de comida preparada. En este sentido, Rappi, la empresa multivertical de tecnología, ha introducido una nueva funcionalidad que permite recibir platos elaborados en menos de 10 minutos, ya disponible con más de 20 marcas.
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Desde hace un tiempo, la aplicación multivertical ofrece a sus usuarios envíos ultrarrápidos a través de su unidad de negocios llamada Turbo. Esta unidad se compromete a entregar productos de conveniencia, como frutas, verduras, productos de almacén, golosinas, bebidas e incluso hielo, en menos de 10 minutos. Ahora, esta misma rapidez está disponible para pedidos de comida árabe, vegetariana, sushi, pastelería y pizzas, entre otros platos.
Gracias a la tecnología que emplea Rappi para la asignación de pedidos y la ubicación estratégica de los restaurantes asociados, la empresa asegura que podrá cumplir con esta nueva promesa de valor. Destaca que la rapidez de la entrega no depende simplemente de la velocidad de los repartidores, sino de la optimización en la asignación de los pedidos y la disponibilidad cercana de repartidores.
Los usuarios de plataformas digitales están demandando respuestas más rápidas a sus necesidades diarias. Los restaurantes que ofrecen tiempos de entrega más cortos son los más atractivos para los consumidores, pudiendo llegar a aumentar sus ventas hasta un 12% al incluir esta modalidad.
Eugenio de La Rosa, VP de operaciones para Rappi en Hispanoamérica, destacó la metodología y la tecnología detrás de RappiTurbo, afirmando que la empresa ha seguido innovando y encontrando alternativas que van más allá de lo esperado en un servicio de delivery. A través de un trabajo colaborativo con los restaurantes aliados, Rappi se enorgullece de ofrecer el servicio de entregas más rápido en su categoría a nivel global. Emplean algoritmos sofisticados de predicción de la demanda para asegurar que la comida esté recién preparada, fresca y caliente al momento de ser recogida por el repartidor.
El impacto positivo de esta innovadora propuesta se traduce en un ahorro de tiempo considerable para los usuarios, así como en la posibilidad de disfrutar de platos calientes y recién preparados. Para los restaurantes, implica un incremento en las ventas y una mejora en la productividad. Para los repartidores, significa un mayor número de entregas con menos tiempo de espera entre cada una, lo que se traduce en mayores ingresos.
Es relevante mencionar que esta nueva opción está disponible en la sección «Restaurantes» dentro de la aplicación de Rappi. Los platos ofrecidos por los comercios en Turbo Restaurantes responden a las demandas y preferencias hiperlocales. Algunas de las marcas que ya cuentan con esta funcionalidad incluyen McDonald’s, Dunkin Donuts, Subway, DoHa DoHa, Shawarma’s House, Little Caesars, Street Wrap, Sushi Blues y T de Tequeño, entre otros.
La revolucionaria promesa de tener platos preparados en menos de 10 minutos es una realidad. De hecho, la orden que se entregó en el menor tiempo fue un Gohan de Pollo y un sashimi de Salmón, llegando al usuario en tan solo 3 minutos.
Actualmente, esta funcionalidad está disponible en Las Condes, Providencia, Ñuñoa, Vitacura, La Reina y Reñaca, con la expectativa de expandirse a nuevas zonas próximamente. Los productos más solicitados en estas comunas a través de Turbo Restaurantes incluyen el Big Mac de McDonald’s, el Footlong de Subway y el Classic Pepperoni de Little Caesars.
Fuente: nota de prensa
