Desde su llegada a Chile en abril de 2018, Decathlon ha transformado el panorama del mercado deportivo nacional. Su primera tienda en el Portal La Reina marcó el inicio de un ambicioso proyecto para democratizar el acceso al deporte. En apenas seis años, el gigante francés se ha consolidado como líder, en un contexto donde la oferta de productos deportivos ha crecido un 65,9% entre 2018 y 2024, según datos de XBrein.
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Este crecimiento ha sido impulsado principalmente por Decathlon, que actualmente opera 12 tiendas en el país, incluyendo cinco en regiones. Su inauguración más austral, en Puerto Montt, en 2024, no solo reforzó su presencia, sino que marcó un récord global para la marca. Chile, de hecho, se ha convertido en el país de América donde Decathlon ha alcanzado el liderazgo con mayor rapidez.
Decathlon: líder en la democratización del deporte
El mercado chileno no solo ha visto la expansión de Decathlon, sino también la entrada de nuevos actores como Marathon, una firma ecuatoriana que se sumó en 2024. Para Jon Hernáez, gerente general de Decathlon Chile, este contexto ha fortalecido el sector. En su evaluación, 2024 fue un año exitoso, con un incremento del 16% en clientes, superando incluso el ritmo del mercado.
De cara a 2025, Decathlon se plantea seguir creciendo en el país. Según Hernáez, la compañía tiene planes de abrir al menos una nueva tienda en el primer semestre, con prioridad en la Región Metropolitana, aunque las regiones seguirán siendo clave para su estrategia de expansión.
Un distintivo de Decathlon es su variado catálogo, que incluye más de 6.000 productos para 65 deportes. Recientemente, han comenzado a integrar marcas externas como Garmin y Bullpadel, así como a colaborar con firmas locales como ORXfit, un hito en su diversificación de oferta.
En cuanto al formato de sus tiendas, Decathlon ha apostado por la innovación. Además de sus tradicionales flagships de gran tamaño, la compañía ha introducido un modelo compacto en Núcleo Los Trapenses, con solo 180 m². Este enfoque ágil les permite adaptar su oferta a las necesidades locales y a las estaciones, optimizando sus operaciones.
Un pilar central en la estrategia de Decathlon es el desarrollo de su capacidad operativa. Con más de 1.000 colaboradores en Chile, la empresa ha fortalecido sus procesos logísticos, permitiendo entregas en 24 horas en la Región Metropolitana y ampliando su alcance a través del comercio electrónico.
Con el concepto «Open the Box», Decathlon busca conectar más profundamente con sus consumidores. Para ello, planean una inversión récord en marketing, incluyendo su participación en eventos como Lollapalooza, donde promoverán la actividad física y la movilidad sustentable.
Además de aumentar su visibilidad, Decathlon evalúa el patrocinio de deportistas chilenos, reforzando su compromiso con el desarrollo deportivo en el país. También destaca el entorno chileno como un espacio privilegiado para actividades al aire libre, donde deportes como el pádel y el montañismo han ganado terreno.
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Por último, Decathlon ha implementado iniciativas de sostenibilidad, como la reparación de productos deportivos, que ha beneficiado a más de 20.000 clientes. Este enfoque, junto con su rol pionero en América Latina, subraya la relevancia de Chile como mercado estratégico para la marca a nivel global.
