La empresa de comercio electrónico Dafiti ha decidido cerrar sus operaciones en Chile tras 13 años en el mercado. Esta medida fue comunicada a través de un correo electrónico enviado a sus vendedores, donde se les informó que las ventas finalizarían este lunes. La decisión marca el fin de una era para una de las plataformas de moda más reconocidas en Latinoamérica.
Vea también: Dafiti le dice adiós a sus operaciones en Chile
Dafiti llegó a Chile en 2011 y rápidamente se posicionó como el e-commerce de moda más grande de la región. Sin embargo, la empresa ha enfrentado diversas dificultades en los últimos años, especialmente después de la pandemia de COVID-19. La complicada situación del mercado, un entorno operativo desafiante y un aumento en la competencia local han dificultado su permanencia en el país, lo que ha llevado a una reducción en su escala y participación de mercado.
Dafiti anunció cierre de operaciones en Chile
En un comunicado oficial, un portavoz de Dafiti comentó: «Para mantener la sostenibilidad de nuestro negocio y continuar creciendo como el principal destino de moda y estilo de vida online en Latinoamérica, Dafiti revisa y ajusta regularmente sus costos en toda la empresa». No obstante, estos ajustes han impactado en el rendimiento comercial en Chile, lo que ha llevado a un cierre ordenado de la operación local.
La firma señaló que, a pesar de los esfuerzos para adaptarse a la nueva realidad del mercado, los desafíos han resultado en una disminución significativa de su capacidad para competir efectivamente. «El negocio en Chile ha enfrentado importantes desafíos en el periodo posterior al COVID-19», afirmaron, destacando que la creciente presión competitiva ha hecho más difícil sostener sus operaciones.
El cierre afectará a cerca de 100 empleados, lo que representa un impacto considerable en la fuerza laboral de la compañía. «Esta fue una decisión muy difícil que afectará a unas 100 personas. Durante las próximas semanas, nos centraremos en cómo cumplir de la mejor manera con nuestras obligaciones hacia todos los empleados, socios comerciales y otros grupos de interés», agregó el portavoz.
Dafiti ha tenido una trayectoria importante en Latinoamérica, debutando en Brasil en 2010 y llegando a Chile y Argentina un año después. A lo largo de su presencia en la región, la empresa impulsó el comercio electrónico de moda, ofreciendo una amplia variedad de productos y estableciendo alianzas con numerosas marcas.
La decisión de cerrar operaciones en Chile no solo refleja los cambios en el comportamiento de los consumidores, sino también las dificultades que muchas empresas enfrentan en un entorno cada vez más competitivo y en constante evolución. A medida que la industria del e-commerce se transforma, es probable que otras empresas reevaluen sus operaciones en mercados similares.
Vea también: Retail Media: La clave para el éxito en el ecommerce chileno
Este cierre subraya la importancia de adaptarse a los cambios del mercado y la necesidad de las empresas de permanecer ágiles frente a las fluctuaciones económicas y las preferencias de los consumidores. La realidad del comercio electrónico en Chile y en el resto de Latinoamérica sigue siendo un campo desafiante, donde la innovación y la adaptación son claves para el éxito.
